SKICKA PAKET TILL PRIVATPERSONER INOM EUROPA DHL PARCEL CONNECT

ENKLARE E-HANDEL TILL 25 EUROPEISKA MARKNADER

Vårt nätverk når över 300 miljoner konsumenter i 25 europeiska länder.

Att bedriva e-handel på flera olika marknader inom Europa kan kännas som en komplicerad uppgift. Men med DHL Parcel Connect blir det lika enkelt att skicka paket till privatpersoner inom Europa som inom Sverige. DHL Parcel Connect är perfekt anpassad för framtidens e-handel och erbjuder mottagaren flexibilitet där vi erbjuder leverans till ombud, paketbox eller hela vägen hem till din kund med full spårbarhet hela vägen. Vi har lösningar till både större och mindre företag så att ni kan fokusera på det ni är bäst på. DHL fokuserar på att leverera på mottagarens villkor och på ett klimatsmart sätt.

Från och med 1 juli 2021 inkluderas vår fossilfria* transportlösning SKICKA GRÖNT i DHL Parcel Connect.

Vi på DHL Freight reducerar Co2 istället för att kompensera. Vill du komma igång med SKICKA GRÖNT? Läs mer

Med DHL Parcel Connect får du:

Konkurrenskraftiga ledtider med god leveranskvalitet och full spårbarhet genom hela leveranskedjan
En standardiserad tjänst med lokal anpassning med flera leveransalternativ för mottagaren.**
En fossilfri* transportlösning med SKICKA GRÖNT. Vi på DHL Freight reducerar Co2 istället för att kompensera.
Elektronisk föravisering till mottagaren med flexibel mottagarservice** per destination. T ex val av leveransdag, leverans till ombud mm
Standardiserad returlösning via DHL Parcel Return Connect

* Enligt Fossilfritt Sverige definition.

** All mottagarservice är inte tillgänglig i alla länder. Vi ger dig gärna support för att stödja din unika lösning. För landspecifik information vänd dig gärna till din ordinarie kontakt på DHL Freight.

Din väg till 25 europeiska marknader

Med vårt nätverk kan ditt företag skicka paket till:

*GB = ej standard, endast specialupplägg.

För geografisk täckning och exkluderade områden - se här

Land	Normal ledtid
AT- Österrike	4-6
BE- Belgien	3-5
BG- Bulgarien	5-7
CZ- Tjeckien	4-6
DE- Tyskland	2-4
DK- Danmark	2-3
EE- Estland	3-5
ES- Spanien	4-6
FI- Finland	3-4
FR- Frankrike	4-6
HR- Kroatien	4-6
HU- Ungern	4-6
IE- Irland	5-7
IT- Italien	4-6
LT- Litauen	4-6
LU- Luxemburg	4-6
LV- Lettland	3-5
NL- Nederländerna	3-4
NO- Norge	3-6
PL- Polen	3-5
PT- Portugal	5-7
RO- Rumänien	5-7
SI- Slovenien	4-6
SK- Slovakien	4-6

Ledtiden är angiven i antal arbetsdagar och kan påverkas av avstånd eller helgdagar i Sverige, i mottagarlandet och eventuellt transitland.

DHL Parcel Connect

Paket till privatpersoner

Snabbfakta om DHL Parcel Connect

Maxvikt per paket: 31,5 kg
Max standardmått per paket (Längd x Bredd x Höjd) 120x60x60 cm.*
Leverans sker via ombud, paketbox eller hem till din kund.
Normal leveranstid: 2-7 dagar

* För paket större än standardmått tillkommer en avgift. Ett paket får dock aldrig vara längre än 200 cm samt att längd+omkrets inte överskrider 360 cm. Exempel: Om paketets längd är 200 cm får dess omkrets inte vara mer är 160 cm.

Leveranser till Norge eller Åland? Glöm inte bort tullen!

Paket till tullpliktiga länder/områden måste genomgå en export från Sverige (EU) och en import i mottagarlandet. Som avsändare är man ansvarig att undersöka export- och importregler samt tillhandahålla korrekt tullfaktura. Lär mer i våra produktspecifika villkor.

Har du stora dagliga volymer? Vänd dig till din ordinarie kontakt eller kundservice på DHL Freight för att diskutera skräddarsydda lösningar som passar ert företag.

För mer information om DHL Freights tjänster gäller våra produktspecifika- och allmänna uppdragsvillkor samt NSAB 2015.

Läs produktspecifika- och allmänna uppdragsvillkor Läs NSAB 2015

Ladda ner broschyren DHL Parcel Connect

pdf 3.1 MB

Enkelt att skicka returpaket med DHL Parcel Return Connect

Tre enkla steg för att skicka ett paket i retur:

Skriv ut returetikett. Kan läggas i exportpaketet eller skickas i efterhand som pdf i e-mail.
Ge kunden en returinstruktion*.
Kund lämnar in på närmaste ombud i partnerland och erhåller inlämningskvitto. Se ombudskartan här.

Returpaketet är fullt spårbart från inlämning till din dörr. Räkna med någon extra ledtidsdag jämfört med exporten.

* Hör av dig till kundservice eller din ordinarie kontaktperson på DHL Freight för att få den fullständiga returinstruktionen, såklart på lokalt språk. I de länder där DHL inte är lokal partner är det mycket viktigt att kunden lämnar in returpaketen till rätt ombud, t ex B-Post i Belgien och AN Post på Irland. Kort returinstruktion ska framgå på transportetiketten. Olika inlämningsrutiner för större paket finns, samt lokal service om kunden önskar upphämtning,

NORGE:

Notera att returer från tullpliktigt land (t ex Norge) kräver en noggrant ifylld retur proforma se instruktioner här . En DHL Parcel Return Connect måste ha en tydlig koppling till en ursprunglig DHL Parcel Connect Export. Om inte måste returen beställas från exporterande fraktbolag. Är det en ren import hänvisar vi till DHL Freight Euroconnect.