SPÅRA: Paket


Vanliga frågor

om spårning

  • Ett spårningsnummer eller spårnings-ID är en sifferkombination (som i vissa fall även innehåller bokstäver) som identifierar din sändning för nationell eller internationell spårning.

    Oftast kan avsändaren eller nätbutiken ge dig ett spårningsnummer eller -ID. Om du har beställt en produkt från en nätbutik hittar du vanligtvis spårningsnumret i bekräftelsen du fick i din e-post eller spårningsaviseringen.
    Om inte kan du kontakta avsändaren eller nätbutiken.

    Klicka här om du vill se exempel på hur spårningsnumren ser ut på DHL-sändningar. Du hittar också exempel och beskrivningar av spårningsnumren nedan.

    DHL Express

    • Numren består antingen av tio siffror eller så börjar de på 000, JJD01, JJD00, JVGL eller liknande.
      Exempel: 1234567890 eller JJD9999999999

    Gå till spårning av frakthandlingar för DHL Express

    DHL Parcel

    • Börjar med 3S, JVGL eller JJD.
      Exempel: 3SBCC000123456 eller JVGL9999999999

    Gå till spårning för DHL Parcel

    DHL eCommerce

    • Börjar oftast på GM, LX, RX eller upp till fem bokstäver. Numret kan vara mellan 10 och 39 tecken långt.
      Exempel: GM99999999999 eller 999999999999999999

    Gå till spårning för DHL eCommerceodefinierad

    DHL Global Forwarding

    • Består av sju siffror.
      Exempel: 1234567
    • Består av en siffra följt av två bokstäver och fyra till sex siffror.
      Exempel: 1AB12345
    • Börjar med tre till fyra bokstäver.
      Exempel: ABC123456
    • Består av en tresiffrig transportörkod följt av bindestreck och åtta siffror.
      Exempel: 123-12345678

    Gå till godssökning för DHL Global Forwarding

    DHL Freight

    • Beställningskod: består av två till tre bokstäver följt av bindestreck, två till tre bokstäver, bindestreck och sju siffror.
      Exempel: ABC-DE-1234567
    • Består av fyra siffror följt av ett bindestreck och fem siffror.
      Exempel: 1234-12345
    • Är 9, 10 eller 14 tecken långt och består bara av siffror.
      Exempel: 123456789

    Gå till spårning för DHL Freight

  • Spårningshändelser visas i allmänhet 24–48 timmar efter att vi mottagit spårnings-ID. Vanligtvis visas en spårningshändelse när sändningen har nått vår lokal.

  • Kontrollera att du skrivit in rätt spårningsnummer och i rätt format (förklaringar och exempel på nationella och internationella spårningsnummer visas längre upp på den här webbplatsen). Om ditt spårnings-ID inte fungerar kan du kontakta avsändaren eller nätbutiken.

  • Om du inte har ett spårningsnummer rekommenderar vi att du kontaktar avsändaren. Men om du har andra referensnummer för sändningen kan de fungera med spårningssystemet för den affärsenhet som hanterar sändningen (t.ex. DHL Express eller DHL Freight).