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De la ferme à la porte : le parcours de trois PME en matière de commerce électronique

Emre Güler
Emre Güler
Spécialiste du marketing numérique mondial
3 min de lecture
Des mains brunes et féminines dans des bijoux traditionnels tiennent une poignée de grains de café
This article covers
Comment expédier à l’international en tant que PME
Conseils pour vous aider à développer votre entreprise à l’international

Vous envisagez d’expédier au-delà des frontières ? C’est l’un des moyens les plus efficaces de faire croître votre entreprise, et c’est plus facile que vous ne le pensez. Inspirez-vous de trois petites entreprises qui réussissent à percer les marchés mondiaux, une tasse de café à la fois.

Saviez-vous que l’Afrique est le berceau du café ? Aujourd’hui, le continent continue de dominer avec une nouvelle génération de marques de café de spécialité répondant à la demande mondiale croissante.

Mais la culture d’un café d’exception n’est qu’un début. Pour les petites et moyennes entreprises (PME) de toute l’Afrique, l’expansion internationale s’accompagne de véritables obstacles logistiques, qu’il s’agisse de naviguer dans les règles d’expédition transfrontalière ou d’assurer une livraison rapide et fiable.

Avec le bon soutien logistique, la croissance mondiale est à portée de main. Découvrez comment trois entreprises de café africaines florissantes ont percé les marchés internationaux, avec un peu d’aide de DHL.

« Notre mission en tant qu’entreprise est de changer le monde, une tasse de café à la fois... »


Découvrez les parcours inspirants de trois PME africaines qui ont maîtrisé l’expansion mondiale – avec un peu d’aide du commerce électronique.
 

Expansion mondiale pour votre PME : cinq leçons tirées des pionniers du café


1. Placez le commerce électronique au centre de votre stratégie de croissance

Vous cherchez à faire évoluer votre entreprise ? L’expédition transfrontalière est l’un des moyens les plus efficaces d’atteindre de nouveaux clients et de se développer à l’échelle mondiale. Grâce au commerce numérique, il n’a jamais été aussi facile d’entrer en contact avec des acheteurs internationaux.

Si vous débutez, vendre sur un marché en ligne établi est un moyen intelligent et peu risqué de tester la demande internationale et d’acquérir une expérience précieuse, avant de vous développer selon vos propres conditions.

« Vous ne pouvez pas développer l’entreprise sans le commerce électronique, car le monde d’aujourd’hui est un village planétaire. »

- David Ngarambe, directeur général de Rwanda Farmers Coffee Company

2. Trouvez un partenaire véritablement mondial

L’exportation de votre produit ne consiste pas seulement à l’acheminer dans un avion, mais aussi à gérer les exigences en matière d’emballage, à naviguer dans les douanes, à gérer la livraison du dernier kilomètre et à se forger une réputation de fiabilité. C’est là qu’un partenaire international comme DHL Express devient inestimable. Avec une présence dans plus de 220 pays et territoires, le leader de la logistique dispose d’une présence mondiale et d’une connaissance locale pour aider les PME à atteindre de nouveaux marchés, de manière transparente.      
 

3. Recherchez la touche personnelle

Le bon partenaire ne se contentera pas de déplacer des produits ; Ils vous aideront à rationaliser les opérations, à réduire les inefficacités et à vous adapter à l’évolution de vos besoins. Dans un marché concurrentiel, ce niveau d’assistance sur mesure peut faire toute la différence, transformant un fournisseur de services en un partenaire stratégique véritablement investi dans votre réussite à long terme.

« Nous utilisons DHL parce qu’ils prennent le temps de comprendre ce que nous faisons, comment nous le faisons, pourquoi il est important que notre café parvienne frais à nos clients. Ils sont venus dans notre torréfaction pour comprendre comment nous emballons et trouver la façon la plus efficace d’emballer.

- Ritesh Doshi, PDG de Spring Valley Coffee, basé au Kenya

4. Restez fidèle à vos valeurs

Au fur et à mesure que vous évoluez, vos valeurs deviennent le point d’ancrage de votre marque. Les clients du monde entier veulent de plus en plus savoir non seulement ce qu’ils achètent, mais aussi à qui ils achètent. Pour Rwanda Farmers Coffee Company, sa philosophie de commerce équitable fait partie intégrante de son identité. L’engagement de l’entreprise en faveur d’un approvisionnement éthique, d’une rémunération équitable et d’un réinvestissement communautaire est ce qui la distingue sur un marché mondial encombré.

5. N’oubliez pas que la durabilité n’est pas facultative

Ce n’est plus un « bon à avoir », c’est un impératif commercial. Les consommateurs internationaux exigent désormais de la transparence dans les chaînes d’approvisionnement, des emballages respectueux de l’environnement et des options d’expédition à faible émission de carbone. Les partenaires logistiques peuvent vous aider ici. DHL, par exemple, propose GoGreen Plus, une solution qui aide les entreprises à réduire l’empreinte carbone de leurs expéditions grâce au carburant d’aviation durable. Une planète heureuse, des clients heureux, des résultats heureux !

Inspiré? DHL Express aide les PME comme la vôtre à aller plus loin en connectant les entrepreneurs locaux aux marchés mondiaux grâce à des expéditions transfrontalières rapides et fiables. Votre entreprise pourrait être la prochaine histoire à succès !

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