Kasvu Amerikoissa: kasvuyritysten laajenemisen tukeminen

Verkkokauppamarkkinat Amerikoissa – ja muilla alueilla – kasvaa tavattomasti. Halki Pohjois-Amerikan on havaittava valtava buumi, jonka liikevaihdon on ennustettu saavuttavan 1,46 biljoonaa dollaria vuonna 2025. Latinalaisen Amerikan 300 miljoonan digiostajien osuuden odotetaan kasvavan 44 % vuoteen 2029 mennessä. (Lähteet: Statista) Tämä kasvu kattaa sekä omasta verkkokaupastaan myyvät sekä yhä lukuisampien verkkokauppapaikkojen kautta myyvät yritykset.

Näihin tilaisuuksiin tarttumista on suunniteltava, mutta maailmanlaajuisten fulfillment-ratkaisujen tuntemuksesta on apua. Leonardo Ottoni, DHL Fulfillment Network -toimitusverkoston Head of Americas kertoo haasteista, joita yritykset tällä alueella kohtaavat. ”Yritykset joutuvat kestämään paljon epävarmuutta koskien saavuttamiaan kokonaismyyntitasoja ja erityisesti, mitkä kanavat ovat menestyksekkäimpiä – olipa sitten kyse yrityksen omasta verkkosivustosta, verkkomarkkinapaikoista (ja mistä niistä) tai jälleenmyyntikumppaneista.” Yrityksillä voi olla vaikeuksia myös markkinoiden epävarmuuden läpi navigoimisessa, varsinkin maan rajojen ulkopuolella. ”On pelottavaa siirtää tavaraa uuteen varastopaikkaan, kun olet epävarma, tulevatko tuon paikan myyntiennusteet pitämään paikkansa epävakaina aikoina,” huomauttaa Leonardo.

”Myös toimitusaika on haaste. Yritys voi nähdä uuden tilaisuuden, mutta sille voi olla vaikeaa reagoida riittävän nopeasti voidakseen tarttua siihen. Viive tarkoitta, että kallisarvoiset voittomarginaalit jäävät saamatta.”

”Jos alue tai maa on sinulle kokonaan uusi, saatat havaita työskenteleväsi yhdessä tuntemattoman logistiikkapalveluntarjoajan kanssa. Et todellakaan halua tehdä väärää valintaa ja pettyä palveluntarjoajaasi,” kertoo Leonardo. On tärkeää tehdä yhteistyötä kestävien palveluntarjoajien kanssa. ”Liiketoiminnan jatkuvuus ja riskinhallinta ovat erittäin tärkeitä. Onko logistiikkakumppanillasi taitoa ja kokoa vähentää mahdollisten keskeytysten määrää?” Oikeanlaisen logistiikkakumppanin kanssa – varsinkin, jos se on maailmanlaajuisten fulfillment-palvelujen asiantuntija – yritys voi välttää negatiiviset taloudelliset vaikutukset, kuten vahingoittunut varasto, varastohävikki, oikeudelliset vaikutukset, kuten sakko tullivaatimusten rikkomuksesta ja mainehäviö, jos tilaukset saapuvat myöhässä.

”Kun olet saavuttanut pisteen, jossa laajentaminen uudelle markkinalle on vakaampaa, seuraava hyvä askel on siirtää osa varastostasi sinne,” kertoo Leonardo. ”Mitä etuja tällä on? Viimeisen kilometrin kulujen ja hiilijalanjälkesi pienentäminen.” Voit olla viisas ja siirtää vain nopeasti liikkuvat SKU:t uuteen varastopaikkaasi. Näin toisen tilan käyttämisen kustannustehokkuus voidaan maksimoida. Voisit tehdä näin huippusesongin ajan ja sitten skaalata toimintaa takaisin entiselleen. ”DHL Fulfillment Network perustuu tämän kaltaiselle joustavuudelle ja skaalattavuudelle,” toteaa Leonardo.

Entäpä nopea tilanteisiin tarttuminen? ”DHL Fulfillment Network -toimitusverkoston käyttöönotto kestää vain muutamia viikkoja,” kertoo Leonardo. ”Se pitää sisällään verkkokauppasi integroinnin ja kaiken käyttöönoton. Ratkaisu on kytke ja käytä, joten jos liityt mukaan yhdessä toimipaikassa ja sitten laajennat toimintaa useampiin toimipaikkoihin, on laajennus helppo toteuttaa. Kaikki asiakkaat saavat myös käyttöönsä edistyksellinen varastonhallintatyökalumme. Se näyttää varaston liikkeet toimipaikkakohtaisesti koontinäytöllä ja antaa asiakkaalle mahdollisuuden tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.”

”Kerron esimerkin kasvusta, jota asiakas voi kokea siirtyessään DHL Fulfillment Network -toimitusverkostoon. UP2Tech, kuluttajaelektroniikan jälleenmyyjä Brasiliassa, on yli kaksinkertaistanut myyntinsä vuodessa, ja sen kuukausittainen liikevaihto on nyt lähes 90 miljoonaa realia (18 milj. Yhdysvaltain dollaria),” kertoo Leonardo. Se on saavuttanut tämän kasvun yksistään kotimaisella Brasilian markkinoilla, mutta tämän menestyksen perusteella se tavoittelee nyt ulkomaiden kattavuuden ja tuotevalikoiman lisäämistä.

Vaatealan asiakas, joka lähetti tuotteita Isosta-Britanniasta Yhdysvaltoihin löysi hyvän ratkaisun DHL Fulfillment Network -toimitusverkostosta. ”Säilytämme tämän asiakkaan varastoa Yhdysvalloissa ja täytämme tilaukset Yhdysvalloista käsin,” Leonardo selittää, ”joten sen kulut, hiilijalanjälki ja toimitusajat ovat pienentyneet.”