Vážený Užívateľ,

Tieto stránky navštevujete pomocou prehliadača, ktorý nemusí poskytovať najoptimálnejšie prostredie.

Stále môžete pokračovať, ale pre čo najlepšie fungovanie tejto stránky Vám odporúčame používať prehliadač Edge, Firefox a Chrome.

ONLINE NÁSTROJE PRE ZÁSIELKY

Prepravný čas

Využite náš nástroj na výpočet prepravného času z jedného do druhého poštového smerovacieho čísla

Prejsť na nástroj pre prepravný čas

Nástroje elektronickej správy zásielok

  • Je dokonalý nástroj na riadenie zásielok pre vlastníkov účtov DHL Freight. Poskytuje priamy prístup k podrobnostiam zásielky, čím vám šetrí čas a peniaze. A môžete si ho nakonfigurovať podľa vašich potrieb.

    Vyžaduje ID používateľa a registráciu. Kontaktujte miestny zákaznícky servis DHL Freight

  • EDI Booking

    • Efektívne objednávanie zásielok
    • Kompletný prehľad o zásielkach (sledovanie)
    • Rýchle a spoľahlivé informácie o elektronickej faktúre
    • Technická podpora
    • Kompletný prehľad o všetkých zásielkach DHL
    • Rýchle nasadenie a zjednodušená integrácia

    EDI Status

    Správa s prehľadom stavu sa odošle zákazníkovi (alebo akejkoľvek inej tretej strane) na nahlásenie

    • stavu prepravy a/alebo 
    • zmeny v stave prepravy (t.j. udalosti) zásielky

    Chcete zistiť viac? Požiadajte o ďalšie podrobnosti miestny zákaznícky servis alebo obchodný kontakt divízie DHL Freight.

Nástroje na sledovanie

  • DHL Active Tracing poskytuje našim zákazníkom:

    • Kompletná história udalostí, dátumov a polôh skenovania od vyzdvihnutia po doručenie
    • Komplexné informácie o zásielke
    • Priamy odkaz na zásielku pre vás a vašich zákazníkov

    Prejsť na DHL Active Tracing

  • EDI Status

    Správa s prehľadom stavu sa odošle zákazníkovi (alebo akejkoľvek inej tretej strane) na nahlásenie

    • stavu prepravy a/alebo 
    • zmeny v stave prepravy (t.j. udalosti) zásielky

    EDI Booking

    • Efektívne objednávanie zásielok
    • Kompletný prehľad o zásielkach (sledovanie)
    • Rýchle a spoľahlivé informácie o elektronickej faktúre
    • Technická podpora
    • Kompletný prehľad o všetkých zásielkach DHL
    • Rýchle nasadenie a zjednodušená integrácia

    Chcete zistiť viac? Požiadajte o ďalšie podrobnosti miestny zákaznícky servis alebo obchodný kontakt divízie DHL Freight.

eBilling

eBilling je proces nahradenia papierových faktúr a manuálnych tabuľkových procesov faktúrami odoslanými elektronicky zákazníkovi alebo vybranému poskytovateľovi tretích strán, ako je napríklad poskytovateľ platieb za prepravu (FPP) alebo audítor.

Výhody elektronickej fakturácie eBilling:

  • Zjednodušuje administratívny proces
  • Úspora vďaka efektívnosti nákladov v porovnaní s manuálne pripravovanými dokumentmi
  •  Riešenia šetrné k životnému prostrediu
  • Skrátenie fakturačného/platobného cyklu

Ak chcete zistiť viac, kontaktujte miestny zákaznícky servis DHL Freight

Najčastejšie otázky ku elektronickej fakturácii eBilling

  • Áno, elektronická fakturácia je bezpečnejšia než tradičné metódy zasielania a prijímania účtovných dokladov. Používame kombináciu digitálneho podpisu a silnej šifrovacej technológie k zabezpečeniu všetkých fakturačných údajov.

  • Áno, náš systém je v súlade s príslušnými daňovými zákonmi EÚ a Slovenskej republiky.

  • Áno. Náš systém elektronickej fakturácie môže byť integrovaný so všetkými hlavnými účtovnými softvérmi.

  • Nie, táto služba je bezplatná.

  • Elektronická faktúra obsahuje digitálny podpis. Táto technológia garantuje, že faktúra bola vystavená spoločnosťou DHL.

  • Štandardne býva faktúra zasielaná e-mailom ako príloha vo formáte PDF. Takto prijatú faktúru si môžete uložiť alebo inak spracovať podľa vašich interných postupov a následne dať na úhradu.

  •  Elektronické faktúry sú dostupné v online archíve po dobu 12 mesiacov.

  • Akákoľvek zmena vašich firemných údajov musí byť zatiaľ uskutočnená prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu alebo obchodného zástupcu spoločnosti DHL Freight. Online môžete meniť jazykovú mutáciu elektronickej fakturácie a heslo (v časti Môj profil). Tiež môžete pridávať ďalších užívateľov k vášmu účtu (v časti Môj profil). Alebo môžete pridať viac účtov k  jednému užívateľovi (musíte registrovať jednotlivé účty a prideliť im rovnakú e-mailovú adresu).

  • Nie. Pre prijímanie elektronických faktúr od DHL nebudete potrebovať žiaden špeciálny softvér alebo hardvér. Je nutné len zaistiť, aby zamestnanci zodpovední za prijímanie faktúr mali prístup k elektronickej pošte a internetu. Tiež prosím zaistite, aby váš filter nevyžiadanej pošty (spam) neblokoval maily z adresy ebillingfreight.sk@dhl.com. Riešenie bolo navrhnuté tak, aby pracovalo s programami Internet Explorer verzia 6.0. a vyššie a s Adobe verzia 6 a vyššie.

  • Na prvej strane elektronickej faktúry nájdete emailovú adresu a telefónne číslo vystavovateľa faktúry, na ktorého sa môžete obrátiť s otázkami.

  • Nie. Elektronická fakturácia nemá na spôsob úhrady žiaden vplyv.

  • V EÚ a vo Švajčiarsku zákon požaduje, aby na faktúrach, zasielaných elektronicky, bol digitálny podpis. Je to druh elektronickej autorizácie, spojený s podpisovanými dátami. Jednoznačne určuje pôvodcu dokumentu (DHL).

  • ZASIELANÁ - vaša faktúra bola spracovaná a je prenášaná

    CHYBA PRI ODOSIELANÍ - pri prenose vašej faktúry sa objavil problém a nemôže vám byť doručená

    ODOSLANÁ – vaša faktúra bola úspešne prenesená

  • Dokument, ktorý vysvetľuje spôsob overovania digitálneho podpisu na PDF faktúre si môžete stiahnuť tu.

  • V zásade možno použiť akýkoľvek moderný prehliadač. Doporučujeme Internet Explorer verzie 6 a vyšší. Pre prezeranie súborov PDF doporučujeme Acrobat Reader verzie 6 a vyšší.

Freight Connections

Objavte najnovšie príbehy a správy od našich odborníkov na cestnú prepravu a colné služby.