Navigering och innehåll
Du är i  Sverige
Stanna på sidan
eller Välj ett annat land
Se notiser som kan påverka DHL-tjänster Se notiser som kan påverka DHL-tjänster

DHL Home Delivery

Leveranser hela vägen fram till din kunds dörr

Vi erbjuder hemleveranser över hela Sverige med en leveranstid inom 1-3 dagar beroende på ort. Självklart kan sändningen spåras hela vägen från upphämtning till leverans.

När leveransen är på väg får din kund möjlighet att välja leveransdag och tidsfönster. Skulle kunden vilja få hjälp med inbärning in i hemmet så finns alltid tillvalet ”inbärning till anvisad plats” som gör hemleveransen ännu mer smidig.

DHL Home Delivery-upplevelser 

Kommunikation och säkerhet för dina kunder är vårt fokus.  Vi erbjuder autentisering med BankID eller Freja eID för att bekräfta mottagarens identitet under vår leverans- och aviseringssprocess. Så här enkel är vår process:

  1. Kunden får ett sms med en länk för att göra sina leveransval 
  2. Kunden får ett sms när leveransen är på väg.
  3.  Chauffören kontaktar kunden 15 – 30 minuter innan beräknad ankomst
  4.  Leverans komplett! 

Specifikationer och tillvalstjänster

Förutom basproduktens funktioner gör våra tillvalstjänster det enkelt att erbjuda en exceptionell service till dina kunder. För fullständiga information om de tillval som erbjuds med DHL Home Delivery, besök vår sida omTillvalstjänster i vårt Hjälpcenter.

Mått och vikt

  • Maxvikt:  800 kg per paket, 2,500 kg per försändelse
  • För föremål som väger mindre än 50 kg är de maximala måtten = 599 x 240 x 220 cm (l x b x h)
  • För föremål som väger mer än 50 kg är de maximala måtten = 299 x 240 x 220 cm (l x b x h)
  • Maxvolym:  3,57 m3 per kolli, 8,92 m3 per försändelse
  • Flakmeter:  0,51 per kolli, 1,28 per försändelse

Tilläggstjänster

  • Låta en annan person ta emot leveransen genom att dela en QR-kod.
  • Leverans utan kvittens
  • Upphämtning på DHL Terminal
  • Inbärning till anvisad plats
  • Leverans utan legitimationskontroll

Varuförsäkring

Vi gör alltid vårt yttersta, för att hantera ert gods, men ibland sker oförutsedda händelser som innebär skador på, eller förlust av, gods. Vårt grundläggande ansvar täcker oftast endast en del av godsets värde. Med DHL Cargo Insurance- varuförsäkring har du en riktigt bra fullvärdesförsäkring med extra trygghet utan självrisk. Det innebär att du kan känna dig helt trygg med att skicka gods med DHL Freight.

Kvällsutkörning

Vi levererar när mottagaren är hemma. Med det här alternativet kan du erbjuda flexibilitet till den som föredrar att vara hemma mellan 17:00 och 22:00. Om du frågar oss, erbjuder vårt kvällsleveransalternativ dina kunder den högsta nivån av flexibilitet och bekvämlighet i en hemleveranstjänst.

Inbärning till anvisad plats

Många konsumenter uppskattar enkelhet och bekvämlighet i hemleveranser. Just därför är ett populärt tillval. Mottagaren pekar själv ut en plats i hemmet där varan, eller varorna ska placeras. Därefter sköter vi resten. Allt som oftast är hela processen snabbt och smidigt löst på bara några minuter.

SKICKA GRÖNT

SKICKA GRÖNT är vårt tillval där vi erbjuder våra kunder ett fossilfritt * transportalternativ inom vårt nätverk. SKICKA GRÖNT innebär att vi producerar motsvarande transportarbete som din sändning genererar med fossilfri teknologi.

* Minskningen av koldioxid redovisas i emissionsrapporten. Emissionsrapporten är en service som kan beställas för alla som har ett kundnummer hos oss.

Ta kontakt

Har du frågor till en fraktexpert?

Berätta lite mer om dina behov innan vi börjar

Kontakta en expert