ČESTO POSTAVLJANA PITANJA
Opšte
-
Ako šaljete komercijalnu pošiljku sa komercijalnom vrednošću, ali troškove slanja pošiljke plaća neko drugi, a ne pošiljalac ili primalac, to se naziva naplata od trećeg lica.
-
CMR konvencija (Konvencija o ugovorima za međunarodni transport robe drumom) je konvencija Ujedinjenih nacija koja se odnosi na razna pravna pitanja u vezi sa drumskim transportom tereta.
Na osnovu CMR konvencije, ) je razvila standardni CMR dokument.
CMR dokument je pripremljen na tri jezika. Transportna dokumentacija mora da prati pošiljku prilikom provere od strane carine i policije.
-
Kada se teret transportuje između polazne tačke i odredišta bez ulaska u zemlju u kojoj je registrovan pošiljalac.
Osiguranje
-
Da biste bili bezbrižni.
Prema međunarodnim konvencijama špediteri i prevoznici imaju ograničenu odgovornost u vezi sa gubitkom ili oštećenjem robe. U slučaju incidenta, Vaše obeštećenje se obično izračunava u skladu sa "standardnom" klauzulom o odgovornosti zbog nemara. DHL Cargo Insurance pokriva ‘jaz’ između naše "standardne" odgovornosti i pune vrednosti Vaše robe.
-
Mi rukujemo svakom pošiljkom veoma pažljivo, ali nesreće van naše kontrole su moguće. Prirodne katastrofe, kao što su poplave, takođe mogu da utiču na Vašu pošiljku. DHL Cargo Insurance je ekonomičan način da zaštitite svoju robu i budete bez brige. Na kraju krajeva, većina ljudi nikada nije doživela požar u svom domu, ali nastavlja da osigurava svoj dom od ovog rizika.
-
Kao što je uobičajeno u našoj industriji, mi smo društvo sa ograničenom odgovornošću. Našu odgovornost diktiraju konvencije o međunarodnom transportu kao što je ’CMR’, odnosno lokalni zakon, što obično pokriva samo deo vrednosti Vaše robe pošto se ona procenjuje na osnovu težine. Takođe mora da se dokaže da smo bili nemarni tokom rukovanja Vašom pošiljkom.
-
Uz naše osiguranje dobijate:
- Naše stručnjake za osiguranje tereta raspoređene po celom svetu radi obezbeđivanja najvišeg kvaliteta usluge
- Širu pokrivenost od većine drugih polisa osiguranja
- Bez učešća ili dodatnih troškova koje treba da platite
- Konkurentne tarife, posebno ako kupite godišnju polisu
- Bez ‘administracije Vaše žalbe’ – mi obrađujemo svu dokumentaciju u Vaše ime
- Odštetni zahtevi se rešavaju u proseku u roku od 30 dana
-
Naša veličina znači da spajamo hiljade osiguravajućih zahteva, pa možemo da pokrijemo i rizičnije poslovanje. Takođe, naša lokalna stručnost i stručnost sektora znače da Vam možemo pomoći u smanjenju rizika.
-
Jednostavno kontaktirajte predstavnika DHL Freight-a koji će Vas provesti kroz proces podnošenja odštetnog zahteva i pomoći da prikupite sve potrebne informacije.
-
-
Pre transporta
-
DHL Freight radi samo sa pravnim licima.
Fizička lica i klijenti mogu da saznaju više o stručnosti kompanije DHL u vezi sa isporukama ako posete naša predstavništva u svojoj zemlji.
-
DHL Freight transportuje opasnu robu u skladu sa državnim i međunarodnim ADR propisima. Imajte u vidu da rasporedi transporta opasne robe treba da se dogovore zasebno, stoga nas i mi ćemo moći brzo da nađemo odgovarajuće rešenje za Vaše potrebe.
Možete da saznate više o transportu opasne robe i zabranjenih stvari ako posetite našu .
-
-
Veoma je važno da se roba dobro upakuje/umota. Ako pošiljka nije dobro upakovana, postoji rizik da može da se ošteti i/ili ošteti drugu robu.
-
-
-
-
-
Tokom transporta
-
-
Da biste pratili svoju pošiljku, jednostavno unesite DHL broj pošiljke (DHL kod porudžbine ili ID pošiljke koju ste dobili od nas kada ste rezervisali svoju pošiljku) u našu onlajn alatku za praćenje drumskog transporta tereta.
-
-
-
Potrebni su Vam broj pošiljke ili kod porudžbine i ID.
-
-
DHL broj pošiljke (DHL kod porudžbine ili ID pošiljke) ste dobili od nas kada ste rezervisali svoju pošiljku.
Ako ste postojeći DHL Freight klijent i koristite naše alatke za onlajn rezervaciju, primićete DHL ID pošiljke kada izvršite onlajn rezervaciju.
Posle transporta
Održivost
-
-
Kao najveći dobavljač logističkih usluga na svetu, imamo posebnu obavezu da smanjimo negativan uticaj svog poslovanja na životnu sredinu.
Pratite link da biste saznali više o nedefinisano.
-
-

Freight Connections
Istražite najnovije tekstove vezane za DHL drumski transport i carinjenje.