10 choses à considérer avant de démarrer une entreprise

10 choses à considérer avant de démarrer une entreprise

1. Connaître le marché

Les affaires sont une question d’offre et de demande. Aussi passionné que vous puissiez être par votre projet, il ne réussira dans le monde entier que s’il y a une demande légitime pour celui-ci. Voici quelques éléments à prendre en compte :

• La taille actuelle du marché dans lequel vous allez entrer
• Le potentiel de croissance
• Où se trouvent les lacunes que vous pouvez développer votre idée d’entreprise pour combler

Ce qui nous amène gentiment au point numéro 2...

2. Connaissez vos concurrents

La numérisation des affaires signifie que la concurrence n’a jamais été aussi féroce, quoi que vous vendiez. Vos clients potentiels peuvent vous comparer à plusieurs concurrents en quelques clics. Alors, il est préférable d’être conscient de ce à quoi vous êtes confronté, n’est-ce pas ?

Tout d’abord, sautez en ligne et recherchez des termes liés à votre idée d’entreprise. Regardez les meilleurs résultats : que proposent les entreprises ? Qu’ont-ils que vous n’avez pas, et vice versa ? À quels prix proposent-ils leurs produits/services ? Si vous ne pouvez pas offrir quelque chose de mieux ou de moins cher, vous devrez peut-être repenser votre idée.   

Deuxièmement, il est crucial de mener une analyse approfondie de la concurrence. Cela vous permettra d’identifier les lacunes du marché où la demande des clients n’est pas satisfaite – demande pour laquelle vous pouvez faire pivoter votre entreprise. Vous apprendrez également les meilleures pratiques pour commercialiser et vendre plus efficacement ; et découvrez les tendances du marché qui peuvent influencer votre stratégie de croissance à l’avenir.

Notre analyse gratuite de la concurrencevous aidera également à prendre une longueur d’avance sur vos concurrents !

3. Connaissez votre public

Sans doute l’une des parties les plus importantes de toute entreprise : vraiment connaître votre client. Leurs motivations, leurs comportements et leurs besoins doivent éclairer chaque partie de votre stratégie de croissance d’entreprise, de la tarification au marketing.

Établissez un profil de l’âge, du sexe, du revenu et de la profession de votre client cible (bien sûr, en fonction de votre entreprise, vous pouvez avoir plusieurs profils). Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer :

• Rédigez une liste de questions clés auxquelles vous devez répondre lorsque vous remplissez un profil client. Par exemple, pourquoi un client serait-il attiré par votre entreprise ? Quels défis êtes-vous en mesure de résoudre pour eux ?
• Effectuez une étude de marché – publiez des sondages sur les médias sociaux et sollicitez des commentaires. Vous pourriez même aller plus loin et mener des entretiens avec des prospects potentiels.
• Parcourez les flux de médias sociaux de vos concurrents – qui sont leurs abonnés et quelles conversations ont-ils dans la section des commentaires ?

Une fois votre entreprise lancée, vous pouvez vous tourner vers un logiciel CRM et des données d’analyse pour suivre le comportement de vos clients et ajouter plus de détails à vos profils de clients, par exemple lorsqu’ils sont le plus en ligne - ce qui vous aidera à augmenter l’engagement et à vous assurer que vos messages marketing atteignent les bonnes personnes, au bon moment.

4. Construisez votre marque

La création d’une marque consiste à influencer la façon dont vos clients perçoivent votre entreprise. Cela commence par le nom que vous choisissez jusqu’à vos communications marketing. Réfléchir à:

• Quel est l’objectif de votre entreprise ?
• Quel est son USP ?
• Qu’est-ce qui la distingue de ses concurrents ? Valeur? Concevoir? Innovation?
• Quelles sont les caractéristiques de votre entreprise qui attireront le plus vos clients cibles ?

Une fois que vous avez ces réponses définies, vous pouvez commencer à construire un ton de voix et un design de marque qui les communiqueront au mieux aux clients.

5. Créez un plan d’affaires

Ensuite, la partie qui rendra tout réel : la rédaction d’un plan d’affaires. Il doit inclure des objectifs, des stratégies, des buts et des résultats prévus pour votre entreprise et constitue le meilleur moyen de rester sur la bonne voie à mesure que vous vous développez. Il est crucial si vous envisagez d’obtenir des capitaux auprès d’une banque ou d’investisseurs, et sera également important lorsque vous approcherez de nouvelles recrues et de partenaires de marque potentiels.

Si cela est fait correctement, vous identifierez rapidement les faiblesses de votre entreprise et les domaines dans lesquels vous aurez besoin d’aide ou de perfectionnement. Notre guide ultime pour concevoir un plan d’affaires vous permettra de couvrir tous les éléments essentiels et d’aller de l’avant avec la plus grande confiance en votre idée.

6. Commercialisation

Votre entreprise ne sera un succès que si les gens la connaissent ! Votre plan d’affaires devrait contenir un aperçu de votre stratégie marketing. Voici quelques pistes à considérer :

• Médias sociaux. Pour les start-ups disposant d’un budget marketing limité, les plateformes SM offrent un moyen gratuit de parler de leur marque, de créer un public et d’interagir avec des prospects.
• Marketing par e-mail. Il y a encore de la vie dans cette chaîne ! Créez une newsletter mensuelle avec des nouvelles et des offres pertinentes de votre marque - vous pouvez inciter les gens à s’abonner avec des remises. N’en faites pas trop – bombarder les gens de trop d’e-mails est un moyen rapide de perdre leur habitude.
• Des partenariats soigneusement sélectionnés avec des marques plus grandes et établies aideront votre entreprise à être vue par les bons clients. Faites un remue-méninges sur les marques complémentaires que vous pourriez approcher pour une campagne mutuellement bénéfique.
• Leadership éclairé. C’est une façon de démontrer votre authenticité au sein d’une industrie. En partageant votre expertise sur un sujet, vous pouvez prouver que votre entreprise est digne de confiance. Découvrez comment devenir un leader d’opinion, ici. 

7. Considérez les risques

Nous ne voulons pas être négatifs, mais c’est un fait incontournable que les nouvelles entreprises sont confrontées à de nombreux défis. En fait, environ 20 % des start-ups font faillite au cours de la première année, tandis que 50 % ne dépassent pas la barre des cinq ans¹.

Mais il y a des choses que vous pouvez faire pour minimiser les risques. Comme le dit le proverbe : en ne se préparant pas, on se prépare à échouer. Au début de chaque semaine, dressez une liste des tâches à accomplir et utilisez votre plan d’affaires comme point de contact pour vous assurer de rester aligné sur vos objectifs.

Se trouver un mentor est également une excellente tactique. Un homme d’affaires prospère qui peut être à votre disposition pour vous guider, vous donner des conseils et des idées est inestimable.

8. Gardez les coûts sous contrôle

En parlant de risques, l’une des principales raisons pour lesquelles les entreprises échouent est qu’elles manquent d’argent². Pour maintenir l’écoulement de la trésorerie, n’oubliez pas les points clés :

• Établissez un budget et respectez-le. Privilégiez les dépenses – les fournisseurs doivent toujours être payés à temps.
• Un bureau tape-à-l’œil peut être attrayant, mais jusqu’à ce que votre entreprise génère un bon profit, votre chambre d’amis devra faire l’affaire.
•  Avec un peu de négociation, vous serez en mesure de trouver les meilleures offres, surtout si les fournisseurs savent que vous parlez à des concurrents.
• Minimisez les pertes de temps. Le temps, c’est de l’argent ! L’automatisation des processus dans la mesure du possible permettra à votre entreprise d’économiser beaucoup d’argent.
• Faites appel à des freelances. Il peut s’écouler un certain temps avant que vous puissiez vous permettre d’embaucher du personnel permanent. En attendant, profitez de la flexibilité des freelances.

9. Externalisation 

Même les entrepreneurs les plus travailleurs et les plus passionnés ne peuvent pas tout faire eux-mêmes. C’est ainsi que les erreurs sont commises. Sachez quelles sont vos forces et vos faiblesses en affaires, et confiez ces dernières à des experts. Il existe également d’innombrables options logicielles et technologiques pour automatiser un grand nombre de vos processus - faites vos recherches et déléguez.

10. N’oubliez pas les aspects juridiques

Le côté moins excitant de la création d’une entreprise – mais important. Voici un bref aperçu de quelques-uns des éléments que vous devrez prendre en compte :

• Enregistrement de votre entreprise
• Obtention d’une assurance
• Breveter les idées si nécessaire
• Respect des lois sur la protection des données des clients
• Vérifier le droit au travail des salariés
• Santé et sécurité

Bien sûr, les règles et réglementations varient d’un pays à l’autre, alors faites vos recherches et soyez minutieux.  

Prochaines étapes...

Après le lancement vient la croissance. Une stratégie de croissance d’entreprise aidera votre petite entreprise à réaliser ses grandes ambitions. De la diversification des produits à l’expansion de vos canaux de vente, consultez nos 7 conseils pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

N’oubliez pas le dernier kilomètre ! En tant que leader de la logistique, DHL Express possède une vaste expérience dans l’aide aux start-ups pour acheminer des marchandises et livrer leurs clients à temps. Contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons vous aider à tenir vos promesses à la clientèle.