Užitečné informace a dokumenty ke stažení
Lokální certifikáty
Certifikáty
ISO 9001
ISO 14001
ISO 50001
ISO 45001
Good Distribution Practice (GDP) Certifikát
Globální Politiky integrovaného systému řízení
Politiky integrovaného systému řízení
Rámcová politika kvality (Česky)
Rámcová politika ŽP a energetického řízení (Česky)
Rámcová politiky BOZP (Česky)
Dokumenty
Výpis z obchodního rejstříku DHL Freight CZ s.r.o. (Česky)
Návod pro balení (Česky)
Základní ceník pro vnitrostátní a mezinárodní kusové přepravy platný od 1.9.2024
Jak na reklamace online (Česky)
Čestné prohlášení o likvidaci zásilky (Česky)
Návod pro aktualizaci bezpečnostních protokolů DHL Freight CZ (Česky)
DHL Freight dodací podmínky (Angličtina)
DHL Freight dodací podmínky (Česky)
Seznam destinací s cenou na dotaz (Angličtina)
DHL Freight oznámení o ochranĕ osobních údajů při zákaznickém servisu
Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky pro dopravce (Angličtina)
Všeobecné obchodní podmínky pro dopravce (Česky)
Obchodní podmínky Společnosti DHL Freight Česká republika (Angličtina)
Obchodní podmínky Společnosti DHL Freight Česká republika (Česky)
DHL Freight GoGreen Plus Terms and Conditions (Angličtina)
DHL Freight General Terms and Conditions (Angličtina)
Oznámení o ochraně soukromí - Virtuální asistent DHL Freight (chatbot Viva) (Angličtina)
Oznámení o ochraně soukromí - Virtuální asistent DHL Freight (chatbot Viva) (Česky)
Smluvní podmínky - Virtuální asistent DHL Freight (chatbot Viva) (Angličtina)