出口到英国：欧洲的电商领导者

凯蒂·斯塔林

DHL Express 传播主管

2025年6月9日 7 分钟阅读

正在寻找新的跨境市场作为目标市场？那么，欧洲的网购之都——英国就是您的不二之选。2022 年，英国以 GDP 占比和总收入双指标，成为欧洲领先的电商市场¹ 。无论是拓展业务版图还是提升盈利空间，布局英国市场都是极具潜力的选择。与国际物流合作伙伴合作，您即可开启掘金之旅！

本文将解析如何成功出口到英国，包括本地市场洞察与清关知识，助您的企业走上成功之路。

在英国经商：市场概括

蓬勃发展的电商生态

2023 年，英国电商行业的总收入达到 1,315 亿美元（2），占该国零售总额的 38.1%（3）。

网购爱好者的国度

到 2023 年，英国预计将拥有近 6000 万电商用户（4）。目前人口为 6780 万（5），这是一个惊人的比例！

即将迎来进一步增长

全球大流行加速了英国电商市场的增长（6），预计未来几年所有商品品类（7）都将持续增长。到 2028 年，总收入预计将达到 1853.7 亿美元（8）。

英国的主要进口来源

31% 的英国网购消费者选择购买跨境品牌的商品，这使其成为国际品牌开拓新市场的理想之选。

英国商品的主要进口来源⁹ （截至 2023 年 10 月，占商品进口总额的比例）

在英国经商：消费趋势

英国消费者的在线购物平台偏好

对于首次向新国家销售商品的跨境企业而言，在线市场是理想的切入点。

截至 2023 年 4 月，英国主要的在线市场¹⁰ （按月访问量计算，单位：百万次）

亚马逊：328.1

易趣品：218.8

ASOS：70.8

公平：10.5

Vinted： 9

将社交电商也添加到您的销售策略中：44% 的英国消费者通过社交媒体平台购买商品，其中 Facebook、YouTube 和 Instagram 处于领先地位¹¹。

英国消费者的购物品类偏好

2022 年英国最受欢迎的电商品类¹² （按市场份额计）

英国消费者的网络订单支付偏好

毕竟，如果无法使用首选支付方式，电商消费者更有可能放弃购物车。

2022 年英国电商支付方式分布¹³

国家货币是英镑（GBP）。在您的网站上显示价格并接受这种货币的付款，以吸引英国买家。

英国消费者在跨境购物时关注的重点

性价比

在 DHL 的 2023 年欧洲消费者调研（14）中，当被问及从其他国家购物的主要原因时，英国消费者的首选答案是 “价格更低”——45% 的受访者提及这一点。制定有竞争力的定价策略可帮助企业脱颖而出。若能提供免费送货服务，那就更好了。

快速发货

同一调研显示，半数受访者表示 “配送时间过长” 是跨境购物的阻碍因素。与国际物流专家合作，并在官网（包括主页）清晰展示快递选项，可打消潜在客户的顾虑。

灵活交付

英国消费者对配送体验期待较高 —— 超过半数（53%）的消费者会因配送选项不满意而放弃购买（15）。使用按需交付服务（ODD），可提升结账转化率，该服务支持客户选择精准配送时间与地点，并提供全程追踪。

英国的购物佳节

请务必将以下日期纳入营销和销售日历，提前筹备以抓住商机！

母亲节（3 月）

人们用卡片和礼物犒劳他们的母亲。

父亲节（ 6 月）

别忘了爸爸们！他们的庆祝日是 6 月。

亚马逊 Prime 会员日（7 月）

想在亚马逊上销售？那么这一天可能已经在您的日历中标出了。准备推出一些大折扣！

黑色星期五/网络星期一（11 月）

与许多其他国家一样，英国也参与了这一销售盛宴。竞争非常激烈，因此请准备好提供大幅折扣以吸引消费者。

圣诞节（12 月 25 日）

对于许多电商企业来说，12 月是他们最大的月份。也不要忘记最后一刻的购物者——提供次日送达将帮助您赢得一些额外的销售，即使在最后几天也是如此。此后，节礼日（12 月 26 日）和 1 月促销是清理库存的黄金时机。

进入英国市场：海关建议

所需文件

进行国际运输时，为顺利清关并帮助当局确定应缴纳的进口税和关税，出口至英国通常需要准备以下文件：

商业发票
提单
原产地证书（如需申请关税优惠）
进出口许可证（视商品类别而定）

此专业指南详细介绍了每个文档，包括填写它们所需要的信息。

禁运和限制商品

在业务、法律和风险管理团队的全面审议后，DHL不提供包括动物、危险品或易燃物品以及非法麻醉品、毒品等在内的商品运输。详细的禁运物品列表，请点击此处查看。

在英国经商：实用资源

国际贸易管理局 – 英国商业国家指南： https://www.trade.gov/country-commercial-guides/united-kingdom-import-requirements-and-documentation
英国政府的进口分步指南： https://www.gov.uk/import-goods-into-uk
英国政府的贸易关税，确认适用的关税和增值税税率：贸易关税：查询商品代码、关税和增值税税率 - GOV.UK （www.gov.uk）

运输成本

英国增值税（VAT）税率为 20%：

货值≤135 英镑：增值税在销售环节收取。
货值＞135 英镑：增值税与关税在清关时收取。

关税税率取决于商品的协调制度编码（HS 编码）。通常由进口商（即您的企业或指定物流商）支付进口税费，具体可根据贸易条款转由收件人承担。最佳实践是将税费计入商品售价，或支持结账时预付，避免收件人清关时产生意外费用。

通过 DHL MyGTS 平台可轻松查询 HS 编码，该免费平台支持计算 “到岸成本”（商品成本 + 税费 + 运费），助您优化定价策略并确保成本透明。

您可以通过 DHL 的 MyGTS 轻松找到适合您货件的正确 HS 代码 ——这是一个免费、用户友好的平台，可帮助您了解国际运输的各个方面。该免费平台支持计算 “到岸成本”（商品成本 + 税费 + 运费），助您优化定价策略并确保成本透明。

探索 MyGTS

出口到英国：DHL快递的专业建议

在某些情况下，向英国进口商品的企业需要申请EORI（经济运营者注册与识别号码）。申请 EORI 号码通常要求企业在目标进出口国家拥有实体办公地点 —— 这被称为 “实体存在”。若您委托第三方（如 DHL）代为处理海关事务，需向其提供 EORI 号码。英国政府发布的指南详细说明了哪些企业需要申请 EORI 号码及具体申请流程。
建议选择预付关税和税款（DTP）运输服务。虽然国际运输的税费通常由收件人（即您的客户）承担，但 DHL 为账户持有人提供 DTP 服务 —— 由 DHL 向发件人（您的企业）收取税费并开具发票。此举可避免终端客户在清关时收到意外税单，从而保护品牌口碑。
英国政府规定，企业必须保存商业发票及所有海关文件，包括进口增值税证书（C79）。
PVA（递延增值税申报）：英国政府允许所有英国增值税注册企业使用 PVA。通过 PVA，进口商可将增值税缴纳延迟至增值税申报环节，而非在进口时立即缴纳，从而优化现金流。