كيف تختار أفضل اسم لعملك

لذا ، أنت تطلق نشاطا تجاريا جديدا. أشهر من أبحاث السوق وتحليل المنافسين والتخطيط المالي ووضع الاستراتيجيات وراءك ، مما يترك وظيفة واحدة فقط - الجزء المثير - اتخاذ قرار بشأن اسم للشركة.

الاسم الذي تختاره مهم للغاية. إنها فرصتك الأولى لإحداث تأثير وإثارة اهتمام الناس بما يكفي لحملهم على استكشاف المزيد عن منتجك أو خدمتك - ولديك كلمة أو كلمتان فقط للقيام بذلك.

ستعرض Google السريعة حول موضوع "تسمية عملك" نصائح لا حصر لها - ومتضاربة . البعض في معسكر التفكير في أن اسم عملك يجب أن يشرح ما يفعله (أنت تعرف بالتأكيد ما ستجده عند زيارة موقع We Sell Carpets¹ .) يقول البعض إنه يجب أن يكون مجرد شيء لا ينسى. يقترح آخرون استخدام الفكاهة. إذا نظرت إلى بعض أكبر الأسماء التجارية في العالم - أديداس وستاربكس وجوجل - فإن القواعد يتم الخلط بينها بشكل أكبر ، حيث تبدو الأسماء عشوائية. لكن احفر أعمق قليلا وعادة ما تكون هناك قصة لاكتشافها. اسم Google ، في الواقع ، يأتي من المصطلح الرياضي "googol". الرقم واحد متبوعا بمائة صفار. تم اختيار الكلمة للدلالة على الإمداد غير المحدود بالمعلومات لمحرك^{البحث 2}.

على الرغم من هيمنتها العالمية ، لا يمكن للعلامات التجارية الشهيرة المذكورة أعلاه أن تنسب نجاحها إلى اسمها فقط ، بالطبع. إنه مجرد جزء واحد من رحلة العلامة التجارية ويجب أن يعمل في وئام مع استراتيجية اتصالات أوسع.

إذن ، ما هو بالضبط المكون السري الذي يجعل اسم العلامة التجارية ناجحا؟

المفتاح هو تذكر ما هو في صميم كل عمل: العميل. إن فهم دوافعهم وسلوكياتهم وما يجعلهم يحددون هو مفتاح نجاح الأعمال ويجب أن يؤثر أيضا على اختيار اسمك. في الواقع ، هناك بعض علم النفس الرائع حول عمليات صنع القرار لدى المستهلكين والتي تفسر سبب كون اسم الشركة أداة قوية لإشراكهم. قد نعتقد أنه ، كمستهلكين ، تتأثر العلامات التجارية التي نحبها ونختارها بعوامل موضوعية مثل المنتج أو الخدمة التي تقدمها ، لكن الأبحاث تشير إلى أن هناك ما هو أكثر من ذلك. تظهر الدراسات التي تتضمن التصوير بالرنين المغناطيسي^{الوظيفي 3} - وهي تقنية تقيس نشاط الدماغ - أنه عند تقييم العلامات التجارية ، يستخدم المستهلكون العواطف في المقام الأول بدلا من معلومات مثل ميزات العلامة التجارية والحقائق⁴. 

في حين تتم معالجة معظم اللغة في الجانب الأيسر من الدماغ - دماغنا الأكثر منطقية ووعيا - ترتبط الأسماء التجارية أيضا بدماغنا الأيمن العاطفي⁵. يشير هذا إلى أنه لتشكيل تفاعل أعمق مع العملاء ، يجب أن تروق الأسماء التجارية لمشاعرهم ، بدلا من العقل أو المنطق. وجد باحثو السوق في Executive Solutions⁶ أن المشاعر المتعلقة بالقبول والكفاءة والمسؤولية هي الأكثر تأثيرا على قرارات الشراء⁷.

بغض النظر عن علم النفس ، هناك أيضا الكثير من الاعتبارات الإستراتيجية التي يجب إدخالها في قرار التسمية الخاص بك أيضا.

يبدو أن استدعاء العلامة التجارية هو العامل الأساسي الأكثر وضوحا. في سوق مزدحم ، يمكن أن يكون اسم علامتك التجارية هو الخطاف الذي يساعد على تذكر عملك على المنافسين المماثلين.

تحدثت إلى Jamie Chadwick⁸ ، استراتيجي العلامة التجارية ، الذي يستخدم سوق مقارنة أسعار التأمين المشبع للغاية لإثبات هذه النقطة: "تستخدم كل علامة تجارية تقريبا" مقارنة "بطريقة ما في اسمها. في المملكة المتحدة ، تستخدم اثنتان من العلامات التجارية البارزة في هذه الفئة أسمائهما بطرق مختلفة تماما. يخلق Confused.com⁹ مساحة بينه وبين المنافسة من خلال ربط نفسه بقضية الفئة المركزية - لقد اتخذت نقطة قلق وحولتها إلى حقوق ملكية للعلامة التجارية - في حين أن قارن السوق¹⁰ يربك الجميع ببراعة من خلال تسمية نفسها قارن بين الميركات. هذا يفعل شيئين ، إلى جانب جرعة كبيرة من الإنفاق الإعلاني. أولا ، إنه يخلق وعيا في أذهان في سوق مزدحم ، وثانيا ، يزعم أنه يقلل بشكل كبير من إنفاقهم على البحث في فئة مبالغ فيها. في هذه الحالات ، يكون اسم العلامة التجارية أكثر من مجرد اسم ، إنه ميزة تسويقية يمكن الاستفادة منها ".

توضح الأمثلة التي استشهد بها جيمي كيف يمكن للاسم أن يحول نشاطا تجاريا ضمن فئة منتجات مملة نسبيا إلى شيء ممتع يدفع الوعي بالعلامة التجارية وتذكرها.

يمكن أن يساعد اسم النشاط التجاري الصحيح في تحديد شكل منتجك ومظهره. لذا ، هل تختار شيئا ممتعا أو شيئا جادا أو مجرد اختيار شيء لا ينسى؟ فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على اتخاذ القرار:

الانطباعات الأولى مهمة.

قد تبدو شركة Apple اسما عشوائيا لشركة تكنولوجيا ، وكان الإلهام وراء ذلك على ما يبدو صدفة - قال ستيف جوبز إنه اختار الاسم بعد عودته من مزرعة تفاح واعتقد أن الاسم بدا "ممتعا ومفعما بالحيوية وغير مخيف". ¹¹ ومع ذلك ، فقد ميز الشركة على الفور عن الشركات والصور النمطية التقنية لصناعتها. هنا ، بدلا من ذلك ، كانت علامة تجارية جديدة بأفكار جديدة جريئة - تم تعزيزها لاحقا بشعار "فكر بشكل مختلف".

حدد نبرة الصوت.

سيحدد الاسم الذي تختاره لعملك نبرة الصوت عبر جميع اتصالاتك.

مرت ماركة Smoothie Innocent¹² بعدة تغييرات في الاسم قبل أن تستقر على التسمية^{الحالية 13}. شيء جيد أيضا. لديهم الآن اسم يلخص تماما روح منتجاتهم - بسيطة وصحية وخالية من المواد المضافة. نبرة الصوت المستخدمة عبر التغليف والاتصالات التسويقية للعلامة التجارية عامية ومرحة ، ويبدو شعارها وكأنه رسم طفل. خلقت هذه العناصر معا علامة تجارية ممتعة وجذابة تؤكد حقا على صحة وصفاتها. 

كن لا ينسى.

اختر اسما مميزا وستجذب انتباه المستهلكين وتبقى في مقدمة أذهان لاحقا في رحلة الشراء. لم يكن أحد يلعب وفقا للقواعد ، فقد أطلق على Elon Musk أحد أحدث مشاريعه The Boring Company¹⁴. ربما ليس من المستغرب أن يختار خبير دعاية مثل ماسك شيئا يبحث عن الاهتمام ولكن هناك في الواقع القليل من المعنى (الاستنكار الذاتي) وراءه أيضا. الشركة هي خدمة إنشاءات تطمح إلى حفر - أي "التجويف" - نظام نفق واسع النطاق للسفر عالي السرعة بالسيارة.

يمكن للفكاهة بالتأكيد أن تعطي اسم عملك تأثيرا ، فقط تأكد من أنها تعمل في السياق ، وستظل مناسبة مع تطور علامتك التجارية بمرور الوقت.

استخدم سرد القصص لبناء الأصالة.

Pig & Hen15 هي شركة مولودة في أمستردام تنتج أساور مصنوعة يدويا مصنوعة من حبال السفن الحقيقية والفولاذ البحري. اسم العلامة التجارية مستوحى من تقليد الإبحار القديم من أوائل القرن السابع عشر ، عندما كان البحارة يطبعون وشم خنزير ودجاجة على أقدامهم لحسن الحظ لأن صناديق هذه كانت في كثير من الأحيان العناصر الوحيدة التي تركت عائمة بعد حطام السفينة. يجذب سرد القصص هذا العملاء ، ويستحضر صورا لمغامرات وقت البحر ويمنح العلامة التجارية طبقة من الأصالة.

تذكر السوق المستهدف.  

منذ سنوات عديدة ، أطلقت Apple حملتها الشهيرة "احصل على جهاز Mac". تم تشغيل سلسلة من الإعلانات التجارية التي أظهرت رجلين متناقضين: محب شاب قدم نفسه بقوله "مرحبا ، أنا ماك" ، وطالب يذاكر كثيرا أكبر سنا يصور جهاز كمبيوتر. تشير الرسالة إلى أن نوع الكمبيوتر الذي تستخدمه يشير إلى نوع الشخص الذي أنت عليه. لقد كانت فعالة للغاية لأنها بنيت على المدرسة الفكرية التي تقول إن معنى وقيمة العلامة التجارية هو دورها في مساعدة المستهلكين على إنشاء وبناء هوياتهم^{الذاتية 16}.

يمكنك الاستفادة من هذه الفكرة لصالحك أيضا. تظهر الأبحاث أن الأشخاص يميلون إلى أن يكون لديهم ارتباطات إيجابية مع العلامات التجارية التي تعكس صورا تتفق مع هويتهم^{الخاصة 17} ، لذلك ، عند تسمية عملك ، تذكر عميلك المستهدف. من هم؟ ماذا يطمحون إليه؟ ما الذي يحفزهم؟ إن اختيار الصفات التي تعكس سمات الشخصية التي يتعرفون عليها أو يرغبون في محاكاتها سيتردد صداها مع العميل المستهدف ويلهم الاتصال.

فكر في تحسين محركات البحث.

كان أحد أسباب تسمية أمازون هو إطلاقها في وقت كانت فيه مواقع الويب غالبا ما يتم إدراجها أبجديا¹⁸. تقدمت خوارزميات صفحة نتائج محرك البحث (SERP) بشكل كبير منذ ذلك الحين ، لذلك يجب أن تحدد أولوياتك لها أيضا. في الواقع ، ربما يكون أحد أهم الاعتبارات الاستراتيجية عند اختيار اسم تجاري لأنه يضمن أن يجدك عملاؤك بسهولة في البحث.  

أولا ، من المهم اختيار اسم شركة فريد .  عام جدا وسيكون يتنافس في البحث ليس فقط مع الجميع في مجال عملك ، ولكن مع كل شركة أخرى يتشابه اسمها أو يتداخل مع أي من الكلمات. سيخبرك البحث السريع على Google ما إذا كان الاسم الذي اخترته منافسا جيدا ، أو يجب عليك العودة إلى لوحة الرسم.

هل سيعرف المستهلكون كيفية تهجئة الاسم بشكل حدسي؟ من المهم التفكير في كيفية ترجمة الكلمة إلى لغات أخرى إذا كانت لديك طموحات دولية لشركتك. قد يتضح أن اسم العلامة التجارية الذي كنت سعيدا جدا به في البداية له معنى مسيء بلغة أخرى ، لذا تأكد من التحقق.

أخيرا ، لا تنس التحقق من توفر اسم نطاق موقع الويب المفضل لديك. منصة التجارة الإلكترونية Shopify¹⁹ لديها منشئ اسم تجاري مجاني 20 يقترح أسماء بناء على الكلمات التي تستخدمها لوصف عملك وإنشاء أسماء النطاقات المتاحة تلقائيا في ثوان لتختار من بينها. السيناريو المثالي هو إبقائها بسيطة وأن يكون لها نفس عنوان موقع الويب مثل اسم شركتك.

أخيرا ، تطلعوا إلى الأمام.

تأكد من أن اسم العلامة التجارية لن يكون مقيدا مع نمو عملك ؛ لا تريد تقييد نفسك إذا كنت ترغب في تنويع عملك في المستقبل. على سبيل المثال ، من الأفضل أن تطلق على نفسك اسم Nana's Little Bakery بدلا من Nana's Cupcakes إذا كنت تعتقد أنك قد توسع نطاق منتجاتك في المستقبل. تغلبت Weight Watchers مؤخرا على مثل هذه العقبة من خلال تغيير علامتها التجارية إلى WW²¹ لتعكس تركيزها المتحول من الوجبات الغذائية إلى العافية. وفي عام 2019 ، غيرت Dunkin 'Donuts²² اسمها التجاري الرسمي إلى Dunkin 'فقط - وهو أكثر ملاءمة نظرا لأن القهوة والمشروبات الأخرى تشكل الآن 60٪ من مبيعاتها²³.

عندما تفكر في كل هذه العوامل ، تصبح تعقيدات اختيار اسم لعملك واضحة. لكن من المهم أن نتذكر الصورة الأكبر. أتحدث إلى ستيف هارفي ، المؤسس المشارك للوكالة الإبداعية Fabrik^{Brands 24} ، والتي تساعد العملاء على تطوير استراتيجية علامتهم التجارية وتصميم مواقع الويب والاتصالات التسويقية. يشرح: "مثل جميع مكونات العلامة التجارية ، يمكن لكل منها بمفرده أن يفعل الكثير. في النهاية ، يحتاج كل أصل للعلامة التجارية ، من اسمك إلى شعارك إلى الألوان التي تظهر على موقع الويب الخاص بك ، إلى العمل معا لبناء علاقة مع الجمهور ".

"من المهم اختيار اسم متجذر في الحمض النووي للعلامة التجارية. على عكس الاسم البشري ، الذي يمكن أن يأخذ معاني مختلفة عندما تتعرف على شخص ما ، يهدف اسم الشركة إلى مشاركة المعلومات على الفور ، وهيكلة تصور الناس لهذا الكيان. يتردد صدى الاسم الصحيح على الفور لدى جمهورك ويظهر لهم أنك على نفس المستوى ".

أما بالنسبة لجيمي ، فهو يعتقد أن الأمر يتعلق بصيغة بسيطة. "حدد أنك تفعل وما تمثله ، ثم فكر في الاسم. من المحتمل أن ينتشر بشكل طبيعي ".

تحدث إلى أحد خبراء DHL اليوم لاكتشاف طرق أخرى لمساعدة عملك على النمو.