Platforme digitale în transportul de marfă

Platformele digitale sunt create pentru a facilita interacțiunile și tranzacțiile utilizatorilor, activate de tehnologii precum cloud, Internet of Things (IoT) și inteligență artificială (AI). Aceste platforme pot crește pentru a susține volume mai mari de activitate fără creșteri semnificative ale costurilor – o scalabilitate necesară pentru a extinde acoperirea fără a adăuga infrastructură de afaceri. Acestea sunt concepute pentru a funcționa continuu, astfel încât orice persoană din orice fus orar să poată accesa și interacționa cu acestea.

Un alt avantaj cheie al platformelor digitale este reprezentat de faptul că ajută la simplificarea proceselor de afaceri și simplifică sarcinile complexe prin automatizare. Acest lucru elimină practic munca manuală și ajută la menținerea costurilor operaționale la un nivel scăzut – economii pe care o companie poate opta să le transfere la prețuri mai mici pentru clienți sau să obțină profituri mai mari. În plus, platformele digitale acționează în prezent ca un intermediar credibil și de încredere.

În era digitalizării, este extrem de important să aveți vizibilitate completă și informații exacte despre expedierile dumneavoastră în timpul și după transport. O platformă digitală de încredere trebuie să ofere un portal unic pentru logistica de expediere a mărfurilor, oferindu-vă controlul deplin asupra tuturor expedierilor. În plus, o platformă digitală ar trebui să utilizeze aceste date exacte în rapoarte personalizate, ajutându-vă să luați decizii bine informate. O platformă digitală poate, de asemenea, să vă sporească colaborarea cu colegii, clienții și partenerii și să vă susțină călătoria către automatizarea lanțului de aprovizionare.

Alegerea corectă a platformei digitale vă va ajuta să economisiți timp și să reduceți costurile de expediere cu până la 70% și emisiile de carbon cu 20%¹. Ar trebui să îmbunătățească eficiența și rezistența, oferindu-vă mai multă agilitate și reacții mai rapide. Și ar trebui să vă ajute în mod proactiv cu urmărirea și raportarea expedierilor. Conform Forbes², platformele digitale „pot genera în mod inteligent o colaborare mai bună cu parteneri cheie într-un lanț de aprovizionare extins”.

Astăzi, toți furnizorii de servicii logistice mari au o platformă digitală într-o formă sau alta. Dezvoltarea unei platforme digitale necesită o abordare holistică³ pentru a debloca cele mai mari profituri din investiții, inclusiv eficiență mai mare, sustenabilitate și satisfacția utilizatorilor. 

Pe măsură ce investițiile digitale cresc, automatizarea lanțului de aprovizionare accelerează, iar cursa tehnologiei logistice se intensifică în rândul furnizorilor de servicii⁴, se creează din ce în ce mai multe platforme digitale. Iar acești furnizori își întrețin și își actualizează platformele digitale, păstrând în același timp o notă personală cu expeditorii, transportatorii și alți parteneri. Chiar și cea mai bine dezvoltată platformă digitală trebuie să fie însoțită de o rețea extinsă de experți cu cunoștințele și experiența esențiale pentru succesul dumneavoastră. 

Platforma digitală potrivită asigură vizibilitatea lanțului de aprovizionare de la un capăt la altul și ar trebui să vă poată notifica cu privire la excepții, rezolvând în același timp în mod proactiv problemele zilnice în numele dvs. Ar trebui să contribuie la reducerea costurilor totale de logistică, să permită documentarea electronică completă și, datorită integrării și vizibilității  datelor, să raporteze și să urmărească emisiile dvs. de carbon pentru a vă demonstra acreditările de sustenabilitate. Tehnologia logistică și o platformă digitală sunt elementele de bază ale automatizării lanțului de aprovizionare.

Majoritatea furnizorilor de servicii de logistică oferă un site web pentru achiziții și comenzi. Dar, pentru a beneficia de toate avantajele unei platforme digitale, va trebui probabil să fiți configurat și să vă conectați. Cu myDHLi, de exemplu, înregistrarea vă oferă rapoarte cuprinzătoare privind starea în tranzit, notificări proactive privind excepțiile și întârzierile, documentație și analiza și raportarea post-expediere.

Cel mai probabil, funcționarii de transport, funcționarii de rezervare și personalul de achiziții vor utiliza funcțiile de cotație și rezervare ale unei platforme digitale. Platforma potrivită le poate spori productivitatea și îi poate ajuta să ia decizii mai informate.

Oricine din organizație responsabil pentru logistică și gestionarea lanțului de aprovizionare și cei responsabili pentru urmărirea expedierilor este cel mai probabil să utilizeze funcțiile din tranzit ale unei platforme digitale. Cu datele relevante de urmărire a expedierilor livrate în timp util și într-o manieră organizată, aceste persoane pot acționa prompt și eficient în orice situație.

Este probabil ca șefii departamentelor de lanț de aprovizionare, achiziții și sustenabilitate din marile organizații să utilizeze funcțiile de analiză și raportare ale unei platforme digitale. În organizațiile mai mici, directorul general sau directorul general poate utiliza, de asemenea, această platformă. Datele cumulate ajută la construirea imaginii de ansamblu, astfel încât aceste persoane să poată evalua diverse tendințe, cum ar fi cheltuielile, performanța pe traseele cheie, îmbunătățirea în timp, calitatea serviciilor și amprenta de carbon.

Platformele digitale se dezvoltă constant, deoarece furnizorii de servicii de logistică caută să își asigure ofertele pe viitor și să reducă riscul de expediere cu noi tehnologii, inclusiv IA și învățarea automată. Pentru myDHLi, există multe subiecte interesante în curs de dezvoltare, în special în ceea ce privește conformitatea vamală și vizibilitatea mărfurilor, pe măsură ce încercăm să facem organizațiile clienților mai eficiente, mai rezistente, mai profitabile și mai durabile. În viitor, aceste evoluții vor permite automatizarea lanțului de aprovizionare.