Ak chcete poslať medzinárodnú zásielku DHL Express online bez otvorenia účtu, získajte cenovú ponuku a pošlite ju teraz a postupujte podľa týchto krokov: 

1. Zadajte podrobnosti zásielky pre miesto pôvodu a určenia 
   
2. Vyberte dokument alebo typ balíka 
   
3. Vyberte balenie a zadajte hmotnosť a rozmery 
   
4. Vyberte si službu DHL Express na základe vašich doručovacích potrieb 
   
5. Pridajte voliteľné služby ako GoGreen Plus 
   
6. Naplánujte vyzdvihnutie alebo si vyberte podanie na DHL Express ServicePoint 
   
7. Zaplatiť kreditnou kartou za dokončenie zásielky 
   
8. Vytlačte si svoj nákladný list a požadované dokumenty, ak plánujete vyzdvihnutie 

Hlavným rozdielom medzi expresnou prepravou (ako je DHL Express) a štandardnou prepravou je rýchlosť, ale existujú aj iné rozdiely v službách, ktoré sú dôležité v závislosti od vašich doručovacích potrieb. 

Expresná preprava (napr. DHL Express): 

• Doručenie v stanovenom čase, často do nasledujúceho pracovného dňa 
  
• Sledovanie a proaktívne aktualizácie doručenia v reálnom čase 
  
• Zjednodušené colné prejednanie s odbornosťou DHL Express 
  
• Najlepšie pre urgentné, hodnotné alebo časovo citlivé zásielky 

Štandardné doručenie: 

• Pomalšie doručenie (od niekoľkých dní po týždne) 
  
• Základné sledovanie 
  
• Colné úrady môžu trvať dlhšie 
  
• Vhodné pre nenaliehavé zásielky alebo zásielky citlivé na náklady 

Ak záleží na rýchlosti, spoľahlivosti a viditeľnosti, expresné doručenie je lepšou možnosťou. 

Zásielku DHL Express môžete podať v blízkej lokalite DHL Express ServicePoint alebo autorizovanej pobočke. Ak ho chcete nájsť, prejdite na Vyhľadávač DHL Express ServicePoint a postupujte podľa týchto krokov: 

1. Vyberte typ služby (odoslať, vyzdvihnúť alebo odoslať a vyzdvihnúť) 
   
2. Vyberte spôsob platby (napr. plaťte na stránke ServicePoint alebo použite predplatený štítok) 
   
3. Vyberte možnosť manipulácie (vytlačte na mieste, použite QR kód alebo prineste štítok) 
   
4. Zadajte svoje PSČ, aby ste si mohli pozrieť dostupné miesta podania, hodiny a služby 

DHL Express poskytuje expresné doručenie s určitým časom do viac ako 220 krajín a teritórií. Väčšina medzinárodných zásielok dorazí do nasledujúceho možného pracovného dňa, ale časy doručenia sa líšia v závislosti od miesta pôvodu, miesta určenia a zvolenej služby. 

• Ak chcete odhadnúť časy doručenia pred odoslaním, získajte cenovú ponuku na sadzbu a čas. 
  
• Ak ste už zásielku odoslali, pomocou nástroja DHL Tracking Tool si môžete pozrieť stav a dátum doručenia vašej zásielky. 

Áno, medzinárodnú zásielku môžete poslať prostredníctvom DHL Express bez účtu. Získajte cenovú ponuku a odošlite zásielku teraz, aby ste ju poslali ako hosť.

Ak chcete sledovať svoju medzinárodnú zásielku DHL Express, vyhľadajte svoje sledovacie číslo (nachádza sa na štítku, potvrdení alebo potvrdzovacom e-maile). Potom prejdite do nástroja DHL Tracking Tool a zadajte svoje číslo, aby ste si mohli pozrieť:

• Aktuálny stav zásielky
  
• Predpokladaný dátum doručenia
  
• Aktualizácie histórie a polohy skenovania

Ak nemáte sledovacie číslo, kontaktujte priamo odosielateľa alebo predajcu.

Áno, otvorenie firemného účut DHL Express je bezplatné. Na registráciu nie sú potrebné žiadne náklady a na začatie nie je potrebný minimálny objem zásielky.

Áno, každá firma, bez ohľadu na veľkosť, si môže otvoriť firemný účet DHL Express. Na uplatnenie nie je potrebný minimálny objem zásielky.

Existujú dva spôsoby, ako si otvoriť firemný účet DHL Express, v závislosti od toho, ako chce vaša spoločnosť zaplatiť za prepravu.

• Ak chcete platiť kreditnou kartou, otvorte si firemný účet online. Toto je najlepšia možnosť, ak vaša firma nemá zavedenú úverovú históriu a chce okamžite začať odosielať. 
  
• Ak chcete získať faktúru a zaplatiť neskôr, naplánujte si konzultáciu na otvorenie obchodného účtu s odloženou splatnosťou. Táto možnosť vám umožňuje konsolidovať viaceré zásielky do jednej faktúry, čo uľahčuje správu platieb a sledovanie nákladov.

Obchodný účet DHL Express môže vašej firme pomôcť ušetriť na medzinárodnej preprave, zjednodušiť jej logistické operácie a osloviť medzinárodných zákazníkov. Medzi kľúčové výhody patria:

• Zľavnené sadzby za medzinárodnú expresnú prepravu
  
• Rýchle doručenie do viac ako 220 krajín a teritórií prostredníctvom globálnej siete DHL Express
  
• Jednoduchá integrácia s platformami elektronického obchodu, ako sú Shopify a ShipStation 
  
• Flexibilné nástroje, ktoré rastú s vašou firmou a objemom prepravy

Áno, DHL Express poskytuje zľavy na sadzby za medzinárodnú prepravu pre majiteľov obchodných účtov:

• Ak si otvoríte firemné konto online, budete mať nárok na zľavy na základe objemu, ktoré sa automaticky zvyšujú, čím viac odosielate – bez toho, aby ste museli rokovať alebo sledovať prahové hodnoty. 
  
• Ak si otvoríte obchodný účet s odloženou splatnosťou, získate nárok na prispôsobené zľavy na základe vašej prepravnej aktivity a obchodného profilu.

Áno, podniky môžu zaplatiť za zásielky DHL Express prostredníctvom fakturácie otvorením obchodného účtu s odloženou splatnosťou v DHL Express. Počas tohto procesu bude zástupca spoločnosti DHL Express kontrolovať objem zásielok vašej spoločnosti, obchodné údaje a úverovú históriu, aby určil oprávnenosť. Ak bude váš podnik schválený, dostane fakturovaný účet, ktorý vám umožní konsolidovať viaceré zásielky do jednej faktúry a zaplatiť neskôr. 

Ak radšej platíte kreditnou kartou a posielate ihneď, otvorte si obchodný účet online bez potreby kontroly kreditu.

Ak sú vám za zásielku účtované clá alebo dane, spoločnosť DHL Express vám oznámi platobné pokyny na základe vášho spôsobu prepravy.

• Ak ste hosťovský odosielateľ alebo príjemca, dostanete e-mailovú správu alebo SMS správu s bezpečným odkazom na platbu online prostredníctvom systému doručovania na požiadanie (ODD) DHL Express.
  
• Ak ste majiteľom firemného účtu, clá a dane sa fakturujú prostredníctvom služby DHL MyBill po doručení, pokiaľ nie sú predplatené alebo účtované príjemcovi.

Áno, DHL Express rieši proces colného prejednania ako súčasť svojich medzinárodných prepravných služieb. Akékoľvek dovozné clá, dane alebo iné vládne poplatky uložené cieľovou krajinou však nie sú zahrnuté v sadzbe za zásielky a môže byť potrebné, aby ich zaplatil odosielateľ alebo príjemca.

Colné poplatky a dane z dovozu sa vypočítajú na základe niekoľkých kľúčových faktorov:

• Kód HS: Kód harmonizovaného systému (HS), ktorý klasifikuje produkt
  
• Deklarovaná hodnota: Hodnota položky plus poistenie a preprava (hodnota CIF)
  
• Krajina pôvodu: Kde bol tovar vyrobený
  
• Pravidlá cieľovej krajiny: Miestne tarify, DPH a iné dane

Každá krajina má svoje vlastné zloženie a požiadavky. Ak hľadáte kalkulačku ciel a daní na odhadnutie nákladov vopred, vyskúšajte plánovač predbežných zásielok v službách Global Trade Services (MyGTS) spoločnosti DHL Express.

Zaplatená zásielka DTP (clá a dane) znamená, že odosielateľ súhlasí so zaplatením všetkých príslušných dovozných ciel a daní namiesto príjemcu. Keď vytvoríte DTP zásielku s obchodným účtom, DHL Express vyúčtuje tieto poplatky na váš účet, takže príjemca nemusí pri doručení nič platiť. Táto možnosť je užitočná pri zasielaní zákazníkom, ktorí očakávajú hladké a predplatené doručenie. 

Zodpovednosť za clá a dane závisí od spôsobu nastavenia zásielky.

• Ak posielate pomocou firemného účtu, môžete si vybrať, či odosielateľ, príjemca alebo tretia strana zaplatí clá a dane pri vytváraní zásielky.
  
• Ak posielate ako hosť, príjemca je zodpovedný za zaplatenie cla alebo daní pred doručením zásielky.

Spoločnosť DHL Express oznámi zodpovednej strane e-mailom alebo SMS s platobnými pokynmi, ak sú splatné poplatky. 

Ak potrebujete kalkulačku ciel a daní na odhad cla vopred, vyskúšajte plánovač predzásielky v službe Global Trade Services (MyGTS) spoločnosti DHL Express. Tento nástroj môžete použiť na odhad celkových nákladov na dodanie medzinárodnej zásielky vrátane ciel, daní a iných dovozných poplatkov.

Na získanie odhadu:

• MyGTS - My Global Trade Services od DHL Express
  
• Prejdite na plánovač pred odoslaním 
  
• Zadajte cieľovú krajinu, popis produktu a deklarovanú hodnotu
  
• (Voliteľné) Pre presnejšie výsledky pridajte kód HS

Nástroj vypočíta odhadované náklady na základe dovozných predpisov krajiny určenia, pomôže vám naplánovať váš rozpočet na prepravu a vyhnúť sa neočakávaným poplatkom pri doručení. 

„Pri vytváraní zásielky s DHL Express si môžete vybrať udržateľnejšiu možnosť prepravy pridaním GoGreen Plus. Toto riešenie znižuje vplyv na životné prostredie spojený s vašou zásielkou pomocou udržateľných palív, ako sú SAF a/alebo HVO, v sieti DHL Express.

GoGreen Plus je k dispozícii pre všetky medzinárodné zásielky DHL Express s pevne stanoveným časom. GoGreen Plus môžete pridať počas procesu vytvárania zásielky tak, že ho vyberiete v časti Voliteľné služby. Pre zásielky Time Definite International (TDI) v Európe je GoGreen Plus k dispozícii s použitím udržateľných palív založených na HVO.

GoGreen Plus je služba DHL Express, ktorá pomáha znižovať emisie CO2e súvisiace s vašou zásielkou pomocou udržateľných palív prostredníctvom služby Book and Claim. Na rozdiel od kompenzácie, ktorá kompenzuje emisie prostredníctvom externých projektov, GoGreen Plus znižuje emisie priamo v rámci vášho vlastného dodávateľského reťazca.

Keď sa rozhodnete pre prepravu s GoGreen Plus, DHL Express investuje do používania udržateľných palív na zníženie emisií CO2e spojených s vašimi zásielkami. Tým sa zníži dopad na klímu bez zmeny spôsobu prepravy alebo doručenia vašej zásielky.

GoGreen Plus funguje na základe účtovných kníh a reklamácií. To znamená, že môžete znížiť svoje emisie uhlíka financovaním čistejších palív v celej sieti DHL Express, aj keď sa nepoužívajú pre vašu konkrétnu zásielku alebo priamo dostupné vo vašej krajine.

Udržateľné letecké palivo (SAF) je čistejšia alternatíva k tradičným leteckým palivám vyrobeným z obnoviteľných zdrojov, ako je použitý kuchynský olej alebo poľnohospodársky odpad. V porovnaní s fosílnymi palivami dokáže znížiť emisie skleníkových plynov približne o 80 % počas svojho životného cyklu.

Spoločnosť DHL Express používa SAF vo svojej prevádzkovej leteckej sieti a umožňuje vám, investovaním do SAF prostredníctvom služby GoGreen Plus, znížiť emisie CO2e/GHG spojené s emisiami leteckej dopravy vašich zásielok. SAF sa môže použiť len na zníženie emisií CO2e súvisiacich s leteckou prepravou.

GoGreen Plus môžete pridať pri vytváraní zásielky online výberom možnosti GoGreen Plus v časti „Voliteľné služby“ pred dokončením zásielky. Nie je potrebné žiadne ďalšie nastavenie a váš proces doručenia zostane rovnaký.

Ak posielate s obchodným účtom DHL Express a chcete pridať GoGreen Plus k viacerým zásielkam, kontaktujte svojho account manažéra a požiadajte o službu. To vám poskytuje flexibilitu na rozšírenie vašej investície, prispôsobenie zníženia emisií uhlíka v rámci vašej prepravnej činnosti a prijímanie overených správ o emisiách.

Vodou upravený rastlinný olej (HVO) je čistejšia alternatíva k konvenčnej nafte vyrobenej z obnoviteľných zdrojov, ako je použitý kuchynský olej alebo poľnohospodársky odpad. V porovnaní s fosílnymi palivami dokáže znížiť emisie skleníkových plynov približne o 80 % počas svojho životného cyklu.

Spoločnosť DHL Express používa HVO vo svojej európskej prevádzkovej cestnej sieti a umožňuje vám investovať do HVO prostredníctvom GoGreen Plus na zníženie emisií CO2e/GHG spojených s emisiami CO2e cestnej dopravy vašich zásielok. HVO sa môže použiť len na zníženie emisií CO2e súvisiacich s cestnou prepravou.

Sadzby za prepravu DHL Express sa vypočítajú na základe niekoľkých kľúčových faktorov:

• miesto nakládky a miesto vykládky Účty pre vzdialenosť a regionálne ceny medzi odosielateľom a príjemcom
  
• Hmotnosť zásielky Na základe vyššej zo skutočnej hmotnosti alebo objemovej hmotnosti (ktorá berie do úvahy veľkosť balíka)
  
• Úroveň služieb Vami zvolená rýchlosť a funkcie (napr. Express Worldwide, Express 12:00 alebo iné špecifické služby)
  
• Voliteľné služby a príplatky: Akékoľvek dodatočné služby pridané (napríklad GoGreen Plus) a príslušné príplatky (napríklad príplatky za palivo alebo odľahlú oblasť)

Pre presnú cenovú ponuku prispôsobenú vašej zásielke získajte cenovú ponuku pre sadzbu a čas.

Či už ste hosť alebo obchodný odosielateľ, získanie cenovej ponuky od DHL Express je jednoduché. 

• Ak ste hosťovský odosielateľ, získajte cenovú ponuku od DHL Express online. Na základe podrobností o zásielke uvidíte dostupné možnosti služieb a ceny.
• Ak ste firma, ktorá prepravuje častejšie, spoločnosť DHL Express ponúka prispôsobené cenové plány prostredníctvom svojho programu obchodných účtov. Môžete požiadať o vlastnú cenovú ponuku naplánovaním konzultácie so špecialistom DHL Express, ktorý skontroluje váš prepravný profil a odporučí vám sadzby na mieru.

Áno, DHL Express ponúka zľavy pre obchodných odosielateľov a hosťovských odosielateľov.

• Obchodný účet DHL Express: Ak chcete získať prístup k automatickým zľavám až do 50 %*, otvorte si firemný účet DHL Express online so sadzbami, ktoré sa zlepšujú s rastúcim objemom zásielok. Čím viac posielate, tým viac ušetríte.
  
• Obchodný účet s odloženou splatnosťou DHL Express: Otvorte si úverový obchodný účet, aby ste sa mohli kvalifikovať na zľavy do 50 %* na základe vašej prepravnej aktivity a obchodného profilu.
  
• Hosťovskí prepravcovia (bez zákazníckeho čísla): Vytvorte si zásielku online a odovzdajte ju na mieste DHL Express, aby ste získali okamžité úspory až do výšky 45 %* pomocou promočného kódu SHIP26, bez potreby kontroly účtu alebo kreditu.

Áno, malé podniky sa môžu kvalifikovať na zľavy otvorením firemného účtu DHL Express.

• Účty môžu byť voľne otvorené. Zaregistrujte sa bezplatne bez prahovej hodnoty objemu na vytvorenie účtu.
  
• V závislosti od vášho cenového programu, vaše prepravné sadzby môžu byť automaticky znížené, keď sa zvýši váš prepravný objem – bez potreby rokovať alebo požadovať špeciálne ceny.