Điều hướng việc mở rộng hoạt động vận chuyển quốc tế
Hãy để chúng tôi giải đáp các thắc mắc của bạn về giải pháp vận chuyển quốc tế tốt nhất dành cho doanh nghiệp nhỏ
Top 5 yếu tố hàng đầu cần cân nhắc khi tìm hiểu các dịch vụ vận chuyển quốc tế
Dù bạn đang bán hàng trên thị trường hay muốn tích hợp dịch vụ vận chuyển quốc tế qua trang web thương mại điện tử hoặc nền tảng như Shopify hoặc Adobe Commerce, sau đây là năm điều cần cân nhắc khi lựa chọn đối tác vận chuyển quốc tế.
Độ tin cậy
Bạn biết rằng đối tác giao hàng là phần mở rộng thương hiệu của bạn thông qua dịch vụ vận chuyển nội địa. Hãy đảm bảo đơn vị vận chuyển của bạn có đủ kinh nghiệm và nhân công tại quốc gia hoặc các quốc gia mà bạn đang khai phá.
Tốc độ giao hàng
Dù bạn tự xử lý vận chuyển hay dropshipping, thời gian nhận hàng quốc tế có thể là rào cản cho khách hàng của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên cung cấp nhiều cấp độ dịch vụ cho khách hàng.
Các lựa chọn giao hàng
Tùy vào thị trường, khách hàng quốc tế có thể có kỳ vọng khác nhau về các lựa chọn giao hàng. Ví dụ, ở những thành phố đông dân cư tại Châu Âu, hình thức nhận hàng qua tủ khóa ngày càng phổ biến. Hãy đảm bảo bạn cung cấp những lựa chọn phổ biến nhất tại thị trường mới.
Tổng chi phí
Tổng chi phí là tổng giá sản phẩm khi đến tay người mua. Người mua muốn biết rằng mức giá này đã bao gồm chi phí vận chuyển và mọi loại phí hải quan. Hãy đảm bảo bao gồm mọi khoản phí bổ sung mà khách hàng phải trả vào mức giá bạn đưa ra.
Trả hàng
Quy trình trả hàng quốc tế có thể tốn kém và phức tạp đối với một doanh nghiệp nhỏ. Ở một số thị trường quốc tế, các bưu cục gửi hàng giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc trả hàng thương mại điện tử. Bạn sẽ cần nắm rõ mạng lưới hiện diện thực tế của đối tác tại thị trường của mình.
Để biết thêm thông tin về những gì người mua sắm trực tuyến đang tìm kiếm ở các thị trường khác nhau và thói quen mua sắm xuyên biên giới khác nhau như thế nào giữa các quốc gia, hãy xem các báo cáo sau
So sánh chi phí vận chuyển
Việc so sánh giữa các đơn vị vận chuyển tiềm năng có thể là một thách thức. Bạn sẽ cần đảm bảo tìm hiểu khả năng theo dõi và giám sát lộ trình vận chuyển, bảo hiểm giá trị lô hàng và các lựa chọn dịch vụ khách hàng khi bạn đang xem xét chi phí vận chuyển quốc tế tốt nhất dành cho doanh nghiệp nhỏ. Đôi khi lựa chọn rẻ nhất lại kèm nhiều khoản phát sinh hoặc để lại lỗ hổng thông tin khiến bạn hối tiếc sau đó.
Điểm xuất phát, điểm đến và khối lượng là những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến chi phí. Hãy đảm bảo so sánh mức giá và cân nhắc mọi khoản giảm giá mà đơn vị vận chuyển có thể đưa ra.
Liên hệ với các chuyên gia vận chuyển của chúng tôi
Chúng tôi biết rằng chi phí và cấp độ dịch vụ có lẽ là những vấn đề được quan tâm hàng đầu. Các chuyên gia vận chuyển của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Hãy cho chúng tôi biết thêm đôi chút về nhu cầu vận chuyển của bạn để chúng tôi có thể kết nối bạn với chuyên gia phù hợp.
Hợp tác với DHL
Hãy cùng tìm hiểu những khả năng hàng đầu trong ngành mà DHL cung cấp cho khách hàng đang tìm kiếm dịch vụ vận chuyển quốc tế cho doanh nghiệp nhỏ.
Độ tin cậy
DHL là thương hiệu vận chuyển và logistics duy nhất lọt vào Danh sách 20 thương hiệu đáng tin cậy nhất của Infegy – bảng xếp hạng dựa trên phân tích tiếng nói của mọi người về các thương hiệu trên nền tảng mạng xã hội.
Chúng tôi hoạt động tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ – với đội ngũ hơn 600.000 chuyên gia vận chuyển và logistics, không có đơn vị vận chuyển nào hiểu rõ thế giới như chúng tôi.
Tìm hiểu thêm về việc hợp tác với DHL
Tốc độ giao hàng
Đối với doanh nghiệp cần vận chuyển bưu phẩm và chứng từ, chúng tôi có hai bộ phận cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Đối với khách hàng cần vận chuyển hàng vận tải, chúng tôi cũng cung cấp nhiều lựa chọn tốc độ thông qua hai bộ phận xử lý hàng vận tải.
Các lựa chọn vận chuyển bưu phẩm và chứng từ dành cho doanh nghiệp
Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi có thể khác nhau tùy theo quốc gia. Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ từ quốc gia khác, hãy thay đổi phiên bản quốc gia ở đầu trang web. Đối với dịch vụ tại Việt Nam, hãy khám phá thông tin chi tiết về dịch vụ bưu phẩm và chứng từ của chúng tôi.
Minh bạch chi phí
Để giúp bạn mang lại mức độ minh bạch giá cả cao nhất cho khách hàng, DHL đã phát triển DHL Duties and Taxes Calculator. Doanh nghiệp có thể tận dụng công cụ này theo nhiều cách. Công cụ này cho phép bạn tính toán chính xác thuế và phí hải quan quốc tế khi thanh toán. Nhờ đó, khách hàng quốc tế có thể nắm rõ tổng chi phí và có trải nghiệm mua sắm dễ dàng.
Công cụ này có thể được sử dụng với bất kỳ bộ phận nào của DHL hoặc bất kỳ hãng vận chuyển nào khác.
- Bạn muốn tích hợp Duty and Tax Calculator mà không cần Shopify? Tìm tất cả thông tin bạn cần trong cổng thông tin nhà phát triển của chúng tôi..
- Dùng thử ngay Duty and Tax Calculator
Các lựa chọn phí hải quan
Đối với khách hàng doanh nghiệp tại Việt Nam, DHL Express cung cấp các lựa chọn linh hoạt về thuế và phí hải quan, bao gồm DDP (Giao hàng đã nộp thuế nhập khẩu – thuế và phí được thanh toán trước) và DDU (Giao hàng chưa nộp thuế nhập khẩu – thuế và phí được thanh toán khi nhận hàng). Phí môi giới hải quan đã được bao gồm trong phí giao hàng tận nơi của chúng tôi. Vì thuế và quy trình hải quan khác nhau tùy theo điểm xuất phát và điểm đến của lô hàng, các chuyên gia vận chuyển địa phương được đào tạo bài bản của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
Các lựa chọn giao hàng và trả hàng quốc tế
DHL luôn tiên phong khám phá các lựa chọn giao chứng từ và bưu phẩm mới cho khách hàng. Từ việc tiên phong triển khai phân phối qua tủ khóa ở Châu Âu đến các thử nghiệm giao hàng bằng máy bay không người lái ở các vùng nông thôn Châu Phi, chúng tôi hiểu rằng khách hàng muốn có sự linh hoạt và tiện lợi.
Bắt đầu với quy mô quốc tế?
Nếu bạn đang quản lý khối lượng lớn đơn hàng nội địa và dự kiến sẽ thâm nhập vào thị trường mới với quy mô đáng kể, bạn có thể cân nhắc hợp tác với các đơn vị vận chuyển địa phương và lưu kho sản phẩm tại các trung tâm hoàn thiện đơn hàng gần thị trường mới. Chiến lược phân bổ hàng tồn kho giúp rút ngắn thời gian vận chuyển và giảm chi phí vận chuyển. Chúng tôi cung cấp DHL Fulfillment Network tại Châu Âu và một số quốc gia được chọn trên thế giới.
GoTrade: Xóa bỏ rào cản thương mại toàn cầu
Sáng kiến GoTrade của chúng tôi nhằm gia tăng số lượng các công ty vừa và nhỏ tham gia thương mại xuyên biên giới thông qua đào tạo và tiếp cận. GoTrade giúp chủ doanh nghiệp hiểu giá trị của thương mại xuyên biên giới và cung cấp cho họ các công cụ để tiếp cận thị trường toàn cầu.
Ví dụ thực tế
Hãy cùng lắng nghe ý kiến của một số khách hàng gần đây đã mở rộng hoạt động ra quốc tế thông qua một số bộ phận của chúng tôi.
