Exportálás az Egyesült Arab Emírségekbe: hogyan lehet maximalizálni minden értékesítési lehetőséget

Az Egyesült Arab Emírségek (UAE) jólétéről, ambiciózus és átalakító építési projektjeiről ismert. Itt található a világ egyik legfontosabb bevásárló- és turisztikai célpontja, Dubai, valamint a Burj Al-Khalifa, a világ legmagasabb épülete.

Az Egyesült Arab Emírségek 10 millió lakosa viszonylag magas béreket és alacsony megélhetési költségeket élveznek. A gazdasági kilátások pozitívak, és a fogyasztók online költenek, különösen a tengerentúlról származó árukra. Tehát az Egyesült Arab Emírségekben folytatott üzleti tevékenység jó lehetőségnek tűnik.  

Piaci áttekintés 

Az e-kereskedelemből származó bevételek 2023 és 2027 között várhatóan 7,66%-os éves növekedési ütemmel emelkednek. Ez elmarad a 16% -os globális átlagtól, de még mindig erős - az Egyesült Arab Emírségek érett e-kereskedelmi piac. ¹

10 emirátusból közel 9 külföldi. Ez azt jelenti, hogy hatalmas lehetőség van a jól ismert áruk hazai országokból történő behozatalára. ³

Internetes szokások az Egyesült Arab Emírségekben

 Az Egyesült Arab Emírségekben nagyon magas az internet penetrációja, és a mobil vásárlás egyre népszerűbb . A legtöbb ember a közösségi médiában van, különösen a Facebookon, az Instagramon és a TikTokon. Az Amazon lokalizált, míg a Noon helyi online piacteret is széles körben használják. Mindez pozitív környezetet teremt az e-kereskedelem számára.    

 A világ legmagasabbjai közé tartozik. ⁴

Az Egyesült Arab Emírségek e-kereskedelmi piaca szegmensenként⁵

A fentiek mellett a nemzetközi márkák népszerűek a luxus és vintage cikkek, a szépség- és bőrápolás, valamint a kiegészítők / egészség szempontjából.

Az Egyesült Arab Emírségek által importált országok a legtöbb 6-ból importálnak

 Népszerű fizetési módok az e-kereskedelemben⁷

Behozatali szabályok és vámkezelés 

A behozatali vám a legtöbb esetben egyszerű. Az Öböl-menti Együttműködési Tanácson (GCC) vagy a Nagy-Arab Szabadkereskedelmi Megállapodáson kívüli országokból importált áruk a számlaérték 5%-án kerülnek felszámításra – kivéve az alkoholimportot, amelynek 50%-a. Vannak olyan szabadkereskedelmi övezetek is, ahol a behozatal mentességet élvez  .

Egyes termékek 50%-os vagy 100%-os jövedéki adó alá tartoznak – főként fogyasztási cikkek, szénsavas és energiaitalok, valamint cukrot vagy édesítőszert tartalmazó termékek. 

Kedvezményes vámtarifák egyes országok  számára 

A következő országokból az Egyesült Arab Emírségekbe irányuló export kedvezményes vámtarifákat kap: 

• Szaúd-Arábia 
• Kuvait 
• Bahrein 
• Katar 
• Omán 
• Jordánia 
• Egyiptom 
• Irak 
• Libanon 
• Marokkó 
• Tunézia 
• Palesztina 
• Szíria 
• Líbia 
• Jemen 
• Új-Zéland 
• Szingapúr 
• Svájc 
• Norvégia 
• Izland 
• Lichtenstein 

Segítség és tanácsadás az Egyesült Arab Emírségek kormányától 

 Ha az Egyesült Arab Emírségekbe történő exportálást fontolgatod , hivatalos tanácsokat, köztük hasznos útmutatókat kaphatsz az Egyesült Arab Emírségek kormányának hivatalos portáljáról .  

 Az adókról és vámokról kapcsolatos információkért fordulj a Szövetségi Vámhatósághoz.

Tiltott és ellenőrzött áruk 

Ez a lista nem teljes: 

Tiltott áruk 

• Ellenőrzött/rekreációs kábítószerek és kábítószerek 
• Szerencsejáték-eszközök és -gépek 
• Fekete mágiában, boszorkányságban és varázslásban használt tárgyak

• Az iszlám értékeket megkérdőjelező kiadványok/műalkotások
• Kalóz tartalom  
• Hamis pénz 

Ellenőrzött áruk 

• Az élelmiszeripari termékeknek engedélyre van szükségük
• A húsnak és a baromfinak Halal vágási igazolásra van szüksége
• A gyógyszerekhez az Egészségügyi Minisztérium jóváhagyása szükséges
  

További részletekért látogasson el a dubaji  kormány tiltott és korlátozott áruk oldalára. 

A Buy Now, Pay Later opciókat is egyre szélesebb körben használják , mint például a Tabby és a Tamara Pay. 

Szállítás és visszaküldés 

A küszöbre szállítás az  e-kereskedelmi vásárlások fogadásának legnépszerűbb módja az Egyesült Arab Emírségekben. Az ingyenes visszaküldés szintén fontos – és normává vált –, mivel a szállítás drága a fogyasztók számára. Szerencsére az Egyesült Arab Emírségekbe exportáló e-vállalkozások számára a megtérülési ráta viszonylag alacsony minden termékkategóriában.  

Ünnepek és vásárlási események  

A határokon átnyúló e-kereskedelmi vállalkozások maximalizálhatják az Egyesült Arab Emírségekbe irányuló exportot azáltal, hogy ezen események körül marketingelnek, és ellátási láncaikat kezelik a megnövekedett kereslet érdekében . 

• Ramadán / Eid - az iszlám naptár kilencedik hónapjában zajlik, a muszlim szent hónapot megelőző időszak forgalmas a vállalkozások és a vásárlók  számára
• Eid Al Adha – a második Eid az iszlám naptárban, ez egy 3-4 napos ünnep 
• Diwali - az indiai külföldiek nagy fesztiválja (akik az Egyesült Arab Emírségek lakosságának kb. 30% -át teszik ki)  -
  
• Az Egyesült Arab Emírségek nemzeti ünnepe - kétnapos ünnep december elején
• Dubai Shopping Festival – az akciók és kedvezmények fő eseménye, ahol a fogyasztók előre megtervezik, mit vásároljanak (minden évben januártól februárig tart) 
• Black Friday – globális vásárlási esemény, amikor az olyan piacterek, mint az Amazon és a Noon, hatalmas kedvezményeket kínálnak
• Karácsony és újév 

A DHL e-kereskedelmi bennfentes tippjei: Hogyan lehet sikeres az Egyesült Arab Emírségekben

Megkértük a DHL helyi Egyesült Arab Emírségek szakértőit, hogy segítsenek leküzdeni az Egyesült Arab Emírségek e-kereskedelmével kapcsolatos leggyakoribb kihívásokat:

1. Győződjön meg arról, hogy a termékinformációk pontosak 

Az Egyesült Arab Emírségekben a márkáknak bizalmat kell építeniük a pontos termékadatok megadásával, mivel az online vásárlók nagymértékben támaszkodnak ezekre az információkra. A helyi fogyasztóvédelmi jog nagyon erős védelmet nyújt , így a pontatlanságok akár jogi lépésekhez is vezethetnek.      

2. Gyors szállítási szolgáltatást kínál

Az Egyesült Arab Emírségek fogyasztói számára elengedhetetlen a gyors szállítás. Az Egyesült Arab Emírségekbe történő exportáláskor e-kereskedelmi vállalkozásának megbízható nemzetközi logisztikai szolgáltatóval - például DHL-lel - kell együttműködnie.  

3.  A kiváló ügyfélszolgálat létfontosságú 

A szolgáltatás különös hangsúlyt fektet az Egyesült Arab Emírségekben. Ha e-kereskedelmi vállalkozása zökkenőmentes ügyfélutat tud biztosítani , akkor sokkal nagyobb esélye van az ügyfélhűség és az ismétlődő üzlet előmozdítására. 

4. Lokalizálja webáruházát 

A szolgáltatás javításának – és az értékesítés gyorsabb növelésének – kulcsfontosságú módja , ha webáruházát  a helyi nyelven kínálja. Ha lehetséges, helyi fizetési lehetőségeket is meg kell adnia . És mivel az okostelefonos vásárlás olyan gyorsan növekszik, győződjön meg róla, hogy webáruháza mobilra optimalizált.  

5.  Maximalizálja a közösségi médiát  

Az online és a mobil nagyon magas penetrációval rendelkezik az Egyesült Arab Emírségekben, ezért használjon digitális marketing csatornákat a potenciális ügyfelek vonzására és konvertálására. A TikTok, a Meta, a LinkedIn és a YouTube mind népszerű platformok az Egyesült Arab Emírségekben.  

Használjon olyan logisztikai céget, amely ismeri az Egyesült Arab Emírségeket 

Az Egyesült Arab Emírségekbe történő exportáláskor fontos, hogy olyan szolgáltatóval  működjön együtt, aki ismeri a helyi piacot és kultúrát. Bár sok szempont egyszerű, az Egyesült Arab Emírségeknek még mindig vannak egyedi kihívásai és érzékenységei. A DHL segíthet a zökkenőmentes szállításban és az igényes Egyesült Arab Emírségek fogyasztóinak kielégítésében.  

Ismerkedés a DHL-lel 

Segíthetünk az Egyesült Arab Emírségekbe történő exportálás megkezdésében . Annak érdekében, hogy megkönnyítsük küldeményei vámkezelését, ingyenes Global Trade Services Toolkitet kínálunk. 

A teljes szállítási költséget, beleértve a vámokat, adókat és egyéb importdíjakat is, a Kirakodási költség kalkulátor segítségével is kiszámíthatja .

 Inspiráltnak érzi magát, és készen áll arra, hogy eladja az Egyesült Arab Emírségeknek? Első megálló -  nyisson DHL Express üzleti számlát szakértői nemzetközi szállítási tanácsokért és versenyképes árakért.