การปูทางไปสู่การขยายการจัดส่งระหว่างประเทศ
ให้เราตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับโซลูชั่นการจัดส่งระหว่างประเทศที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ปัจจัย 5 อันดับแรกเมื่อพิจารณาการจัดส่งระหว่างประเทศ
ไม่ว่าคุณจะขายสินค้าบนมาร์เก็ตเพลสหรือกำลังพิจารณาเพิ่มการจัดส่งระหว่างประเทศผ่านเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์ม e-commerce อย่างเช่น Shopify หรือ Adobe Commerce ซึ่งต่อไปนี้คือ 5 ปัจจัยที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกพันธมิตรการจัดส่งระหว่างประเทศ
ความน่าเชื่อถือ
คุณทราบจากการจัดส่งภายในประเทศแล้วว่า พันธมิตรด้านการจัดส่งถือเป็นส่วนขยายของแบรนด์คุณ อย่าลืมตรวจสอบว่าผู้ให้บริการของคุณมีประสบการณ์และบุคลากรเพียงพอในประเทศที่คุณกำลังพิจารณา
ความเร็วในการจัดส่ง
ไม่ว่าคุณจะจัดการการจัดส่งด้วยตัวเองหรือใช้วิธี Dropshipping ระยะเวลาที่ใช้ในการรับชิปเมนท์จากต่างประเทศอาจเป็นอุปสรรคสำหรับลูกค้าของคุณได้ เราขอแนะนำให้เสนอบริการแบบหลายระดับให้กับลูกค้าของคุณ
ตัวเลือกการจัดส่ง
ลูกค้าต่างประเทศอาจมีความคาดหวังที่ต่างกันออกไปเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตลาด การรับพัสดุจากตู้ล็อกเกอร์ได้รับความนิยมมากขึ้นในเมืองที่มีความหนาแน่นสูงในยุโรป ควรตรวจสอบว่าคุณเสนอตัวเลือกซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุดในตลาดใหม่ของคุณ
ราคาแบบรวมเบ็ดเสร็จ
ราคาแบบรวมเบ็ดเสร็จคือราคารวมของสินค้าเมื่อส่งไปถึงหน้าประตูบ้านของผู้ซื้อ ผู้ซื้อต้องการทราบว่าราคาดังกล่าวรวมค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมศุลกากรแล้วหรือไม่ อย่าลืมรวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมทั้งหมดที่ลูกค้าของคุณจะต้องจ่ายไว้ในราคาของคุณด้วย
การคืนสินค้า
การคืนสินค้าระหว่างประเทศอาจมีต้นทุนสูงและมีขั้นตอนที่ซับซ้อนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ในตลาดต่างประเทศบางแห่ง ศูนย์ฝากส่งพัสดุ (Drop Off) ช่วยอำนวยความสะดวกในการคืนสินค้าสำหรับธุรกิจ e-commerce ทั้งนี้คุณจะต้องเข้าใจถึงตำแหน่งที่ตั้งจริง ๆ ของพันธมิตรของคุณในตลาดนั้น
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่นักชอปออนไลน์มองหาในตลาดต่างๆ และพฤติกรรมการซื้อของข้ามพรมแดนแตกต่างกันอย่างไรในแต่ละประเทศ โปรดดูรายงานต่อไปนี้
การเปรียบเทียบต้นทุนการจัดส่ง
การเปรียบเทียบผู้ให้บริการจัดส่งแบบ “เปรียบเทียบคุณสมบัติที่เหมือนกัน” อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย เมื่อคุณกำลังพิจารณาต้นทุนการจัดส่งระหว่างประเทศที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณควรสำรวจความสามารถในการติดตามสถานะการจัดส่งและการแสดงสถานะของชิปเมนท์ การปกป้องมูลค่าของชิปเมนท์ และตัวเลือกการบริการลูกค้า บางครั้งตัวเลือกที่ราคาย่อมเยาที่สุดอาจมีค่าบริการเสริมต่างๆ มากมาย หรือทำให้คุณขาดข้อมูลสำคัญบางอย่างที่อาจทำให้รู้สึกเสียดายในภายหลัง
ต้นทาง จุดหมายปลายทาง และปริมาณเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการพิจารณาต้นทุน อย่าลืมเปรียบเทียบราคาโดยคำนึงถึงส่วนลดตามปริมาณที่ผู้ให้บริการของคุณอาจเสนอให้
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งของเรา
เราทราบดีว่าคำถามเกี่ยวกับต้นทุนและระดับการบริการอาจเป็นเรื่องสำคัญที่สุด ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งของเราพร้อมที่จะตอบทุกคำถามของคุณ ช่วยบอกเราเพิ่มเติมสักเล็กน้อยเกี่ยวกับความต้องการในการจัดส่งของคุณ เพื่อให้เราสามารถประสานงานกับผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมให้คุณได้
การร่วมเป็นพันธมิตรกับ DHL
เรามาเจาะลึกขีดความสามารถระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมที่ DHL มอบให้กับลูกค้าที่กำลังมองหาการจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ความน่าเชื่อถือ
DHL เป็นแบรนด์ผู้ให้บริการจัดส่งและโลจิสติกส์เพียงแบรนด์เดียวที่ติดอันดับอยู่ในรายชื่อ 20 แบรนด์ที่เชื่อถือได้มากที่สุด ของ Infegy ซึ่งเป็นการจัดอันดับโดยอาศัยการวิเคราะห์สิ่งที่ผู้คนพูดถึงแบรนด์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
เราดำเนินงานในกว่า 220 ประเทศและอาณาเขตทั่วโลก โดยมีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งและโลจิสติกส์มากกว่า 600,000 คน จึงไม่มีผู้ให้บริการรายใดที่รู้จักโลกได้ดีเท่าเรา
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการร่วมเป็นพันธมิตรกับ DHL
ความเร็วในการจัดส่ง
สำหรับผู้จัดส่งพัสดุและเอกสาร เรามี 2 หน่วยธุรกิจที่ให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง
สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการขนส่งสินค้า เรายังเสนอตัวเลือกด้านความเร็วหลากหลายระดับผ่านหน่วยธุรกิจด้านขนส่งสินค้าทั้ง 2 หน่วยของเรา
ทางเลือกการจัดส่งพัสดุและเอกสารสำหรับธุรกิจ
ผลิตภัณฑ์และบริการของเราจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ หากคุณกำลังมองหาบริการจากประเทศอื่น โปรดเปลี่ยนประเทศที่ด้านบนของเว็บไซต์ สำหรับบริการจากประเทศไทย โปรดดูรายละเอียดสำหรับบริการจัดส่งพัสดุและเอกสารของเรา
ความโปร่งใสด้านราคา
เพื่อช่วยให้คุณสามารถมอบความโปร่งใสสูงสุดในเรื่องของราคาให้แก่ลูกค้าของคุณ DHL จึงได้พัฒนาเครื่องคำนวณภาษีและอากรของ DHL ขึ้นมา ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้ได้หลายวิธี เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณคำนวณภาษีและอากรระหว่างประเทศได้อย่างแม่นยำในขั้นตอนชำระเงิน ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าต่างประเทศจึงสามารถมองเห็นค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้อย่างครบถ้วนและสัมผัสประสบการณ์การซื้อสินค้าที่ราบรื่น
โดยสามารถใช้เครื่องมือนี้กับ DHL ได้ทุกหน่วยธุรกิจหรือกับผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นๆ ได้
- คุณต้องการผนวกรวมเข้ากับเครื่องคำนวณภาษีและอากรโดยไม่ใช้ Shopify ใช่หรือไม่ ค้นหาข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในพอร์ทัลนักพัฒนาระบบของเรา
- ลองใช้เครื่องคำนวณภาษีและอากรตอนนี้เลย
ตัวเลือกด้านศุลกากร
สำหรับผู้ถือบัญชีธุรกิจในประเทศไทย DHL Express นำเสนอตัวเลือกต่างๆ สำหรับภาษีศุลกากร ได้แก่ DDP (Delivered Duty Paid) ซึ่งจะมีการชำระภาษีล่วงหน้า และ DDU (Delivered Duty Unpaid) ซึ่งมีการชำระภาษีเมื่อจัดส่งแล้ว สำหรับลูกค้า DHL Express ค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากรจะรวมอยู่ในราคาแบบ door-to-door แล้ว เนื่องจากตัวเลือกด้านภาษีและศุลกากรจะแปรเปลี่ยนไปตามต้นทางและจุดหมายปลายทางของชิปเมนท์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งในพื้นที่ของเราที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีจึงสามารถช่วยคุณให้ผ่านกระบวนการที่ซับซ้อนนี้ได้ดีที่สุด
ในประเทศไทย DHL eCommerce ให้บริการเฉพาะภายในประเทศเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่ต้องผ่านพิธีการศุลกากร แต่ในภูมิภาคอื่น โซลูชั่นด้านศุลกากรของเราจะแตกต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับบริการระหว่างประเทศที่เสนอในแต่ละประเทศ
ตัวเลือกการจัดส่งและการคืนสินค้าระหว่างประเทศ
DHL เป็นผู้นำในการสำรวจตัวเลือกการจัดส่งเอกสารและพัสดุในรูปแบบใหม่ๆ ให้กับลูกค้าของเรามาโดยตลอด จากการเป็นผู้บุกเบิกการจัดส่งสินค้าผ่านตู้ล็อกเกอร์ในยุโรปไปจนถึงการทดลองจัดส่งด้วยโดรนในพื้นที่ชนบทของแอฟริกา เราจึงทราบดีว่าลูกค้าของเรากำลังมองหาความยืดหยุ่นและความสะดวกสบาย
ต้องการเริ่มขยายธุรกิจสู่ต่างประเทศหรือไม่
หากคุณกำลังจัดการชิปเมนท์ภายในประเทศในปริมาณมากอยู่แล้ว และคุณคาดว่าจะเข้าสู่ตลาดใหม่ด้วยปริมาณชิปเม้นท์ที่มากพอสมควร คุณอาจต้องการพิจารณาการทำงานร่วมกับผู้จัดส่งในพื้นที่และจัดเก็บสินค้าของคุณในศูนย์กลางบริการคลังสินค้าที่อยู่ใกล้กับตลาดใหม่ของคุณ กลยุทธ์การกระจายสินค้าคงคลังจะช่วยลดระยะเวลาการจัดส่งและลดต้นทุนการจัดส่งได้ เรานำเสนอ DHL Fulfillment Network ในยุโรปและในบางประเทศที่คัดเลือกไว้ทั่วโลก
GoTrade: ทำลายอุปสรรคไปสู่การค้าระดับโลก
โครงการ GoTrade ของเรามีเป้าหมายเพื่อเพิ่มจำนวนบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางที่ทำการค้าข้ามพรมแดนโดยการให้ความรู้และการเข้าถึง GoTrade สอนเจ้าของธุรกิจให้ทราบถึงคุณค่าของการค้าข้ามพรมแดนและมอบเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้เข้าถึงตลาดระดับโลก
ตัวอย่างจริง
เรามาฟังจากลูกค้าบางส่วนที่เพิ่งขยายธุรกิจไปต่างประเทศโดยอาศัยหน่วยธุรกิจของเรา
