Hoàn thiện đơn hàng thương mại điện tử: Tận dụng chuyên môn về logistics để thúc đẩy tăng trưởng

Giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ đưa hàng hóa đến đúng nơi vào đúng thời điểm – với dịch vụ kho bãi chuyên nghiệp, dịch vụ lấy hàng và đóng gói, quản lý hàng tồn kho và giao hàng chặng cuối.

Sự bùng nổ của thương mại điện tử chưa có dấu hiệu dừng lại: doanh thu toàn cầu dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ 8,02% đến năm 2029 (Nguồn: Statista). Thương mại điện tử là cơ hội tuyệt vời để các công ty bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng mà không cần phụ thuộc vào nhà bán lẻ bên thứ ba.

Tuy nhiên, một phần quan trọng để thực hiện cam kết với khách hàng chính là… hoàn thiện đơn hàng thương mại điện tử! Đưa hàng hóa đến tay khách hàng đúng hẹn và tiết kiệm chi phí là yếu tố then chốt nếu bạn muốn khách hàng quay lại mua hàng nhiều lần.

Có thể bạn đang tự hỏi “hoàn thiện đơn hàng là gì?” nếu chưa quen với thuật ngữ này. Đây là toàn bộ hành trình từ khi nhận đơn hàng trực tuyến từ cửa hàng trực tuyến cho đến khâu lưu kho, lấy hàng & đóng gói và giao đến tay khách hàng. Phía sau hậu trường, quy trình này có những thách thức riêng: cần quản lý hàng tồn kho cẩn thận, lưu kho, lấy và đóng gói hiệu quả, giao hàng chặng cuối chuyên nghiệp và xử lý trả hàng.

Điều may mắn là nếu bạn làm mọi thứ suôn sẻ, việc hoàn thiện đơn hàng thương mại điện tử cho doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể trở thành bàn đạp thực sự cho thành công, thúc đẩy tăng trưởng lên tầm cao mới.

Có một số khía cạnh chính cần khám phá:

• Làm thế nào để theo dõi mức tồn kho ở nhiều địa điểm?
  
• Công cụ nào có thể giúp lập kế hoạch và quản lý hàng nhập để có đủ hàng tồn kho phục vụ cho việc bán hàng ở mọi khu vực?
  
• Làm thế nào để tích hợp nền tảng thương mại điện tử (ví dụ: Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, PrestaShop, v.v.) với hoạt động hoàn thiện đơn hàng?
  
• Làm thế nào để theo dõi số lô, ngày hết hạn sử dụng, v.v. của các đơn hàng?
  
• Làm thế nào để lấy, đóng gói và gửi đơn hàng một cách hiệu quả nhất?
  
• Có công cụ theo dõi và truy nguyên nào để theo dõi đơn hàng từ đầu đến cuối?
  
• Làm thế nào để quản lý hàng tồn kho và đơn hàng trong mùa cao điểm? Chúng ta có mức độ linh hoạt đến đâu?
  

Với DHL Fulfillment Network, quá trình tham gia rất đơn giản, có nhân sự chuyên trách hỗ trợ và tích hợp dễ dàng với WooCommerce, Shopify, Adobe Commerce, PrestaShop và nhiều nền tảng khác.

Hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ hoàn thiện đơn hàng thương mại điện tử đẳng cấp thế giới sẽ nâng cao hoạt động logistics thương mại điện tử của bạn lên một tầm cao mới: hàng tồn kho và đơn hàng của bạn sẽ được xử lý một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và tiết kiệm chi phí, cho phép bạn tận dụng những cơ hội mà thế giới thương mại điện tử mang lại.

Nếu khối lượng đơn hàng của bạn lên tới 1.500 đơn vị/tháng, hãy trao đổi với các chuyên gia địa phương của chúng tôi và sử dụng công cụ Pricing Calculator để ước tính chi phí sơ bộ.