Rýchla a spoľahlivá medzinárodná preprava

So službou DHL Express môžete začať odosielať ihneď – s účtom alebo bez neho.

1. Prejdite na stránku „Získať cenovú ponuku a vytvoriť zásielku“ na dhl.com – práve na tejto stránke sa nachádzate!
2. Zadajte údaje o zásielke pre miesto odoslania a miesto určenia 
3. Vyberte dokument alebo typ balíka
4. Vyberte balenie a zadajte hmotnosť a rozmery 
5. Vyberte službu prepravy DHL Express (napr. doručenie v ten istý deň alebo doručenie v nasledujúci deň)
6. Pridajte voliteľné služby ako GoGreen Plus
7. Naplánujte vyzdvihnutie alebo si vyberte podanie na DHL Express ServicePoint
8. Na dokončenie zásielky použite zvolený spôsob platby.
9. Vytlačte si svoj nákladný list a požadované dokumenty, ak plánujete vyzdvihnutie

Ak pravidelne odosielate zásielky, môžete si založiť firemný prepravný účet DHL Express na rýchlu  medzinárodnú prepravu zo Slovenska do viac ako 220 krajín a území – s odbornou colnou podporou na každom kroku.

Zadaním podrobností o zásielke môžete získať okamžitú cenovú ponuku DHL Express online. To vám poskytne odhad dostupných služieb a prepravných nákladov DHL Express pred rezerváciou zásielky.

Ak zásielky odosielate často, môžete tiež preskúmať možnosti cien prispôsobených na mieru prostredníctvom firemného prepravného účtu DHL Express.

Môžete si otvoriť firemný prepravný účet DHL Express na rýchlu prepravu (vrátane doručenia v ten istý deň) do viac ako 220 krajín a území – s odbornou colnou podporou na každom kroku.

Existujú dva spôsoby, ako si otvoriť firemný účet DHL Express, v závislosti od toho, ako chce vaša spoločnosť zaplatiť za prepravu.

• Ak chcete platiť kreditnou kartou, otvorte si firemný účet online. Toto je najlepšia možnosť, ak vaša firma nemá zavedenú úverovú históriu a chce okamžite začať odosielať.
• Ak chcete dostávať faktúry a platiť neskôr, dohodnite si konzultáciu a otvorte si firemný účet s možnosťou platby na faktúru. Táto možnosť vám umožňuje konsolidovať viaceré zásielky do jednej faktúry, čo uľahčuje správu platieb a sledovanie nákladov.

Áno! DHL Express podporuje vnútroštátne aj medzinárodné expresné odosielanie, vďaka čomu sa vaše balíky dostanú do cieľa rýchlo, bezpečne a spoľahlivo.

Poskytujeme colné poradenstvo, ktoré vám pomôže pripraviť a zabezpečiť vašu medzinárodnú zásielku. Nájdete tu informácie o colnom prejednaní, požadovanej dokumentácii a clách a daniach, spolu s užitočnými nástrojmi a zdrojmi, ktoré vám pomôžu pri každom kroku procesu medzinárodnej prepravy.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky o tom, ako začať s expresným odosielaním, správou zásielky alebo nájdením rýchlych odpovedí, naši odborníci na medzinárodnú prepravu sú pripravení pomôcť. Ďalšie informácie vám poskytne náš tím zákazníckeho servisu DHL Express.

Áno, spoločnosť DHL Express poskytuje zľavy zo sadzieb za medzinárodnú prepravu držiteľom firemných účtov:

• Ak si otvoríte firemný prepravný účet DHL Express, získate nárok na množstevné zľavy, ktoré sa automaticky zvyšujú s rastúcim objemom zásielok – bez nutnosti vyjednávania či sledovania stanovených hraníc.
• Ak si otvoríte firemný úverový účet, získate nárok na zľavy šité na mieru, ktoré budú vychádzať z vašej aktivity v oblasti medzinárodnej prepravy a z vášho obchodného profilu.

Za zásielky DHL Express môžu formou fakturácie platiť iba firmy. Aby tak mohli urobiť, musia si otvoriť firemný prepravný účet DHL Express. Počas tohto procesu bude zástupca spoločnosti DHL Express kontrolovať objem zásielok vašej spoločnosti, obchodné údaje a úverovú históriu, aby určil oprávnenosť.

V rámci procesu podávania žiadosti posúdi zástupca spoločnosti DHL Express objem zásielok, obchodné údaje a úverovú históriu spoločnosti, aby určil, či spĺňa stanovené podmienky.

Vy alebo váš zástupca musíte byť prítomní, keď kuriér príde vyzdvihnúť zásielku, ktorú posielate. Z bezpečnostných dôvodov nemôžeme vyzdvihnúť balíky, ktoré sú ponechané na „bezpečných miestach“. Ak ste si dohodli vyzdvihnutie balíka z vašej kancelárie a balík necháte na recepcii, musíte sa uistiť, že je tu niekto, kto ho odovzdá kuriérovi DHL Express.

Zásielku DHL Express môžete podať v blízkej lokalite DHL Express ServicePoint alebo autorizovanej pobočke. Ak ho chcete nájsť, prejdite na Vyhľadávač DHL Express ServicePoint a postupujte podľa týchto krokov: 

• Vyberte typ služby (odoslať, vyzdvihnúť alebo odoslať a vyzdvihnúť)
• Vyberte spôsob platby (napr. plaťte na stránke ServicePoint alebo použite predplatený štítok)
• Vyberte možnosť manipulácie (vytlačte na mieste, použite QR kód alebo prineste štítok)
• Zadajte svoje PSČ, aby ste si mohli pozrieť dostupné miesta podania, hodiny a služby 

Sledujte svoju zásielku v našom nástroji DHL Tracking Tool zadaním 10-miestneho sledovacieho čísla.

Využívame naše bezkonkurenčné globálne odborné znalosti a skúsenosti v oblasti colnej problematiky, aby sme zabezpečili rýchly pohyb vašich zásielok – a poskytujeme expresné doručenie systémom „od dverí k dverám“ už v najbližší možný pracovný deň. DHL Express ponúka flexibilné možnosti pre rýchlu prepravu vrátane doručenia v ten istý deň a doručenia v nasledujúci deň. Preskúmajte náš kompletný sortiment doručovacích služieb a nájdite možnosť, ktorá najlepšie vyhovuje vašim potrebám.

Keď požiadate o cenovú ponuku DHL Express, poskytneme vám aj odhadovaný časový rámec prepravy a doručenia. Tieto odhady vychádzajú z údajov o zásielkach do hlavných destinácií, nezahŕňajú čas potrebný na colné konanie a slúžia len ako orientačné informácie pre doručenie službou DHL Express.

Skutočné časy prepravy pre medzinárodnú prepravu DHL Express sa môžu líšiť v závislosti od veľkosti a obsahu balíka, konkrétnych miest pôvodu a určenia a štátnych sviatkov.

Okrem toho môžu mať na časy doručenia vplyv faktory, ktoré spoločnosť DHL Express nemôže ovplyvniť – napríklad nepriaznivé poveternostné podmienky.

Spoločnosť DHL Express sa zaväzuje doručovať vaše zásielky rýchlo a starostlivo. Zásielky by však mali byť zabalené tak, aby odolali bežnej záťaži spojenej s manipuláciou a prepravou po ceste i letecky.

Balenie zásielok pomocou vhodných materiálov a s náležitou starostlivosťou pomáha zabezpečiť, aby dorazili bezpečne a nepoškodené. Na ochranu svojej zásielky by ste mali:

• Posúďte, čo sa idete odoslať – zvážte hmotnosť, náklady, predpisy a krehkosť obsahu
• Vyberte si balenie na základe jeho materiálu, sily a veľkosti
• Zabaľte tovar správne tak, aby v škatuli nezostal žiadny prázdny priestor, predmety umiestnite do stredu škatule a zabaľte ich jednotlivo
• Balík riadne zalepte pomocou vhodnej pásky a uistite sa, že sú všetky spoje uzavreté
• Štítky umiestnite na viditeľné miesto a do balenia priložte náhradný štítok

Prečítajte si viac o zásielkach, ako starostlivo zabaliť vaše balíky.

Zistite viac o zásielkových materiáloch DHL

Áno! Balenie zásielok pomocou vhodných materiálov a s náležitou starostlivosťou pomáha zabezpečiť, aby zásielky dorazili bezpečne a nepoškodené.