Beschouw je verpakking als onderdeel van je marketingstrategie? Dat zou je zeker moeten doen! Het is een geweldige kans voor je e-commercebedrijf om die "wow"-factor te leveren, je klanten zich speciaal te laten voelen en opwinding op te bouwen voor wat erin zit – er is een reden waarom unboxing-video's zo populair zijn op YouTube.
Als online retailer heb je minder contactmomenten met je klanten dan een fysieke winkel, dus het loont echt om wat extra te investeren in de momenten die je wel hebt. Wanneer je product bij je klant op de stoep belandt, is het de verpakking die de eerste indruk maakt.
Ga deze Valentijnsdag een stap verder met je verpakking en je wordt beloond met tevreden klanten die keer op keer terugkeren naar je online winkel. Het hoeft geen dure oefening te zijn - slechts een paar creatieve, persoonlijke accenten zijn voldoende. Lees verder...
Eerst en vooral. In de aanloop naar Valentijnsdag kopen klanten die producten bestellen in uw online winkel deze waarschijnlijk als cadeau voor iemand anders. Zorg er dus voor dat u twee functies aan uw website toevoegt: de optie voor shoppers om een persoonlijk bericht bij hun bestelling op te nemen (dat ze tijdens het afrekenproces kunnen schrijven) en cadeauverpakking. Drukbezette klanten zullen dat laatste waarderen!
Mis geen kans om je merk te verkopen voordat de klant het pakket zelfs maar opent . De buitenkant van de doos is een leeg canvas waarop je de naam, het logo van je bedrijf , slogan of iets anders kunt toevoegen om opwinding op te bouwen.
Dit is het grote moment... De onthulling die klanten het gevoel moet geven dat ze iets heel bijzonders voor zich hebben. Een mooi verpakt product met veel aandacht voor kleur en design is het doel – uiteraard in lijn met je merk.
Bedrijven zoals Packhelp verkopen tape, etiketten, tissuepapier en geschenkdozen die kunnen worden aangepast met de door jou gekozen ontwerpen. Kijk ook eens op Etsy , voor een breed scala aan op maat gemaakte verpakkingen.
Zelfs de tape die je gebruikt, kan een beetje magie toevoegen, zoals het glinsterende aanbod van Scotch. Maak de verpakking af met lint en een strik voor een speciaal tintje.
Het is misschien Valentijnsdag, maar er zijn andere manieren om het product romantisch te laten aanvoelen. Bedenk welke verpakkingskleuren het beste bij jouw merk passen - dit slanke zwarte vloeipapier straalt bijvoorbeeld premium kwaliteit uit, terwijl deze goudgevlekte optie leuker is.
Is er iets dat jouw merk helpt zich te onderscheiden van concurrenten? Halo Top maakt van het lage aantal calorieën het focuspunt van de verpakking.
Voeg eventueel ook een link naar de Instagrampagina van je merk en relevante hashtags toe aan de verpakking. Voordat klanten een nieuw product kopen, zullen veel mensen tags zoeken om er vertrouwd me te raken en te zien hoe anderen het gebruiken. Als het resultaat van hun zoektocht veel foto's van aantrekkelijke verpakkingen zijn, dan geef je een positief beeld van je merk.
Voeg een bedankkaartje toe aan de doos om klanten het gevoel te geven dat ze gewaardeerd worden - extra punten als het met de hand is geschreven! Het Australische ecomerk Flora and Fauna bevat handgeschreven notities in al zijn verzonden bestellingen. De teamleden van het bedrijf zetten hun creatieve hoeden op en schrijven gedichten, grappen en tekeningen waar klanten van kunnen genieten.
Geschenkjes zijn een leuk extraatje dat klanten zal verrassen en de loyaliteit aan je merk zal bevorderen. Je kunt monsters meegeven van andere producten binnen je merkassortiment waarvan je denkt dat de klant ze leuk vindt, of van de gelegenheid gebruik maken om een deel van je overtollige voorraad kwijt te raken.
Traditionele vulstoffen voor delicate zendingen zoals noppenfolie en verpakkingspinda's zijn niet de meest aantrekkelijke en geven zeker geen "premium" gevoel. Kreukelpapier en natuurlijk hout excelsior zijn mooie alternatieven – en beter voor het milieu!
Het zou geen compleet verpakkingsartikel zijn zonder rekening te houden met de duurzaamheidsfactor. Klanten maken zich steeds meer zorgen over de milieu-impact van hun online aankopen – en de verpakking waarin hun bestellingen aankomen speelt daar een belangrijke rol in. Dus, wat kun je doen om groener te zijn?
Tot slot, als je creatieve meesterwerk eenmaal is voltooid, zorg er dan voor dat het op tijd en heelhuids bij je klanten aankomt door DHL te vertrouwen met je last-mile levering. Vraag hier een DHL Express Business-account aan.
1 - Dotcom Distribution-enquête, Shopify, februari 2021