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LA SOSTENIBILITÀ CONTA: IL SONDAGGIO DHL EXPRESS

Vivien Christel Vella
Vivien Christel Vella
Senior Global Digital Marketing Manager
3 mins

Per le PMI svizzere la sostenibilità non è più un tema marginale.

In un sondaggio globale di DHL Express condotto su oltre 5 000 decision maker di PMI, il 75% ha dichiarato che la sostenibilità è "molto" o "estremamente" importante per la propria azienda. Questi risultati ti mostrano a che punto è la tua impresa e come compiere il passo successivo.

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CHE COS'È LA SOSTENIBILITÀ IN AZIENDA?

In sostanza, la sostenibilità in azienda significa operare in modo da soddisfare le esigenze di oggi riducendo al contempo qualsiasi impatto negativo sul pianeta e sulla società.

Per le PMI e le attività di e-commerce questo può significare molte cose: dalla riduzione delle emissioni di CO2 nei processi di consegna alla scelta di imballaggi ecologici, fino alla collaborazione con fornitori che condividono i tuoi valori ambientali.

Le aziende che integrano la sostenibilità non solo riducono i costi, grazie al risparmio energetico, a una logistica più intelligente e alla riduzione degli sprechi, ma costruiscono anche un marchio resiliente e ispirano fedeltà.

PERCHÉ LA SOSTENIBILITÀ È IMPORTANTE IN AZIENDA?

La sostenibilità non è più solo un valore aggiunto facoltativo. Nel 2025 restare competitivi significa dimostrare che la tua azienda lavora attivamente verso un modello più responsabile e orientato al futuro.

E i numeri lo confermano.

Nel recente sondaggio globale di DHL tra le PMI, il 75% ha dichiarato che la sostenibilità è "molto" o "estremamente" importante per la propria azienda. Meno dell'1% ha detto che non è "per nulla" importante.

È un segnale chiaro: la maggioranza dei tuoi concorrenti prende sul serio la sostenibilità. La rende una priorità per rafforzare il marchio, costruire fiducia con la clientela e ottenere un vantaggio competitivo.

Se la tua azienda non si sta ancora muovendo in questa direzione, ora è il momento di iniziare, altrimenti rischi di restare indietro.

LE SFIDE DELLA SOSTENIBILITÀ IN AZIENDA E COME SUPERARLE

Molte PMI desiderano migliorare i propri sforzi in materia di sostenibilità, ma trasformare le intenzioni in azioni può essere difficile. Il sondaggio globale di DHL ha messo in luce alcune delle sfide più comuni e come superarle.

1. Challenge: Getting buy-in for sustainability strategies

1. Sfida: ottenere il consenso per le strategie di sostenibilità

Molte PMI hanno riferito che ottenere sostegno, dai team interni o dalla clientela, può essere complicato. Alcune persone non colgono subito il valore, oppure temono che costi troppo o che disturbi l'attività.

Soluzione: inizia in piccolo e mostra risultati. Prova un progetto pilota, come il passaggio a opzioni di consegna a minori emissioni o la riduzione degli imballaggi. Una volta che le persone ne vedono l'impatto, è molto più facile coinvolgerle nei cambiamenti più ampi.

2. Challenge: Not knowing where to begin

2. Sfida: non sapere da dove cominciare

Non sei solo. Molte PMI hanno detto di voler fare di più, ma di sentirsi sopraffatte dalle opzioni o incerte su quali passi facciano davvero la differenza.

Soluzione: non devi fare tutto in una volta, basta il primo passo per creare slancio. Può trattarsi di concentrarsi sugli imballaggi, sulla logistica o sulla scelta dei fornitori. E non temere di appoggiarti a partner (come DHL!) che hanno già aiutato altre aziende a farlo.

3. Challenge: Budget constraints

3. Sfida: i vincoli di budget

La sostenibilità finisce spesso in fondo alla lista delle priorità perché è percepita come costosa. E sì, alcuni cambiamenti comportano costi iniziali.

Soluzione: parti dagli interventi a basso costo e ad alto impatto. Pensa all'ottimizzazione dei percorsi, alla riduzione degli sprechi o all'uso di meno materiali. Cambiamenti di questo tipo possono in realtà farti risparmiare denaro e liberare budget per passi più ambiziosi in seguito.

4. Challenge: Communicating the benefits

4. Sfida: comunicare i benefici

Molte aziende attuano cambiamenti ma non sanno come parlarne. Se il tuo team e la tua clientela non sentono parlare dei tuoi sforzi, sembra quasi che non contino.

Soluzione: parla di ciò che fai, in modo onesto e chiaro. Può essere un semplice aggiornamento sul tuo sito web, un post sui social o una nota sull'imballaggio. Condividere i tuoi progressi crea fiducia e dimostra che fai sul serio, anche se sei ancora all'inizio del percorso.

In sintesi? Non devi essere perfetto, devi solo iniziare. Affrontare queste sfide passo dopo passo rende la sostenibilità meno opprimente e molto più realizzabile. E una volta iniziato, i benefici arrivano.

LA SOSTENIBILITÀ CONTA: IL SONDAGGIO GLOBALE DI DHL EXPRESS SULLE PICCOLE IMPRESE

DHL Express ha intervistato oltre 5 000 decision maker di PMI in 11 paesi e 9 settori, dal commercio al dettaglio alla sanità, per capire come le aziende affrontano la sostenibilità. Questi 7 punti chiave possono dare forma alla tua strategia.

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La sostenibilità è una priorità chiave per le aziende

Almeno due terzi delle PMI in tutti i settori intervistati hanno dichiarato che la sostenibilità è per loro "molto importante" o "estremamente importante". I settori dei servizi finanziari e della moda sono stati i più d'accordo, con l'81% dei rispondenti in ciascuno di questi gruppi.

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La maggior parte delle PMI è restia a investire nella sostenibilità

Nonostante la diffusa consapevolezza dell'importanza del tema, molte PMI esitano a destinare un budget serio alla sostenibilità. La maggior parte (53%) è disposta a investire solo l'1-3% del proprio budget operativo in soluzioni sostenibili. Solo il 9% investirà più del 5%, mentre il 16% non investirà nulla.

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Cina e India emergono come leader della sostenibilità

Note come giganti mondiali della produzione e dell'esportazione, le PMI di queste regioni puntano comunque su pratiche logistiche sostenibili. Il 72% delle PMI cinesi e il 59% di quelle indiane hanno dichiarato che la sostenibilità è "estremamente importante" per la propria azienda, contro una media globale del 35%. All'estremo opposto della scala, solo il 16% delle PMI giapponesi ha detto lo stesso.

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Le PMI hanno poca fiducia nella domanda dei clienti per spedizioni sostenibili

A livello globale, solo il 23% delle PMI ritiene che i propri clienti sarebbero "molto" o "estremamente" disposti a pagare di più per una spedizione sostenibile. A livello nazionale, la fiducia è nettamente più alta tra le PMI in India e Cina, dove rispettivamente il 51% e il 47% ritiene che i propri clienti sarebbero disposti a farlo.

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Assicurarsi il sostegno interno e dei clienti è una sfida primaria per le PMI

Alla domanda sulle sfide nel raggiungere gli obiettivi di sostenibilità, la principale preoccupazione della maggior parte delle PMI in tutti i mercati era ottenere il consenso interno e dei clienti. Questo è risultato particolarmente marcato in Germania, dove il 74% delle PMI lo percepiva.

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Il settore della moda sfida gli stereotipi

Pur operando in un settore spesso criticato per i suoi processi produttivi, la maggior parte delle PMI della moda è fortemente a favore della sostenibilità. L'81% dei rispondenti del settore ha detto che è "molto importante" o "estremamente importante" per la propria azienda. Il 78% ha dichiarato di ritenere che offrire opzioni di consegna sostenibili potrebbe migliorare l'immagine del marchio ("in una certa/grande/grandissima misura").

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Il settore dei servizi finanziari è pienamente nella sua era di sostenibilità

Le PMI del settore dei servizi finanziari sono state le più propense a dire che la sostenibilità è "estremamente importante" per la propria azienda (43%). Sono state anche le più disposte a destinare budget operativo alle pratiche di sostenibilità (88%) e le più inclini a ritenere che offrire opzioni di consegna sostenibili possa portare a un maggiore successo commerciale (47% "in grande/grandissima misura").

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