¿Sabías que la tasa media de abandono de carritos en el comercio electrónico es del 69,8%?1
Como vendedor online, sin duda no hay nada más frustrante que ver a un cliente abandonar tu carrito de compras repentinamente, especialmente si estaba lleno de una cantidad decente de productos. La buena noticia es que muchos de los problemas que llevan a que los clientes abandonen su proceso de compra tienen solución, solo necesita saber identificarlos.
Hemos investigado para encontrar las 8 razones más comunes por las que se abandona el carrito online , desde gastos de envío inesperados hasta opciones de entrega lentas. Aún mejor, hemos recopilado algunos pasos simples y efectivos que puedes seguir para solucionarlos.
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REFERENCIAS
1 - Instituto Baymard, noviembre de 2021
CÓMO EVITAR EL TEMIDO ABANDONO DEL CARRITO
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