Assicura la tua spedizione con DHL Express

Consegnare i propri prodotti ai clienti in tempo e in perfette condizioni è una priorità assoluta per qualsiasi azienda, grande o piccola che sia; tuttavia, anche affidandosi a un corriere espresso, non si può escludere completamente la possibilità che si verifichino imprevisti durante il trasporto: smarrimenti, furti o danneggiamenti della merce possono capitare, e in questi casi è fondamentale avere pensato in anticipo alla tutela del proprio investimento. È qui che entra in gioco la spedizione assicurata, un servizio opzionale che, con un piccolo costo aggiuntivo, offre la certezza di un risarcimento in caso di problemi.

Cos'è e come funziona la spedizione assicurata

L'assicurazione per la spedizione è un servizio opzionale che consente di proteggere economicamente la merce durante il trasporto e la consegna, garantendo un rimborso totale o parziale nel caso in cui il pacco venga danneggiato, smarrito o rubato. In altre parole, assicurare la spedizione significa tutelare il valore reale del contenuto, evitando che un imprevisto si traduca in una perdita economica per l’azienda o per il cliente finale.
Per le imprese che spediscono regolarmente — specialmente se si tratta di prodotti di valore elevato o difficilmente sostituibili — la spedizione pacco assicurato rappresenta una vera sicurezza: coprire il 100% del valore dichiarato significa poter procedere con una spedizione sostitutiva senza costi aggiuntivi, mantenendo alta la soddisfazione del cliente e l’affidabilità del brand.

La procedura per assicurare una spedizione con DHL Express è semplice e rapida: è sufficiente selezionare l’opzione dedicata al momento della creazione dell’etichetta di spedizione; in questa fase viene richiesto di indicare il valore della merce da assicurare, che servirà a calcolare il costo dell’assicurazione sul collo.
Una volta completato il processo, la spedizione sarà automaticamente coperta da assicurazione, e in caso di necessità si potrà avviare la richiesta di rimborso in modo trasparente e tracciato.

Corriere espresso assicurato con DHL Express: cosa copre la polizza

Affidarsi a DHL Express per una spedizione assicurata significa scegliere un partner che gestisce con successo migliaia di spedizioni ogni giorno, garantendo standard elevati di affidabilità e puntualità. Tuttavia, per una protezione completa, l’attivazione della spedizione con assicurazione permette di ricevere un risarcimento economico qualora la merce subisse danni durante il trasporto.

La nostra assicurazione copre una vasta gamma di situazioni imprevedibili, che possono verificarsi durante la movimentazione del pacco, per esempio:

• smarrimento totale o parziale della spedizione,
• danneggiamento del contenuto dovuto a urti o incidenti,
• furto o rapina,
• incendio o altri eventi straordinari che compromettono l’integrità della merce.

Cosa non è coperto dall’assicurazione sulla spedizione?

La spedizione assicurata di DHL Express non si applica in caso di:

• naturale deterioramento o deperimento del prodotto,
• danni derivanti da imballaggi inadeguati,
• confisca della merce da parte delle Autorità doganali o amministrative.

Cosa copre il servizio assicurativo sulla spedizione offerto da DHL Express?

Spedire con DHL Express ti permette di dormire sonni tranquilli, dato che consegna con successo migliaia di pacchi al giorno senza che si verifichino smarrimenti, danneggiamenti o furti. Ad ogni modo, può succedere che accadano eventi imprevedibili e sottoscrivere un'assicurazione sulla spedizione può garantirti un risarcimento nell'eventualità in cui la merce dovesse subire danni diretti e materiali durante il trasporto. Si tratta quindi di un ulteriore livello di protezione, per qualsiasi bene accettato per il trasporto da DHL, che garantisce un risarcimento in caso di:

• Incendio
• Danno
• Smarrimento
• Rapina
• Furto

I vantaggi della spedizione di un pacco assicurato con DHL Express

Optare per un corriere che offre un servizio di spedizione assicurata come DHL Express significa beneficiare di vantaggi dal punto di vista economico e gestionale.

• Nessuna perdita di entrate: sapere che riceverai un rimborso del 100% del valore delle tue merci perse è sia rassicurante che un buon affare, dato che non perderai denaro né l'importantissima fiducia dei tuoi clienti, la cui soddisfazione è fortemente influenzata dall'efficienza del processo di spedizione.
• Modalità d'acquisto rapida e semplice: la copertura assicurativa può essere attivata direttamente sulla singola spedizione, selezionando il servizio in fase di preparazione e inserendo il valore da assicurare nell’apposita cella.
• Nessuna franchigia prevista e massimale rimborsabile per spedizioni fino a €500.000, cifra che all’occorrenza potrà essere estesa per coprire particolari esigenze.
• Gestione rapida dei reclami e assistenza dedicata: scegliendo un partner logistico con un processo di reclamo efficiente e affidabile come DHL Express, che dispone di metodi rapidi e semplici di gestione del rimborso, potrai sostituire o rimborsare tempestivamente gli ordini ai tuoi clienti.

Quanto costa la spedizione assicurata?

Il costo del servizio è generalmente l’1% del valore dichiarato della merce; si tratta di un costo contenuto, ma in grado di garantire una copertura economica significativa in caso di problemi. In questo senso, la spedizione assicurata è una scelta strategica più che una spesa aggiuntiva: rappresenta una garanzia di continuità per l’attività commerciale, oltre che un segnale di affidabilità dell’azienda.
L’assicurazione può essere richiesta direttamente dal destinatario o dal mittente, a seconda degli accordi commerciali stabiliti. Rappresenta un servizio opzionale offerto dal corriere, e può essere raccomandato per particolari tipologie di spedizioni, come quelle di beni di alto valore o di particolare fragilità.

Cosa succede se si perde un pacco assicurato?

Nel caso in cui, nonostante tutte le precauzioni, un pacco assicurato viene smarrito, danneggiato o rubato, DHL Express prevede una procedura chiara e veloce per l’apertura del reclamo.
Il mittente o il destinatario deve contattare il servizio clienti entro 30 giorni dalla data di accettazione della spedizione per avviare l’indagine interna. In tempi brevi, se confermata la perdita, verrà emesso il rimborso previsto dall’assicurazione sulla spedizione.

Come spedire un pacco in modo sicuro

La spedizione più sicura è quella che unisce l’efficienza logistica di un corriere espresso come DHL Express alla protezione economica di un’assicurazione completa. Oltre all’aspetto assicurativo, l’integrità della merce dipende anche da una corretta gestione dell’imballaggio e dal rispetto delle linee guida.

Per spedire un pacco in modo sicuro, è importante seguire alcune buone pratiche:

• imballare una spedizione in una scatola solida e adatta alle dimensioni del contenuto,
• proteggere gli oggetti fragili,
• riempire gli spazi vuoti.

Per evitare spiacevoli sorprese, è consigliabile accertarsi che il pacco sia imballato correttamente secondo le linee guida e leggere attentamente i termini e le condizioni della polizza assicurativa.

Se devi spedire articoli di dimensioni grandi o più ridotte, che però sono particolarmente costosi o difficilmente sostituibili, la spedizione assicurata offerta da DHL Express è una scelta consigliata: anche se il rischio di smarrimento è basso, la spedizione con assicurazione garantisce serenità e tutela economica. Grazie a un servizio opzionale chiaro, rapido e con un costo competitivo, è possibile spedire in tutta sicurezza, sapendo che ogni pacco è tutelato da una copertura completa e da un’assistenza dedicata. Inoltre, i servizi di DHL Express di logistica e supply chain semplificano l’intero processo, riducendo i costi e la burocrazia e migliorando l’efficienza nello sdoganamento.

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