Jak skalować logistykę? Kluczowe wskazówki dla firm

Czym jest optymalizacja logistyki?

Oczywiście wiesz, że logistyka odnosi się do ram planistycznych, które umożliwiają firmom przechowywanie i transport towarów do klientów. Optymalizacja logistyki polega więc na znalezieniu najbardziej efektywnych i opłacalnych sposobów, by to osiągnąć.

Firmy mogą napotkać wyzwania w swojej sieci logistycznej – na przykład zarządzanie poziomem zapasów w sezonie szczytowym – ale dzięki wykorzystaniu technologii, sztucznej inteligencji i analizy danych mogą lepiej sobie z nimi radzić.

Dlaczego optymalizacja logistyki jest ważna ?

Priorytetem każdego biznesu e-commerce jest dostarczanie swoich produktów klientom na czas. Optymalizacja logistyki wspiera to, a jednocześnie pomaga firmie obniżyć koszty. Optymalizacja tras jest przykładem – firma wdrażająca oprogramowanie do planowania tras w logistyce może dostarczać swoje towary klientom w najbardziej efektywny sposób, skracając czas dostaw i obniżając koszty paliwa. Dzięki ulepszonemu planowaniu logistycznemu każda firma może poprawić swoje wyniki logistyczne , aby zwiększyć przychody i zyski.

Jak zoptymalizować operacje logistyczne

Inwestując w strategię zarządzania operacjami logistycznymi, Twoja firma skorzysta na lepszej efektywności i obniżeniu kosztów. Oto kilka najlepszych praktyk, których warto się trzymać.

Przeanalizuj swoje możliwości logistyczne i obszary do poprawy

Pierwszym krokiem optymalizacji  sieci logistycznej jest przeanalizowanie istniejących danych o wydajności, aby określić aktualne słabości i ograniczenia. Może to obejmować takie rzeczy jak terminowa wysyłka (ile zamówień opuściło magazyn na czas), czas odbioru i pakowania (czy mogą być szybsze?), dokładność zarządzania zapasami (jak często masz nadmiar lub niedobór) oraz historię satysfakcji klienta.  

Ważne jest także rozważenie optymalizacji logistyki odwrotnej. Czy rozważałeś najlepsze sposoby przetwarzania zwrotów produktów? Wdrożenie programu promującego odnawianie, naprawę i odsprzedaż tych produktów pomoże Ci obniżyć koszty i odpady.

Ustal jasne cele procesu

Musisz mieć cel w optymalizacji logistyki. Metryki i KPI (Key Performance Indicators) pomogą Ci utrzymać się na właściwym poziomie. Obszary poprawy, które już zidentyfikowałeś (patrz poprzedni punkt) dla logistyki Twojej firmy, powinny kierować tymi wskaźnikami, ale kluczowe do rozważenia to:

• Wskaźnik terminowej dostawy: obliczany przez podzielenie łącznej liczby zamówień przez liczbę dostaw, które dotarły do klientów po obiecanym terminie dostawy.
• Dokładność wybierania: obliczana przez odejmowanie liczby zwrotów klientów z powodu "złego produktu" od całkowitej liczby zamówień.
• Wskaźnik dokładności zapasów: różnica między śledzonym zapasem a tym, co faktycznie znajduje się fizycznie w twoim magazynie.

Wszystkie takie wskaźniki łączy ich związek z Twoją firmą, zapewniając doskonałe doświadczenie klienta. Poprawa tych wskaźników zapewnia, że klienci otrzymują zamówienia na czas, dokładnie i bez konieczności czekania na powrót towaru.

Wzmocnij współpracę w łańcuchu dostaw

Logistyka to tylko jedna część łańcucha dostaw. Aby jednak zoptymalizować logistykę, ważne jest, aby spojrzeć na szerszy obraz, ponieważ ostatecznie skuteczność łańcucha dostaw Twojej firmy wpłynie na to, jak szybko będziesz w stanie reagować na żądania klientów. Na przykład możesz wyznaczyć cel logistyczny, aby poprawić czasy dostaw do klientów, ale będzie to bezowocne, jeśli producent(i) na szczycie łańcucha mają ograniczenia wydajnościowe.

Powinieneś rozważyć audyt obecnych partnerów w łańcuchu dostaw, aby zidentyfikować, gdzie można wprowadzić ulepszenia. Komunikacja jest również kluczowa: dzielenie się celami oraz budowanie wspólnych metryk i celów poprawi wysiłki współpracy.

Wdrożenie oprogramowania do zarządzania logistyką

Oprogramowanie do zarządzania logistyką obejmuje szereg rozwiązań technologicznych zaprojektowanych do automatyzacji i usprawnienia procesów logistycznych – zmniejszając ryzyko błędów ludzkich, oszczędzając koszty i dostarczając towary tam, gdzie powinny być bardziej efektywnie. Przykładami są zarządzanie magazynem, zarządzanie zamówieniami oraz systemy zarządzania zapasami.

Weźmy za przykład ten ostatni. W miarę rozwoju biznesu, gdy dane stają się zbyt skomplikowane dla arkuszy kalkulacyjnych, oprogramowanie do zarządzania zapasami pomoże Ci śledzić poziomy zapasów, zamówienia, sprzedaż i dostawy. Powiadamia cię, jeśli poziom spadnie za nisko (a nawet automatycznie składa nowe zamówienia u dostawców), a także może określić optymalne wykorzystanie przestrzeni magazynowej. To wszystko oznacza bardziej efektywny system.

Wykorzystanie technologii logistycznej i cyfryzacji

Rodzaje technologii wykorzystywanych w logistyce szybko się zmieniają, ponieważ firmy poszukują innowacyjnych sposobów na oszczędzanie czasu i pieniędzy. W magazynach autonomiczne mobilne roboty wykorzystują planowanie tras w czasie rzeczywistym, aby szybciej zabierać i pakować zamówienia; Blockchain poprawia przepływ danych między urządzeniami a dostawcami logistyki, usprawniając łańcuchy dostaw; podczas gdy AI poprawia obsługę klienta, lepiej rozumiejąc intencje klientów. Krótko mówiąc, technologia logistyczna przekształca niemal każdy etap, by działać bardziej efektywnie. Zanurz się w pełni i ekscytujący potencjał z Logistics Trend Radar DHL.

 Optymalizacja kosztów logistycznych

Obniżenie kosztów będzie efektem ubocznym wielu strategii optymalizacji logistyki. Ale istnieją dodatkowe, dedykowane kroki, które możesz podjąć, aby zoptymalizować koszty logistyczne. Kilka rzeczy do rozważenia:

• Zidentyfikuj i eliminuj pustą przestrzeń magazynową: system zarządzania magazynem może pomóc Ci optymalnie przechowywać zapasy, a tym samym obniżyć koszty przechowywania.
• Podobnie, usuń pustą przestrzeń w opakowaniu. Wysyłka jest zazwyczaj rozliczana za wielkość paczek, więc obniżysz koszty.
• Współpracuj z dostawcą usług logistyki trzeciej (3PL ), który posiada dogłębną wiedzę na temat Twojej dziedziny działalności. Badania McKinsey¹ wykazały, że specjalistyczne realizacje realizacji generują oszczędności na poziomie 7-9% w porównaniu do standardowego fulfillmentu. DHL, na przykład, ma bogate doświadczenie w pomaganiu firmom e-commerce MŚP w dotarciu do klientów w najbardziej opłacalny sposób. Program cen Dynamicznych Rabat nagradza firmy rosnącymi rabatami wraz ze wzrostem liczby przesyłek, więc im więcej wysyłają, tym więcej oszczędzają.

Zapewnienie skalowalności i elastyczności

Zwinne operacje logistyczne pozwolą Twojej firmie szybko dostosować się do zmian rynkowych, przewidywać skoki popytu oraz spełniać stale rosnące oczekiwania klientów dotyczące dostaw. Odkryj konkretne kroki, które możesz podjąć, aby stworzyć elastyczny i odporny łańcuch dostaw, tutaj.

Ujednolicaj cele zespołu

Na koniec, upewnij się, że wszyscy twoi pracownicy są zaangażowani. Powinni być świadomi celów optymalizacji logistyki Twojej firmy oraz tego, jak ich decyzje mogą wpływać na jej sukces. Zaproś ich o opinię, gdzie według nich można wprowadzić ulepszenia. Praca zespołowa sprawia, że marzenie się spełnia!