วิธีการทำงาน
ทำไมต้องเป็น DHL ด้วย
เครือข่ายของเรา
Oakmont Europe บริษัทค้าปลีกผลิตภัณฑ์นิโคติน จำเป็นต้องมีบริการคลังสินค้าที่ยืดหยุ่นและน่าเชื่อถือเพื่อจัดการคำสั่งซื้อจากลูกค้าหลายประเทศ
“ตอนนั้น เรากำลังเฟ้นหาผู้ให้บริการคลังสินค้าที่มีคุณภาพสูง และทำให้เราทราบสถานะสินค้าคงคลังได้อย่างเป็นมืออาชีพ” คุณ Jesse Juusela ผู้จัดการ Snuffstore ของ Oakmont ให้สัมภาษณ์ “เรามีสายผลิตภัณฑ์จำนวนมากและเราก็จำเป็นต้องทราบความเคลื่อนไหวของยอดขายและสต๊อกสินค้าอย่างใกล้ชิดเพื่อให้สามารถจัดการกับคำสั่งซื้อจากลูกค้าและคว้าโอกาสต่างๆ ได้”
Oakmont ได้รับการยอมรับในตลาดจากผลิตภัณฑ์นิโคตินในเยอรมนีในรูปแบบของ Snuffstore ผู้จำหน่ายยานัตถุ์ ยาสูบสำหรับเคี้ยว สารนิโคตินแบบซอง ฯลฯ อย่างใจกล้าและทะเยอทะยาน นอกจากนี้ ทางแบรนด์ยังจำหน่ายสินค้าให้ลูกค้าในออสเตรีย เนเธอร์แลนด์และสหรัฐฯ อีกด้วย ผลิตภัณฑ์คุณภาพเยี่ยมที่ครบวงจรอย่างมากในเยอรมนีทำให้พวกเขาต้องมีพันธมิตรให้บริการคลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพและยืดหยุ่นเพื่อรักษาชื่อเสียงในหมู่ลูกค้าเอาไว้
พวกเขาต้องการให้บริการคลังสินค้าผนวกรวมกับร้านค้าบนเว็บไซต์ของพวกเขาได้เป็นอย่างดี - Oakmont ใช้ WooCommerce - เพื่อทำให้พวกเขาทราบความเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลังและเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่น
เป็นคนแรกที่ทราบแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและข้อมูลเชิงลึกล่าสุดเกี่ยวกับบริการคลังสินค้าของธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ&ด้วยการสมัครรับจดหมายข่าวของเรา
“เราได้พิจารณาผู้ให้บริการมาแล้วหลายรายและ DHL ก็เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด” คุณ Jesse กล่าว “เนื่องจากพวกเขามีประสบการณ์และเครือข่ายที่เป็นมืออาชีพที่เราจำเป็นต้องมีเพื่อทำตามสัญญาที่ให้ไว้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง DHL เป็นผู้จัดเก็บผลิตภัณฑ์ของ Oakmont และพนักงานจะหยิบและบรรจุผลิตภัณฑ์ จากนั้น ก็จัดการกับการขนส่งไมล์สุดท้าย
“เราร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับ DHL ในช่วงที่เริ่มใช้งาน เนื่องจากเราต้องการรับประกันว่ามีการผนวกรวมระบบกับ DHL และ WooCommerce ร้านค้าบนเว็บไซต์ของเรา ซึ่งเราใช้งานอยู่อย่างราบรื่น” คุณ Jesse กล่าว “ทีนี้ พอผ่านมาหลายเดือน ทุกอย่างก็เริ่มดีขึ้นเรื่อยๆ และเป็นไปได้สวย
การจัดการสินค้าคงคลังของเราเป็นกุญแจสำคัญ เราต้องทราบว่าอะไรขายได้บ้าง ขายได้เท่าใดและขายให้กับลูกค้าที่ไหน DHL Fulfillment Network ทำให้เราสัมผัสความโปร่งใสนี้และจากข้อมูลที่เราทราบ เราก็สามารถตัดสินใจและดำเนินการต่างๆ เพื่อรับประกันว่าสต๊อกสินค้าของเราจะถูกต้อง
คุณ Jesse ยังพึงพอใจกับระบบให้บริการลูกค้าในรูปแบบของทิคเก็ต ซึ่งจะช่วยลดปริมาณอีเมลและทำให้พวกเขาเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนที่น่าเชื่อถือของ DHL และช่วยตอบคำถามหรือตอบสนองคำขอของเขาได้
Oakmont ภูมิใจที่ได้สานต่อธรรมเนียมของการใช้ยานัตถุ์ที่ย้อนกลับไปกว่า 300 ปีก่อนและนำมาผสมผสานเข้ากับการใส่ใจในความเป็นมืออาชีพและนวัตกรรมในอุตสาหกรรม โดยเฉพาะการสนับสนุนผู้ผลิตรายเล็ก
“เรามีแผนการที่ทะเยอทะยานในการขยายธุรกิจและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในประเทศอื่นๆ อีกหลายประเทศทั่วยุโรปผ่านทางร้านค้าบนเว็บไซต์ของเราและเราก็วางแผนทำการตลาดไว้แล้วมากมาย” คุณ Jesse กล่าวถึงโอกาสมหาศาลที่บริษัทจะได้รับจากการเติบโตของธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ “เราได้พูดคุยกับ DHL เกี่ยวกับความช่วยเหลือของพวกเขาสำหรับการเจาะตลาดใหม่ของเรา
“หากมีบริษัทอี-คอมเมิร์ซอื่นมาถามผมว่าการจ้างบริษัทภายนอกมาให้บริการคลังสินค้าคุ้มไหม และถ้าบริษัทนั้นคือ DHL Fulfillment Network ผมก็จะตอบว่าเอาเลย” คุณ Jesse กล่าว “คุณจะได้รับประโยชน์อย่างมหาศาลและจะสำคัญมากกว่าข้อกังวลใดๆ ที่คุณอาจมี คุณจะได้สัมผัสประโยชน์มากกว่าเดิมเยอะจากการร่วมมือกับผู้ให้บริการคลังสินค้าที่สุดยอด”
การผนวกรวมระบบกับ DHL และ WooCommerce ร้านค้าบนเว็บไซต์ของเราที่ใช้งานอยู่เป็นไปได้สวย
ลองใช้บริการเครื่องคำนวณค่าบริการคลังสินค้าของเราเพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม
จำลองว่าคุณจะสามารถปรับปรุงระยะเวลาจัดส่งให้มีประสิทธิภาพที่สุดได้อย่างไร
คุณสนใจใช้บริการคลังสินค้าที่ปรับขนาดได้ใช่หรือไม่
ถ้าสนใจ ก็มาเริ่มกันเลยดีกว่า
ก-ส
ส-ห
อ-เ
เ-ไ
