Para los minoristas tradicionales de ladrillos y mortero, digitalizarse para vender en línea parecía una transición obvia, con el modelo de "ladrillos y clics" ahora una práctica bien establecida. Pero para los millones de empresas basadas en la experiencia en todo el mundo, adaptarse al confinamiento ha requerido un poco más de creatividad. Desde bares virtuales hasta festivales online; clases de ballet en Zoom a clases de piano en YouTube: el pensamiento innovador ha mantenido las cosas en marcha. Incluso las citas no se han quedado atrás: recientemente, Bumble se asoció con Airbnb para organizar experiencias en línea para que las personas que se citan asistan juntas.
El sector de la experiencia de entretenimiento aparentemente se ha adaptado bien, con una audiencia preparada de consumidores aburridos ansiosos por distraerse. Secret Cinema3 es conocido por sus eventos cinematográficos inmersivos con entradas agotadas, donde los asistentes pueden disfrutar de una proyección en un entorno que utiliza música en vivo y accesorios para reflejar el entorno de la película; en el caso del evento de Star Wars, los afortunados superfans pudieron mezclarse con actores vestidos como soldados de asalto. Cuando se suspendieron los negocios normales debido a la pandemia, la compañía hizo todo lo posible para replicar al menos parte de la magia de sus eventos en los hogares de las personas con el lanzamiento de su serie Secret Sofa. Todos los viernes, transmitía una película para que los fanáticos la vieran simultáneamente, dando una sensación de unión mientras estaban separados. En el período previo, la compañía envió ideas de personajes y disfraces, actividades y sugerencias de comida y bebida para disfrutar mientras miraba. Para no quedarse atrás, los principales estudios de cine llegaron a acuerdos con gigantes de transmisión como Apple, Amazon y Sky para llevar estrenos de cine para alquiler a precios más altos que la norma.