Exportar a Corea del Sur: una guía para el punto de acceso del comercio electrónico

¿Quieres hacer crecer tu negocio a nivel internacional? Agrega a Corea del Sur a tu lista de preseleccionados. Cuenta con uno de los mercados minoristas más maduros y avanzados del mundo. Y aunque el comercio electrónico nacional se ha ralentizado, el comercio electrónico transfronterizo está creciendo rápidamente, lo que presenta a empresas como la tuya muchas oportunidades lucrativas.

¡Todo lo que necesitas es un socio de envío internacional y algunos conocimientos sobre el mercado local y estarás listo para comenzar! Sigue leyendo mientras exploramos cómo exportar a Corea del Sur, incluidas las tendencias de consumo que ayudarán a tu empresa a atraer y convertir clientes potenciales allí.   

¿Qué compran online los compradores surcoreanos?

¿Qué mercados transfronterizos prefieren los compradores surcoreanos?

Las compras en línea de marcas extranjeras de comercio electrónico alcanzaron los 4.700 millones de dólares en 2022⁸. China se llevó la mayor parte, seguida de Estados Unidos y Japón⁹. Fue el primer año en que Estados Unidos no ocupó el primer lugar en la clasificación, debido en parte a los tipos de cambio desfavorables.

¿Cómo les gusta pagar online a los compradores surcoreanos?

Corea del Sur es una economía de compras online basada en tarjetas, con una cuota de mercado del 73%. De cara a 2024, el uso de tarjetas disminuirá ligeramente a medida que crezca el uso de las billeteras digitales. ¹⁰

¿Dónde compran online los consumidores en Corea del Sur?

Los mercados online pueden ser una puerta de entrada útil para las empresas transfronterizas que desean vender a un nuevo país por primera vez.

Principales mercados online de Corea del Sur, a octubre de 2023¹¹

(Por visitas mensuales, en millones)

Días festivos y eventos a tener en cuenta

Regulaciones aduaneras y de importación para exportar a Corea del Sur

Lo que necesitarás para el despacho de aduanas

• El despacho de minimis es un método de despacho que permite que las mercancías se despachan solo con una factura con los nombres, números de teléfono, direcciones del remitente y del destinatario, y la descripción, el precio y el peso de las mercancías. En este caso, se requiere el número de identificación de registro de residente (incluido el código de autorización personal) del propietario. La Declaración de Importación de Lista puede aplicarse a mercancías para uso personal o muestras comerciales que no excedan de US$150 (US$200 dólares para las mercancías procedentes de EE.UU.) si no son una de las siguientes mercancías excluidas de la Lista de Declaraciones.

• El despacho informal puede aplicarse a mercancías con precios entre US$150 (US$200 dólares para mercancías procedentes de EE.UU.) y US$2.000. La Aduana de Corea del Sur permitirá que las mercancías se despachen sin inspección si los detalles declarados, como la descripción, el valor, etc. de las mercancías, se consideran precisos. Sin embargo, para algunas mercancías, incluidas las mercancías prohibidas para la importación, no se aplica la declaración simplificada de importación. En este caso, la declaración de importación debe efectuarse siguiendo los procedimientos de la declaración general de importación.

• Se requiere despacho formal para mercancías con un precio superior a US$2,000.

Los impuestos que tendrás que pagar al importar a Corea del Sur

Enlaces de interés

Los 6 consejos de DHL para exportar a Corea del Sur

1. Proporcionar información precisa para los envíos B2C. Nombre de la empresa del destinatario, descripción del artículo, importe, PCCC (Código de Despacho de Aduana Personal), etc.
2. No subestimes tus productos. Si reduce el valor de los bienes en la factura para pagar menos derechos de aduana, puede estar sujeto a enjuiciamiento por falsificación de documentos. Además de las multas, puede someterse a inspecciones exhaustivas para cada importación posterior.
3. Tenga cuidado con las infracciones de la propiedad intelectual. Las mercancías que infrinjan los derechos de propiedad intelectual mediante imitación y falsificación no podrán importarse en el país, independientemente de su finalidad o cantidad. 
4. Optimiza para dispositivos móviles. Corea del Sur tiene una alta proporción de usuarios de teléfonos móviles. Para impulsar las compras entre los consumidores coreanos, es crucial proporcionar una experiencia de compra optimizada para el entorno móvil.
5. Aprovecha el marketing de influencers. El uso de personalidades surcoreanas conocidas te ayudará a generar confianza en tu marca.   
6. La entrega en el mismo día es el nuevo estándar. Corea del Sur es un país geográficamente pequeño, lo que hace posible la entrega en el mismo día. Muchas plataformas de comercio electrónico en Corea ofrecen una variedad de opciones de entrega convenientes, desde la entrega al día siguiente hasta la entrega en el mismo día. Para dirigirse a los consumidores coreanos, la entrega rápida no es una opción, es una necesidad.