اتجاهات التجارة: الرفاهية

أهم كلمة في الفخامة في الوقت الحالي: الاستدامة

إذا قلنا ذلك مرة واحدة ، فقد قلنا ذلك مائة مرة ، فإن الاستدامة هي  محور التركيز الرئيسي للاتجاه في عام 2019. من الموضة إلى السفر ، ومستحضرات التجميل إلى الطعام ، إذا لم تكن مستدامة ، فإنها لا تلبي متطلبات عدد متزايد من المستهلكين اليوم. في حين أن السلع الفاخرة ربما كانت في السابق محصنة من هذه الفئة ، إلا أن الوعي الاجتماعي آخذ في الارتفاع - ومن الأهمية بمكان أن تواكب المنتجات الفاخرة والعلامات التجارية والشركات وجميع المعنيين وتتحرك نحو التصميم المستدام.

نظرا لأن المزيد والمزيد من الناس يقدرون قيمة الكنوز المستعملة ، فإن ما يسمى بسوق "إعادة التجارة" مزدهر. كما هو مذكور في تقرير الاتجاه لشهر أبريل ، يظهر البحث الذي أجرته thredUP أن 72٪ من المتسوقين يفضلون الشراء من العلامات التجارية الصديقة للبيئة ، بينما يتوقع 59٪ أن تصنع بيوت الأزياء ملابس بشكل أخلاقي ومستدام. يكشف التقرير أيضا أن سوق الملابس المستعملة قد نما 21 مرة أسرع من سوق الملابس الجديدة ، ويقدر أن يصل إلى 51 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2023 - مع وجود تأثير أخلاقي وبيئي للمشتريات الآن سببا للنظر فيه بالنسبة للغالبية المتزايدة من المستهلكين.

في الواقع ، يهتم 60٪ من Gen Yers¹ بالملابس المستدامة المعتمدة ، وبما أن متاجر الأزياء السريعة تواجه تدقيقا لسجلاتها الأخلاقية ، يتجه العملاء إلى القنوات المستعملة. في المملكة المتحدة ، حيث يحرص 92٪ من الأشخاص على تقليل تأثيرهم البيئي ، تتيح خدمة تأجير لندن Higher Studio² للأعضاء ارتداء ملابس كان من الممكن أن تكون محظورة أو غير متوافقة مع بوصلتهم الأخلاقية. تلبية الطلب على المنتجات الفاخرة والتنوع والجودة - مع تجنب إضافة 38 مليار دولار أمريكي من الملابس غير المستخدمة في خزائن الملابس البريطانية - إنه اتجاه شائع أيضا على الجانب الآخر من المحيط الأطلسي. عشاق الفخامة الذين يعانون من ضائقة مالية في الولايات المتحدة لديهم الآن مجموعة من الخيارات تحت تصرفهم - من خطط الدفع بالتقسيط من Vestiaire Collective³ ، إلى قطع تأجير من أمثال Rent the Runway⁴. يمكن لمنصات مثل ذا لاكشري كلوزيت أن توفر للعملاء الإثارة للعثور على الملابس والسلع المصممة التي يتوقون إليها، دون الدعم الرسمي للعلامات التجارية الفاخرة التي كانت تقليديا بعيدة عن متناول معظم المستهلكين.

إنها ليست مجرد أزياء المدرج التي يمكن للمتسوقين الفاخرين الآن اقتراضها على أساس قصير الأجل. الآن ، يمكنهم الحصول على سيارة خارقة⁵ تحت تصرفهم ، أو التدوير من خلال مجموعة من حقائب اليد^{الراقية 6} ، أو تحويل منازلهم بانتظام بقطع مذهلة⁷ عندما يناسبهم. لا تعني الفخامة الحديثة بالضرورة امتلاك عنصر راقي بعد الآن - إنها تتعلق أكثر بسهولة الوصول وتلبية التوقعات الأخلاقية. هذا تغيير في النهج الذي يثبت أنه يحظى بشعبية كبيرة في الوقت الحالي ، ولا يزال مجالا ناضجا للنمو الدولي إذا كنت تبحث عن خطوة عملك التالية.

ومع نمو الطلب على الأزياء الفاخرة ، سينمو السوق الثانوي أيضا. شهدت Treasures of^{NYC 8} ارتفاع عدد متابعيها على Instagram إلى 20,000 في غضون عام ، بينما يستضيف الموزع الفاخر عبر الإنترنت The RealReal⁹ حوالي 2.5 مليون زائر شهريا¹⁰ - حتى أنه توسع ليشمل متجرين فعليين في نيويورك ولوس أنجلوس.

إذا كنت ترغب في جذب العدد المتزايد من عملاء الجيل Y و Z الذين يتم توجيه اختيار منتجاتهم من خلال مخاوفهم البيئية والأخلاقية ، فمن المنطقي أن تصرخ بشأن بيانات اعتمادك. وإذا رأيت أي مشكلات في عملية الإنتاج الخاصة بك ، فقد حان الوقت لمعالجتها الآن. 

القوة الشرائية للجيل Y و Z

لا يقتصر الأمر على المشهد البيئي والأخلاقي الذي يتحرك مع الزمن ، بل هناك أيضا تغيير في الحرس عندما يتعلق الأمر بالعمر. على الرغم من أن الأمر ليس حالة "الخروج من القديم ، مع الجديد" ، فمن المتوقع أن يمثل كل من الجيل Y والجيل Z 45٪ من سوق السلع الفاخرة بحلول عام 2025 ، وفقا لوكالة PMX¹¹ - وتوقعاتهم تعيد تعريف قطاع السلع الفاخرة. بالفعل ، اتخذت معاقل الصناعة مثل Vogue و Prada خطوات جريئة لكسب هؤلاء المستهلكين الأصغر سنا. إدراكا منها أن مغازلة المتسوقين الواعين أمر بالغ الأهمية ، بدأت بعض العلامات التجارية الفاخرة في تخريب الرموز المعتادة للقطاع - سواء كان ذلك عن طريق إعادة تدوير الذهب ، أو احتضان النقص بنشاط.

تعكس أولويات الجيل Z ، استخدمت غوتشي الجمال كوسيلة لاحتضان الفردية ، من خلال "كن جريئا". كن مشرقا. كن جميلا." - التي اعتمدت بشدة على الاختلال غير المعهود لأسنان عارضاتها - لها صدى لدى المتسوقين. شهدت العلامة التجارية نموا في مبيعاتها بنسبة 20٪ في الربع الأول من عام 2019 ، بعد عامين من "النمو الاستثنائي للغاية" في 2017/8. أشار فرانسوا هنري بينولت ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Kering الأم ، إلى أن: "جاذبية الأزياء الراقية ، [سوق] الملابس الجاهزة أعلى بكثير بالنسبة لهؤلاء العملاء مما كانت عليه لكبار السن من قبل". هذا ينطبق بشكل خاص على السوق الصينية ، حيث تستمر شعبية العلامات التجارية الأوروبية الفاخرة في الارتفاع.

جعل عمل غوتشي وفوغ وآخرين بقية العلامات التجارية التراثية تلاحظ ذلك. يستشهد رهيزة الأزهر ، المحاضر المساعد في كلية لاسال للفنون¹² ، ببوتيك هيرميس الخامس في مدينة نيويورك كمثال رئيسي. يقول: "إنه في قلب منطقة تعليب اللحوم ، والتي تلبي احتياجات حشد أصغر سنا وأكثر شهرة من عملائهم المعتادين في شارع ماديسون". "لم يعد الأمر يتعلق بالبدلات والشمبانيا."

في تقرير صدر عام 2017 عن شركة المجوهرات De Beers¹³ ، استحوذ الجيل Yers على 45٪ من مشتريات الماس في الأسواق الرئيسية في جميع أنحاء العالم - ولكن الآن يتغير سوق الأحجار الكريمة ، حيث تكتسب الإصدارات الأخلاقية المزروعة في المختبر زخما في جميع أنحاء العالم. مع بدء الجيل يير الناضج في الاستثمار في المجوهرات الراقية وشراء خواتم الخطوبة والزفاف ، يتم الاعتراف بطلب هذه التركيبة السكانية للشفافية حول التعدين وسلسلة الإنتاج من قبل الصناعة. يقول ساهاج أرسلانيان ، مدير مجموعة^{أرسلان 14 ،} وهي دار لتجارة الماس: "يظهر بحثنا أن جيل الألفية ... لديهم أولويات مختلفة عند إجراء عمليات الشراء ، ولديهم قيم ستجعلهم يسألون" من أين يأتي هذا ". وفي الوقت نفسه ، من خلال عملية الإنتاج الاصطناعية التي تعمل بالطاقة الشمسية ، يمكن لمنتج الأحجار الاصطناعية Diamond Foundry¹⁵ أن يوفر ضمانا للمصدر الأخلاقي والصديق للبيئة الذي لا تستطيع العلامات التجارية للماس الطبيعي القيام به ببساطة.

المتسوقون الفاخرون الشباب ليسوا فقط قوة لا يستهان بها في الغرب. إلى الشرق ، تصدرت الصين تقرير جوليوس باير للثروة^{رقم 16} في عام 2018 ، وعلى الرغم من التباطؤ العام للاقتصاد الصيني ، فمن المتوقع أن تمثل 70٪ من نمو الرفاهية حتى منتصف عام 2020. يتدفق الشباب الأثرياء في البلاد إلى قطاع الرفاهية ، ويسخرون قوتهم الشرائية لإدارة هويات طبقية جديدة ، والتعبير عن أنفسهم من خلال الموضة ، وحتى كسر الحدود بين الجنسين. في الواقع ، في جميع أنحاء العالم ، يدفع الجيل Y و Z من أجل رفاهية أكثر استدامة وتنوعا ورقميا. من خلال تغيير التصورات حول كيفية تفكير الناس في المكانة ، فقد سمح للأحاسيس الناشئة مثل Fenty Beauty¹⁷ من Rihanna بتخريب عمالقة الرفاهية في الماضي ، بينما تدور العلامات التجارية التراثية مثل Balmain في محاولة لمقابلة المتسوقين الشباب في المنتصف.

إرسال نوع مختلف من الإشارات

كان من المعتاد أن تكون العروض العلنية للثروة هي السبيل لإظهار مكانتك ، ولكن الآن ، أصبحت "إشارات القيمة" (التعبير الواضح عن القيم الأخلاقية في عملك) هي الشيء المنجز - وأي علامة تجارية تتطلع إلى النمو في قطاع الرفاهية تحتاج إلى ارتداء بوصلتها الأخلاقية بكل فخر. بالنسبة لكثير من الناس ، يعد شراء السلع الفاخرة الصديقة للبيئة ومن ماركات الأزياء المستدامة والأطعمة العضوية وما شابه ذلك أكثر أهمية من وميض الساعات باهظة الثمن أو ارتداء خطوط أزياء حصرية. يعكس الشراء القائم على القيم روح تحسين الذات ذات قيمة ثقافية ، ويمكن اعتبار البحث عن أشكال أكثر دقة من التمييز رد فعل على زيادة إمكانية الوصول إلى الرفاهية التقليدية.

وفقا لدراسة أجرتها YouGov18 ، يقول 74٪ من الأفراد ذوي الملاءة المالية العالية في الولايات المتحدة إنهم يقدرون البساطة في أنماط حياتهم. عند دمجها مع 21٪ ¹⁹ التي لا تنفق أبدا على العناصر الفاخرة ، يمكنك أن ترى أين يتشكل التحول الثقافي. ومرة أخرى ، تقود الاستدامة الحركة أيضا ، حيث يضمن أقل من نصف جميع المتسوقين الفاخرين إنتاج مشترياتهم بشكل أخلاقي²⁰ قبل النقر فوق زر الشراء.

في أوروبا ، تم اكتشاف أن 37٪ فقط من البريطانيين²¹ يعتبرون الآن سيارة جديدة تماما رمزا للمكانة هذه الأيام - وهو تحول في الديناميكية تغذيه المخاوف البيئية والمعايير الجنسانية والتقنيات المتقدمة وانتشار خدمات طلب الركوب. الآن ، يركز المصنعون في جميع الصناعات ابتكاراتهم - وتسويقهم - على التوقعات الحديثة للتخصيص والتركيز على المستخدم والخبرة. تعتقد الدكتورة دينا خليفة^{، 22} عاما ، المحاضرة في المدرسة البريطانية للأزياء ، أن الجيل يير لم يعد يتسوقوا للمناسبات الخاصة ، ولكن للحياة اليومية. "مع استقرار الجيل Yers في مرحلة البلوغ ورؤية قوتهم الشرائية تنمو ، يسألون الآن ،" كيف تعبر الرفاهية عني؟ يتسوقى أعضاء هذا الجيل لشراء المنتجات التي يمكن أن تميز هويتهم وتضيف قيمة إضافية."

مظهر غير تقليدي

كما أظهرت حملة غوتشي المليئة بالعيوب ، هناك سوق للواقعية - والاتجاه المتزايد لصور Instagram مقابل الواقع يمنح المؤثرين الفرصة ليكونوا أكثر ارتباطا بجمهورهم. مع وجود عدد كبير من متابعي الجيل Z القابلين للتأثر ، فإنهم الآن يستعرضون مهاراتهم في الكاميرا ، بدلا من عضلات البطن المنحوتة. من خلال التركيز بدلا من ذلك على كيفية تأطير الصور ، والطرق التي يمكن أن تغير بها الزوايا الإدراك ، فإنهم يقومون بتثقيف المستخدمين ، مع توفير المحتوى (والإعلانات) الذي يستمتع به مشاهدوهم. يقول مات كلاين ، كبير الاستراتيجيين الثقافيين في Sparks & Honey : "نعلم جميعا أن الرقصة قد انتهت ، لقد شاركنا جميعا في تلك الصور المسرحية. نعلم جميعا التوتر والقلق الذي يتطلبه الأمر. ويمكننا أن نرى من خلاله. الثقافة هي البندول ، والبندول يتمايل. هذا لا يعني أن الجميع سيتوقفون عن نشر الصور المثالية. لكن الطاقة تتحول".

رفاهية الاختيار

في استطلاع لعيد الميلاد شمل 2,600 عميل من قبل YOOX NET-A-PORTER^{GROUP 23} ، أظهرت النتائج أن معظم عمليات الشراء الراقية التي تم إجراؤها خلال موسم الأعياد كانت من قبل الجيل الأثرياء. وأن هؤلاء الأفراد كانوا أكثر عرضة للانخراط في "الإهداء الذاتي" المتسامح - مع ميل إلى التفرد والبذخ من الدرجة الأولى للحفاظ على نمط حياة فاخر. قدم الموقع للناس خيار تغليف ساعات Jaeger-LeCoultre بدورات مخصصة لترصيع الأحجار الكريمة، وبنطلون ضيق لليوغا بقيمة 600 دولار أمريكي مع ملاذات سبا في أبو ظبي. لا تزال الرغبة في شيء مفصل ومختلف سائدة ، ولا يقتصر الأمر على NET-A-PORTER الذي يفعل ذلك. قال روبرت بيرد ، الذي يشارك في إدارة متجر Treasures of NYC عبر الإنترنت: "نرى هذا مرارا وتكرارا - مليون كيس رفرف من Birkins أو Chanel على الحائط في المتجر ، ولكن هل تريد حقا شراء حقيبة بقيمة 15 ألف دولار أمريكي من مكان تصطف مع عشرة حقائب أخرى بقيمة 15 ألف دولار؟ سنجد قريبا واحدا ، وربما اثنين من شيء مميز حقا ، وعندما يختفي ، يختفي ".

عالم الرفاهية يتغير ، وهذا يمكن أن يكون شيئا جيدا فقط. نظرا لأن المزيد من الناس ، من المزيد من البلدان ، يجدون أنفسهم ليس فقط مع الدخل المتاح ، ولكن أيضا مع حرية التسوق من أي مكان في العالم ، تستمر الأمور في الظهور بشكل جيد لتجار التجزئة الفاخرين الذين يرغبون في الاستماع إلى ما يريده عملاؤهم. إذا كنت ترغب في مناقشة كيف يمكن لشركة DHL Express مساعدة عملك على الاستفادة من القوة الشرائية للجيل Z والجيل Y وما بعده ، فاتصل بأخصائي  دولي معتمد لبدء رحلتك العالمية.

الروابط المشار إليها:

1. 60٪ من Gen Yers مهتمون بالملابس المستدامة المعتمدة. أعمال الموضة ، (2018) 
2. يتيح Higher Studio للأعضاء ارتداء الملابس التي كان من الممكن أن تكون محظورة. استوديو أعلى ، (2019)
3. خطط الدفع بالتقسيط من. Vestiaire Collective, (2019)
4. قطع تأجير من أمثال. استئجار المدرج ، (2019)
5. الآن ، يمكنهم الحصول على سيارة خارقة تحت تصرفهم. كتاب كاديلاك ، (2019)
6. قم بالتدوير من خلال مجموعة من حقائب اليد الراقية. فيفريل ، (2019)
7. تحويل منازلهم بانتظام بقطع مذهلة. هارث ، (2019)
8. شهدت كنوز مدينة نيويورك ارتفاع عدد متابعيها على Instagram إلى 20,000 في غضون عام. كنوز مدينة نيويورك ، (2019) 
9. موزع فاخر عبر الإنترنت The RealReal. الحقيقي ، (2019)
10. يستضيف RealReal حوالي 2.5 مليون زائر شهريا. فوربس ، (2019)
11. من المتوقع أن يمثل الجيل Y و Z 45٪ من سوق السلع الفاخرة بحلول عام 2025 ، وفقا لوكالة PMX. الغوص بالتجزئة ، (2017)
12. رهيزات الأزهر ، محاضر مساعد في كلية لاسال للفنون. كلية لاسال للفنون ، (2019)
13. في تقرير صدر عام 2017 عن صائغي المجوهرات De Beers ، استحوذ Gen Yers على 45٪ من مشتريات الماس. دي بيرز ، (2017)
14. مدير مجموعة أرسلانيان ، وهي دار لتجارة الماس. أرسلانيان فرير ، (2019)
15. يمكن أن يوفر منتج الأحجار الاصطناعية Diamond Foundry ضمانا للمصدر الأخلاقي والصديق للبيئة. مسبك الماس ، (2019)  
16. تصدرت الصين تقرير  جوليوس باير للثروة في عام 2018. يوليوس بار ، (2018)
17. أحاسيس مغرورة مثل ريهانا فينتي بيوتي لتخريب عمالقة الرفاهية في الماضي. فينتي بيوتي ، (2019)  
18. يقول 74٪ من الأفراد ذوي الملاءة المالية العالية في الولايات المتحدة إنهم يقدرون البساطة في أنماط حياتهم. YouGov ، (2018)  
19. عند دمجها مع 21٪ التي لا تنفق أبدا على السلع الفاخرة. eMarketer ، (2018)
20. أقل من نصف جميع المتسوقين الفاخرين يضمنون أن مشترياتهم يتم إنتاجها بشكل أخلاقي. ديلويت ، (2017)
21. يعتبر 37٪ من البريطانيين الآن أن السيارة الجديدة تماما هي رمز للمكانة. فاينانس دايجست ، (2018)
22. الدكتورة دينا خليفة، محاضرة في المدرسة البريطانية للأزياء. GCU لندن، (2019)
23. أظهرت نتائج مجموعة YOOX NET-A-PORTER أن معظم عمليات الشراء الراقية التي تم إجراؤها خلال موسم الأعياد كانت من قبل الجنرال الأثرياء. YNAP ، (2018)