#AsesoramientoEneCommerce

Exportar a Corea del Sur: una guía para el punto de acceso del comercio electrónico

DHL Express
DHL Express
Discover Content Team
8 min de lectura
Compartir en
linkedin sharing button
facebook sharing button
twitter sharing button
Smart Share Buttons Icon Compartir
three people looking at tablet screen

¿Quieres hacer crecer tu negocio a nivel internacional? Agrega a Corea del Sur a tu lista de preseleccionados. Cuenta con uno de los mercados minoristas más maduros y avanzados del mundo. Y aunque el comercio electrónico nacional se ha ralentizado, el comercio electrónico transfronterizo está creciendo rápidamente, lo que presenta a empresas como la tuya muchas oportunidades lucrativas.

¡Todo lo que necesitas es un socio de envío internacional y algunos conocimientos sobre el mercado local y estarás listo para comenzar! Sigue leyendo mientras exploramos cómo exportar a Corea del Sur, incluidas las tendencias de consumo que ayudarán a tu empresa a atraer y convertir clientes potenciales allí.   

graphic of DHL logistics activities

51,4 millones de personas

Corea del Sur tiene una población de 51,4 millones de habitantes(1) y una impresionante tasa de uso de Internet del 93% (a partir de 2022)(2).

graphic image of statistics

Crecimiento anual del 2,9%(3)

Se prevé que el mercado de comercio electrónico de Corea del Sur muestre una tasa de crecimiento anual (CAGR 2023-2028) del 2,71%. El comercio electrónico representa una parte significativa de las ventas minoristas totales del país: el 18%(4).

graphic of shopping activities

45,3 millones de compradores online

Se espera que el número de usuarios de comercio electrónico en el país alcance los 45,3 millones en 2028(5). Las compras online son especialmente populares entre las personas de 20 a 39 años(6).

¿Qué compran online los compradores surcoreanos?

graphic image of statistics
Principales categorías de productos en 2022, por valor en miles de millones de wones surcoreanos(7). *excluyendo alimentos y bebidas

¿Qué mercados transfronterizos prefieren los compradores surcoreanos?

graphic of DHL logistics activities

Las compras en línea de marcas extranjeras de comercio electrónico alcanzaron los 4.700 millones de dólares en 20228. China se llevó la mayor parte, seguida de Estados Unidos y Japón9. Fue el primer año en que Estados Unidos no ocupó el primer lugar en la clasificación, debido en parte a los tipos de cambio desfavorables.

¿Cómo les gusta pagar online a los compradores surcoreanos?

Corea del Sur es una economía de compras online basada en tarjetas, con una cuota de mercado del 73%. De cara a 2024, el uso de tarjetas disminuirá ligeramente a medida que crezca el uso de las billeteras digitales. 10

graphic image of statistics
Métodos de pago más populares en Corea del Sur, por porcentaje de transacciones(10)

¿Dónde compran online los consumidores en Corea del Sur?

Los mercados online pueden ser una puerta de entrada útil para las empresas transfronterizas que desean vender a un nuevo país por primera vez.

Principales mercados online de Corea del Sur, a octubre de 202311

(Por visitas mensuales, en millones)

coupang.com

El mercado de comercio electrónico más utilizado de Corea del Sur.

Una plataforma tanto para pequeñas empresas independientes como para grandes marcas.

gmarket.co.kr

Se posiciona como una empresa de calidad y a un precio razonable.

11st.co.kr

Conocido como un destino de referencia para K-Shopping.

ssg.com

'shopping mall' online.

Días festivos y eventos a tener en cuenta

graphic image of holiday activities

¡Pon estas fechas importantes de Corea del Sur en tu calendario de comercio electrónico para que tus campañas de marketing y ventas estén bien preparadas! 
 
  • Seollal (Año Nuevo Lunar): Enero o febrero
  • Chuseok (Día de Acción de Gracias coreano): Septiembre, dura tres días
  • Día del Soltero: 11 de noviembre
  • Black Friday: finales de noviembre 
  • Korea Sale Festa, también conocida como la Gran Venta de Corea: las fechas varían

Regulaciones aduaneras y de importación para exportar a Corea del Sur

Lo que necesitarás para el despacho de aduanas

  • El despacho de minimis es un método de despacho que permite que las mercancías se despachan solo con una factura con los nombres, números de teléfono, direcciones del remitente y del destinatario, y la descripción, el precio y el peso de las mercancías. En este caso, se requiere el número de identificación de registro de residente (incluido el código de autorización personal) del propietario. La Declaración de Importación de Lista puede aplicarse a mercancías para uso personal o muestras comerciales que no excedan de US$150 (US$200 dólares para las mercancías procedentes de EE.UU.) si no son una de las siguientes mercancías excluidas de la Lista de Declaraciones.

  • El despacho informal puede aplicarse a mercancías con precios entre US$150 (US$200 dólares para mercancías procedentes de EE.UU.) y US$2.000. La Aduana de Corea del Sur permitirá que las mercancías se despachen sin inspección si los detalles declarados, como la descripción, el valor, etc. de las mercancías, se consideran precisos. Sin embargo, para algunas mercancías, incluidas las mercancías prohibidas para la importación, no se aplica la declaración simplificada de importación. En este caso, la declaración de importación debe efectuarse siguiendo los procedimientos de la declaración general de importación.

  • Se requiere despacho formal para mercancías con un precio superior a US$2,000.

Los impuestos que tendrás que pagar al importar a Corea del Sur

graphic of shopping activities

  • Derechos de aduana: La tasa de derechos de aduana se determina en función del código HS (Sistema Armonizado) de las mercancías y varía según la naturaleza de los artículos.

  • Impuesto al Valor Agregado (IVA): La mayoría de los bienes y servicios están sujetos al impuesto al valor agregado. El tipo de IVA estándar es del 10%, pero algunos artículos pueden estar exentos o sujetos a tipos reducidos en virtud de la normativa vigente.

  • Impuesto Especial: Ciertos productos específicos están sujetos al impuesto especial. Las bebidas alcohólicas, el tabaco y los productos derivados del petróleo son ejemplos de productos sujetos a impuestos especiales.

  • Otros impuestos: Es posible que se impongan impuestos adicionales dependiendo de circunstancias o artículos específicos, asegúrese de consultar con la agencia de aduanas de Corea ingresando el código HS de su producto aquí

Enlaces de interés

  https://www.customs.go.kr/english/main.do

Información de aduanas y despacho para la exportación o importación de mercancías hacia y desde Corea.

  http://english.motie.go.kr/www/main.do

Consulta esto para obtener información y políticas relacionadas con la industria y el comercio, como programas de apoyo a la exportación e importación, acuerdos comerciales, tendencias del mercado y más.

   https://www.kotra.or.kr/english/index.do

Para obtener información relacionada con exportaciones e importaciones, tendencias del mercado, oportunidades comerciales y más.

   http://kita.org

Una organización sin fines de lucro que apoya las actividades de comercio internacional. Explora las tendencias del mercado internacional, los acuerdos comerciales, los programas de apoyo a las exportaciones e importaciones, y mucho más.

  https://www.customs.go.kr/english/cm/cntnts/cntntsView.do?mi=8067&cntntsId=2741

Una descripción general de los procedimientos de despacho de aduana de Corea para las compras en el extranjero (comercio electrónico).

Los 6 consejos de DHL para exportar a Corea del Sur

graphic of DHL logistics activities

  1. Proporcionar información precisa para los envíos B2C. Nombre de la empresa del destinatario, descripción del artículo, importe, PCCC (Código de Despacho de Aduana Personal), etc.
  2. No subestimes tus productos. Si reduce el valor de los bienes en la factura para pagar menos derechos de aduana, puede estar sujeto a enjuiciamiento por falsificación de documentos. Además de las multas, puede someterse a inspecciones exhaustivas para cada importación posterior.
  3. Tenga cuidado con las infracciones de la propiedad intelectual. Las mercancías que infrinjan los derechos de propiedad intelectual mediante imitación y falsificación no podrán importarse en el país, independientemente de su finalidad o cantidad. 
  4. Optimiza para dispositivos móviles. Corea del Sur tiene una alta proporción de usuarios de teléfonos móviles. Para impulsar las compras entre los consumidores coreanos, es crucial proporcionar una experiencia de compra optimizada para el entorno móvil.
  5. Aprovecha el marketing de influencers. El uso de personalidades surcoreanas conocidas te ayudará a generar confianza en tu marca.   
  6. La entrega en el mismo día es el nuevo estándar. Corea del Sur es un país geográficamente pequeño, lo que hace posible la entrega en el mismo día. Muchas plataformas de comercio electrónico en Corea ofrecen una variedad de opciones de entrega convenientes, desde la entrega al día siguiente hasta la entrega en el mismo día. Para dirigirse a los consumidores coreanos, la entrega rápida no es una opción, es una necesidad.

¿Estás pensando en exportar a Corea del Sur?

¡Estás en el lugar correcto! Sabemos que las pautas anteriores pueden parecer un poco abrumadoras, pero ahí es donde la asociación con DHL valdrá la pena. Como expertos en envíos internacionales, te apoyaremos en todos los trámites aduaneros para que tu envío evite retrasos. ¡Vende al mundo con DHL!

Comienza tu viaje aquí