Nawigacja i treść
Wybrany kraj  Polska
lub wybieram inny kraj
Wyświetl ostrzeżenia, mogące mieć wpływ na usługi DHL Wyświetl ostrzeżenia, mogące mieć wpływ na usługi DHL

Centrum pomocy dla europejskiego transportu drogowego i kolejowego

Nasz zespół transportowy pozostaje do Twojej dyspozycji

Oszczędź czas dzięki Centrum pomocy dla europejskiego transportu drogowego i kolejowego DHL Freight zawierającego wskazówki dotyczące pakowania, lokalizacje terminali itp. Jeżeli nie możesz znaleźć wymaganych informacji, uzupełnij krótki formularz kontaktowy.

Godziny pracy Obsługa klienta: Poniedziałek–piątek: 7.30–16.30

 

Często zadawane pytania

Odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące transportu

Terminale transportowe i lokalizacje

Znajdź terminale i biura według kraju

Narzędzia do składania zleceń online

Od DHL Active Tracing po eFaktury: dowiedz się więcej

Pomoc w myDHLFreight

Często zadawane pytania i filmy instruktażowe

Incoterms

Poznaj zasady Incoterms® 2020

Jak przygotować reklamację

Poznaj procesy na wypadek wystąpienia problemów

Przydatne dokumenty

Certyfikaty, regulamin, zasady oceny SQAS i więcej

Wyłączenia z ochrony ubezpieczeniowej

Dowiedz się, jakich towarów nie można objąć ochroną ubezpieczeniową

Opłaty dodatkowe

Dowiedz się, jak naliczamy dodatkowe opłaty paliwowe

Towary niebezpieczne i zakazane

Dowiedz się więcej o naszej ofercie transportu towarów niebezpiecznych

Alerty serwisowe

Bądź na bieżąco z najważniejszymi informacjami

Potrzebujesz pomocy dotyczącej przesyłki w trakcie przewozu?

Przejdź do obszaru śledzenia przesyłek i obsługi klienta. Wystarczy tam wpisać numer przesyłki, a my pomożemy Ci znaleźć potrzebne informacje.

Śledzenie przesyłek

Użyj numeru śledzenia, aby zobaczyć status

Obsługa klienta

Poznaj nasze centrum obsługi klienta zajmujące się śledzeniem przesyłek