Petites entreprises, GRANDES ambitions : 7 stratégies de croissance d’entreprise à connaître

2. Expansion du produit

Avant de dépenser beaucoup d’argent dans le développement de nouveaux produits, il vaut la peine d’examiner votre portefeuille de produits existant pour trouver où des mises à jour pourraient être apportées à la place.  

Regardez vos articles les moins vendus et posez-vous quelques questions clés :

• Quelles sont les tendances du marché qui pourraient avoir un impact sur les ventes ?
• Êtes-vous à l’écoute des commentaires des clients ? Que disent-ils de vos produits sur les réseaux sociaux et les sites d’avis ?
• Le prix de vos produits est-il correct ? Regardez les prix de vos concurrents : pouvez-vous égaler ou baisser ?
• Votre stratégie marketing est-elle toujours au point ? Peut-être que les priorités de vos clients ont changé, ce qui devrait avoir un impact sur la façon dont vous positionnez votre marque.

Ensemble, ces informations vous aideront à déterminer les améliorations qui peuvent être apportées ou les produits qui doivent être retirés.  

3. Diversification des produits

Cette stratégie consiste à pénétrer un nouveau marché sur lequel votre entreprise n’opère pas actuellement et à créer un nouveau produit pour ce marché.

Pour cela, la recherche est la clé !

• Examinez les données de recherche de votre site Web de commerce électronique : quels sont les produits recherchés que vous ne proposez pas ?
• Écoutez les commentaires et les suggestions des clients – que demandent-ils ?
• Surveillez de près les tendances du marché. Quels sont les produits de votre secteur qui sont à la mode et ceux qui sont pressentis pour être la prochaine grande chose ?
• Votre marque est-elle en phase avec les tendances de consommation actuelles ? Par exemple, la durabilité est de plus en plus une priorité pour les consommateurs – pouvez-vous introduire une gamme de produits respectueux de l’environnement ?

Il s’agit de trouver le trou d’or sur le marché !

4. Segmentation du marché

En tant que petite entreprise, il peut être difficile de rivaliser avec les géants comme Amazon et Etsy, mais une stratégie de segmentation du marché peut vous aider en filtrant un groupe d’audience plus large en groupes plus petits que vous pouvez cibler avec des campagnes personnalisées. 

Vous devrez investir un certain temps pour vraiment comprendre quels segments de marché sont les plus susceptibles d’acheter chacun de vos produits. L’analyse du site Web et l’historique des achats vous aideront ici. Vous pouvez ensuite adapter votre marketing par segment, pour de meilleurs taux de conversion. Il s’agit essentiellement d’un moyen d’exploiter vos données clients pour étendre votre pénétration du marché existant. 

5. Canaux alternatifs

De nos jours, l’empreinte en ligne des consommateurs est vaste et variée. Ils peuvent rechercher des produits sur les réseaux sociaux, comparer les prix sur les places de marché, puis finaliser leur achat sur le site e-commerce d’une marque. Toutes ces plateformes présentent des opportunités de vente pour votre entreprise. Quelques conseils :

• Envisagez de vendre sur une place de marché en ligne. 60 % des consommateurs américains commencent désormais leurs recherches de produits sur Amazon² (contre 49 % sur un moteur de recherche), il sera donc payant d’y être. Pour commencer, consultez notre guide des principales places de marché en ligne.
• Recherchez les différentes façons dont vous pouvez vendre via les médias sociaux. Par exemple, Instagram dispose d’un outil de commerce électronique dédié qui permet aux abonnés qui naviguent sur votre page d’acheter des produits sans quitter l’application. La facilité de cela est une grande incitation à la vente pour les consommateurs et pourrait générer beaucoup de revenus supplémentaires pour votre entreprise.

6. Partenariats

Un excellent moyen pour une petite entreprise d’étendre sa pénétration du marché est de faire équipe avec une autre marque. Disons que vous dirigez une entreprise de bougies. Vous pourriez, par exemple, vous associer à un spa local pour offrir à ses visiteurs une réduction sur votre site Web à chaque soin qu’ils achètent.

Le partenaire ne doit pas être un concurrent direct (c’est-à-dire une autre marque de bougies) ; plutôt un public qui se chevauche avec le vôtre. Vous bénéficierez tous les deux d’une exposition parmi les clients existants de l’autre, ce qui peut stimuler les ventes pour tout le monde.

Pensez à ce que vos clients aimeraient et contactez des marques passionnantes. Vous n’avez rien à perdre ! 

7. Calendrier commercial

Un élément clé de votre stratégie de croissance commerciale devrait être un calendrier marketing rempli de dates importantes que vous pourrez exploiter tout au long de l’année, comme le Black Friday et les vacances de Noël. Chacun de ces événements peut présenter à votre entreprise une nouvelle clientèle que vous pourrez ensuite recibler à l’avenir, ce qui est essentiel pour développer votre entreprise.

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