NAŠE ODBORNÉ ZNALOSTI V OBLASTI MALOOBCHODU

Optimalizácia skúseností jednotlivých zákazníkov

Bez ohľadu na to, kde na svete chcete nakupovať alebo predávať, o aký produkt majú vaši zákazníci záujem a akým spôsobom ho chcú kúpiť alebo získať, spoločnosť DHL je tu pre vás a vďaka svojim rýchlym, pružným a udržateľným logistickým riešeniam je schopná čeliť globálnej výzve omnikanálového obchodu.

Držíme krok s omnikanálovou revolúciou

Rýchly rozvoj online kanálov vytvoril príležitosti pre silný rast v podnikaní – keďže však zákazníci majú k dispozícii na výber veľa možností, zvyšujú sa aj ich požiadavky. Očakávajú vynikajúce služby a rýchlu reakciu, či už nakupujú v predajni alebo online a či už si vyberú doručenie domov alebo vyzdvihnutie v predajni. Chcú mať jednoduchší život a prístup k omnikanálovému prostrediu prostredníctvom mobilných zariadení. DHL reaguje na tieto výzvy rýchlosťou a pružnosťou služieb v rámci dodávateľského reťazca, ktoré zahŕňajú riadenie zásob a programy plnenia navrhnuté pre predajne i online aplikácie.

Rozširovanie globálneho dosahu

Maloobchodníci hľadajú prístup k trhom na iných kontinentoch (či už v kamenných predajniach alebo online) a zdrojom tovaru po celom svete, aby tak zostali konkurencieschopní v neustále globalizovanejšej ekonomike. Hlavnými výzvami sú pritom dĺžka a zložitosť výsledných dodávateľských reťazcov, ktoré trpia vyššími nákladmi kvôli zlej prehľadnosti a strate produktov. Spoločnosť DHL ako vysoko efektívny partner pre globálny dodávateľský reťazec, môže poskytnúť expandujúcim firmám potrebný geografický dosah. Naša kapacita sa zakladá na hlbokých znalostiach miestneho prostredia a skúsenostiach, spolu s rozsiahlymi kapacitami a zdrojmi po celom svete. Pokiaľ ide o prehľadnosť s veľkým dosahom a bezpečnosť, môžeme vám pomôcť s využitím plného potenciálu technológií, ako je sledovanie GPS a RFID.

Maximalizácia udržateľnosti

Spotrebitelia majú dnes stále väčšie povedomie o oblasti ekológie a chcú, aby produkty, ktoré si kupujú, boli „zelenšie“, cenovo dostupné a pochádzali z etických zdrojov. Chcú tiež, aby ich skladovanie a manipulácia prebiehali bez používania nadbytočných obalov alebo ďalšieho odpadu, a aby doručenie využívalo dopravu s vytváraním minimálneho objemu znečistenia. Spoločnosť DHL dokáže tieto požiadavky splniť. Obzvlášť naše zdieľané zariadenia, ekologické vozidlá a programy pre optimalizáciu trás znižujú spotrebu paliva a uhlíkové emisie a šetria tak náklady i životné prostredie.

Prístup na rozvíjajúce sa trhy

Nárast maloobchodu na rozvíjajúcich sa trhoch, ktorý z veľkej časti spôsobuje zvýšenie spotreby rozširujúceho sa sektora strednej triedy, povzbudzuje firmy k tomu, aby svoju činnosť rozšírili do ďalších regiónov. Tlak na ceny a marže v rozvinutých ekonomikách zároveň tlačí maloobchodníkov k zvýšeniu hospodárnosti zásobovacích úrovní, zníženiu nákladov na dopravu a využívaniu nízkonákladového tovaru po celom svete. DHL je ideálnym partnerom pre dodávateľský reťazec ľubovoľnej maloobchodnej spoločnosti, ktorá chce rozšíriť svoj geografický rozsah, pretože disponuje globálnym dosahom, širokými zdrojmi a schopnosťami, hlbokými znalosťami a skúsenosťami z miestneho prostredia a nákladovo efektívnymi riešeniami.