3. خيارات الشراء الآن وادفع لاحقا
أصبحت خدمات الشراء الآن وادفع لاحقا (BNPL) شائعة بشكل متزايد بين المتسوقين عبر الإنترنت ، لذلك إذا كنت تتطلع إلى زيادة معدل التحويل الخاص بك ، فإنهم يستحقون التفكير.
مع تأثير التضخم العالمي وأزمة تكلفة المعيشة على المستهلكين ، فلا عجب أن الدفع بالتقسيط هو احتمال جذاب في الوقت الحالي. وجد استطلاع حديثأجري 16 عاما أن أربعة من كل عشرة مستهلكين يخططون هذا العام لدفع ثمن التسوق في العطلات باستخدام خدمة BNPL. سيكون الجيل Z أكبر المستخدمين (48٪ من المستجيبين) ، يليه جيل الألفية (47٪) والجيل X (40٪). في المقابل ، ينوي 14٪ فقط من مواليد طفرة المواليد الدفع بهذه الطريقة.
الأسباب الثلاثة الأكثر شيوعا لاستخدام خدمات BNPL هي: 1) تجنب دفع فوائد بطاقة الائتمان. 2) لإجراء عمليات شراء لا تتناسب مع ميزانيتي ؛ و 3) اقتراض المال بدون شيكائتماني 17.
بشكل عام ، هذه كلها أخبار جيدة لتجار التجارة الإلكترونية. يحفز BNPL العملاء على الشراء ، ويعزز معدلات التحويل ، ويزيد من متوسط أحجام السلة بنسبة 20-30٪ 18. سيؤدي أيضا إلى زيادة قيمة عمر العميل - بمجرد أن يعرف عملاؤك أنك تقدم خيار BNPL ، سيعودون إليك لعملية الشراء باهظة الثمن التالية.
احذر ، مع ذلك ، هناك بعض الجوانب السلبية - أي أنه سيتعين عليك تسليم نسبة مئوية من المبيعات المتولدة. ستحتاج إلى القيام ببعض سيناريوهات التكلفة لمعرفة ما إذا كانت الفوائد التي تعود على عملك من المحتمل أن تفوق الرسوم.
دعونا نلقي نظرة على بعض خيارات BNPL المتاحة: