Så här går det till att hämta paket!

1

Avisering via sms eller e-post

När ditt paket kommit fram skickas sms- och mejlavisering med sändningsnummer, länk till legitimering med Bank-ID, samt information om ditt paketombud.

2

Hitta ditt DHL-ombud

Om du är osäker på var ditt DHL-ombud ligger går det alltid bra att söka här. Ange bara din adress, eller ditt postnummer.

3

Sändnings-nr och ID-handling

Ta med ditt sändningsnummer och giltig legitimation. Det går också bra att legitimera dig med Mobilt Bank-id (länk hittar du i sms- och mejlavisering)

  • VISA DIN LEGITIMATION NÄR DU HÄMTAR PAKET, TACK!

    Visa alltid en godkänd och giltig legitimation när du hämtar paket. Hämtar du paket åt någon annan behöver du visa både din och mottagarens legitimation.

    Legitimationer godkända hos DHL

    Svenska legitimationer:

    • Svenskt körkort.
    • ID-kort utfärdat av Skatteverket.
    • SIS märkt ID-kort och tjänstekort.
    • Nationellt ID-kort, utfärdat av svensk polis.
    • Pass (inte provisoriska pass, rosa färg).

    OBS! LMA-kort utfärdat av Migrationsverket inte är en godkänd legitimation.

    Utländska legitimationer:

    • Pass (inte provisoriska pass).
    • Nordiskt körkort, utfärdat i Danmark, Finland, Norge och Island.
    • Utländskt nationellt ID-kort, utfärdat i länder inom Schengenområdet*.

    * Länder inom Schengenområdet: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike

Spåra paket

Med DHLs spårningsverktyg kan du alltid se var ditt paket är. Snabbt, enkelt och smidigt!