Rýchle odpovede na bežné otázky týkajúce sa sledovania zásielky
-
Áno, ak sú splnené určité podmienky. Dôrazne odporúčame, aby ste si zaznamenali sledovacie číslo. Ak máte namiesto toho od odosielateľa referenčné číslo, môžete použiť našu online službu sledovania podľa referenčného čísla odosielateľa.
-
Nákladný list divízie DHL Express pre zásielky posielané prostredníctvom služby Time Definite je 10-miestne číslo (napr. 1234567890, 2345678901). Skontrolujte ho a skúste to znova. Ak sa vaše sledovacie číslo nezhoduje s týmto formátom, vyskúšajte jeden z ostatných systémov sledovania.
-
Áno, DHL ProView je webový nástroj určený na prehliadanie a oznamovanie zásielok a udalostí a navrhnutý špeciálne na zlepšenie sledovania pre vlastníkov účtov DHL Express. Ak chcete zistiť, či je nástroj DHL ProView dostupný vo vašej krajine, prezrite si miestnu webovú lokalitu spoločnosti DHL. Hoci momentálne nie je k dispozícii na celom svete, čoskoro bude k dispozícii vo všetkých krajinách.