Często zadawane pytania dotyczące FTL i PTL

Przewidywany czas dostawy zależy od trasy, terminu odbioru, wybranej usługi oraz wymagań operacyjnych. W przypadku przesyłek FTL i PTL DHL Freight określa czas realizacji na etapie wyceny lub przyjęcia zlecenia i dopasowuje plan transportu do potrzeb klienta.

Termin odbioru jest planowany na podstawie trasy, dostępności pojazdu, rodzaju ładunku oraz wymagań transportowych. Przy zapytaniu ofertowym klient może wskazać preferowaną datę i godzinę odbioru, aby DHL Freight mógł zaproponować najlepszą dostępną opcję.

Transport FTL i PTL daje klientom elastyczność w indywidualnym ustalaniu terminu odbioru i dostawy, zależnie od trasy, rodzaju ładunku oraz dostępności operacyjnej.

DHL Freight wspiera bezpośredni transport FTL i PTL. Taki model pomaga ograniczyć liczbę przeładunków, zwiększyć przewidywalność i realizować przewóz zgodnie z ustalonym planem transportu.

DHL Road Freight Direct umożliwia aktualizacje statusu przesyłki oraz potwierdzenie dostawy. W zależności od ustalonego modelu transportu DHL Freight zapewnia również dodatkowe opcje śledzenia przesyłki z wykorzystaniem GPS.

Monitoring GPS jest dostępny dla wybranych rozwiązań transportowych PTL oraz FTL. Dla przesyłek o wysokiej wartości lub wysokiego ryzyka DHL Freight udostępnia również rozszerzone opcje monitorowania, ustalane indywidualnie z klientem.

DHL Freight realizuje wybrane przesyłki o wysokiej wartości i wysokiego ryzyka poprzez rozwiązania transportowe dopasowane do rodzaju ładunku, trasy oraz wymagań bezpieczeństwa. Dodatkowe monitorowanie, dedykowana organizacja transportu lub aktywne wsparcie ustalane są indywidualnie.

DHL Freight oferuje opcje ubezpieczenia Cargo dopasowane do rodzaju przesyłki, jej wartości, trasy oraz warunków usługi. Klient powinien podać wartość towaru i szczegóły przesyłki na etapie zapytania ofertowego, aby właściwa opcja ubezpieczenia mogła zostać uwzględniona w ofercie.

DHL Freight wspiera transport towarów niebezpiecznych na wybranych trasach, zgodnie z klasyfikacją ładunku, przepisami krajowymi oraz wymaganiami przesyłki. Klient powinien przekazać wszystkie wymagane informacje oraz dokumenty dotyczące towarów niebezpiecznych na etapie zapytania ofertowego.

DHL Freight realizuje przesyłki Pharma, przesyłki wrażliwe temperaturowo oraz transport w temperaturze kontrolowanej poprzez rozwiązania dopasowane do wymaganych warunków przewozu, trasy i dostępności sprzętu. Wymagania są analizowane indywidualnie podczas przygotowania oferty.

DHL Freight wspiera obsługę celną dla przesyłek wymagających odprawy. Dzięki europejskiej sieci terminali DHL Freight obsługuje takie relacje na terenie Europy

DHL Road Freight Direct wspiera przewozy FTL i PTL point-to-point w Europie, korzystając z europejskiej sieci drogowej DHL Freight oraz międzynarodowego doświadczenia operacyjnego. Zasięg terytorialny obejmuje całą Europę.