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Comment réduire votre empreinte carbone liée au e-commerce

Leendert van Delft
Leendert van Delft
Vice-présidente des programmes de vente globale, du marketing (digital) et du commerce électronique mondial
3 minutes de lecture
Un coursier DHL à moto
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Les causes des émissions de carbone dans le commerce électronique
Comment votre PME marocaine peut-elle atteindre la neutralité carbone

Avec une croissance rapide du commerce électronique au Maroc et dans de nombreuses autres régions du monde, et des consommateurs exigeant des livraisons toujours plus rapides, il n’est pas surprenant que le secteur de la logistique et des transports contribue actuellement à un peu plus d’un tiers des émissions mondialesde dioxyde de carbone. 

Dans ce contexte, le transport maritime écologique est devenu un sujet brûlant, les consommateurs s’attendant désormais à ce que les entreprises adoptent des pratiques logistiques écologiques. Lisez la suite pour découvrir des conseils afin de vous aider à gérer une entreprise neutre en carbone.

Quelles sont les causes des émissions de carbone dans l’industrie du commerce électronique ?

Voici six activités qui pourraient augmenter l’empreinte carbone de l’industrie du e-commerce au Maroc et au-delà :

Emballage

1. Emballage médiocre

Les vendeurs expédient souvent les produits dans des cartons de taille standard, avec beaucoup d’espace vide rempli de matériaux inutiles. En plus de générer des déchets, le colis occupe un espace inutile lors du transport, augmentant ainsi son empreinte carbone. Il y a aussi la question des matériaux utilisés : avec les matériaux d’emballage conventionnels, comme le papier bulle, les plastiques utilisés sont énergivores à fabriquer et peuvent prendre des décennies, voire des siècles, à se décomposer. Par exemple, au Maroc, un vendeur de savon artisanal à Marrakech peut expédier de petites barres de savon à l’argan dans de grandes boîtes en carton remplies de papier bulle plastique, Ce qui peut non seulement générer des déchets inutiles, mais aussi augmenter les coûts de livraison et les émissions de carbone par rapport à l’utilisation de boîtes Kraft compactes et recyclables.

2. Achats impulsifs

2. Achats impulsifs

Les sites de commerce électronique encouragent souvent les consommateurs à acheter par impulsion, en proposant des réductions et des récompenses. Bien que clairement bénéfique pour les affaires, une augmentation des achats conduit à une production accrue et à davantage d’émissions de CO2.
3. Retours fréquents des clients

3. Retours fréquents des clients

Lorsque les retours sont gratuits et faciles, de nombreux consommateurs achètent plusieurs articles, avec l’intention d’en retourner plusieurs. Cela augmente bien sûr les émissions de carbone liées au transport supplémentaire impliqué lors du retour des produits.
4. Dispositifs énergivores

4. Dispositifs énergivores

Avec le commerce électronique de plus en plus utilisé sur les téléphones mobiles, ces appareils ont besoin de plus de puissance de calcul et de batteries plus puissantes. En conséquence, le commerce électronique a contribué à augmenter la consommation d’énergie.
5. Vastes centres de données

5. Vastes centres de données

Le commerce électronique a également entraîné une augmentation des quantités de données à traiter, stocker et récupérer. Cela a conduit à d’énormes centres de données consommant d’énormes quantités d’énergie – ainsi qu’à des serveurs miroirs à des emplacements séparés qui aggravent le problème.
6. Méthodes de transport rapide

6. Méthodes de transport rapide

Même à l’ère de la conscience climatique, les consommateurs souhaitent toujours recevoir leurs achats rapidement. En particulier dans le commerce électronique transfrontalier, cela conduit souvent à l’utilisation du transport aérien, qui a la plus grande empreinte carbone parmi toutes les options de transport.

Logistique écologique : 9 conseils à suivre

Ces pratiques commerciales durables vous aideront à progresser vers une entreprise neutre en carbone. 

1. Suivre les émissions de carbone

1. Suivre les émissions de carbone

La première étape pour réduire votre empreinte carbone liée au e-commerce est de suivre les émissions de carbone. Ils sont divisés en trois typesdifférents : 2 : Scope 1, Scope 2 et Scope 3. Le champ d’application 1 concerne les émissions directes de votre entreprise ; Le scope 2 couvre les émissions indirectes provenant de l’énergie achetée (par exemple, l’électricité) ; et Scope 3 sont des émissions produites par d’autres entreprises de votre chaîne d’approvisionnement. Par exemple, au Maroc, une PME d’huile d’argan à Agadir peut mesurer les émissions Scope 1 de ses fourgons de livraison, Scope 2 de l’électricité utilisée dans son centre d’embouteillage, et Scope 3 des fournisseurs qui s’approvisionnent en bouteilles en verre et expédient des produits à l’étranger, offrant ainsi une image complète de son empreinte carbone. Vous trouverez des outils de guidance et de calcul sur le site web du Protocole des gaz à effet de serre (GES).

2. Compenser vos émissions

2. Compenser vos émissions

La compensation carbone signifie participer ou soutenir financièrement des projets liés au climat, tels que les énergies renouvelables ou la protection des forêts tropicales, afin de compenser les émissions propres à votre entreprise. Vous pourriez compenser le carbone dans le transport d’expédition. Choisissez toujours des projets climatiques certifiés selon des normes internationales.

 3. Passer au sans-papier

3. Passer au sans-papier

En plus de réduire votre empreinte carbone, vous économiserez des arbres, de l’encre et du temps. Passez à des systèmes internes sans papier plus efficaces et envoyez aux clients la documentation, comme leurs reçus, en format numérique.

4. Passage à un emballage durable

4. Passage à un emballage durable

Utilisez les emballages de la bonne taille pour économiser sur les déchets et les émissions liées à l’expédition, et empaquetez les commandes multi-articles ensemble. Intéressez-vous aux matériaux d’emballage réutilisables, recyclables ou compostables, comme le mycélium de champignons ou les algues ou, si votre produit a vraiment besoin d’emballages plastiques, envisagez des plastiques biodégradables. À Casablanca, au Maroc, une marque de soins de la peau peut expédier plusieurs produits à base d’huile d’argan dans une seule boîte kraft recyclée compacte au lieu de paquets plastiques surdimensionnés séparés, réduisant ainsi les déchets, les frais d’expédition et séduisant ainsi des clients écoresponsables dans toutes les villes marocaines. Passer à des emballages durables peut vous faire économiser de l’argent et attirer aussi ces clients soucieux de l’environnement.

5. Offrir un transport écologique

5. Offrir un transport écologique

Choisir un partenaire logistique disposant d’un portefeuille dédié de services d’expédition écologique vous aidera à réduire l’impact environnemental de vos livraisons en e-commerce. Le GoGreen Plus de DHL Express Morocco, par exemple, est une solution pour aider les entreprises à réduire les émissions de carbone liées à leurs expéditions grâce à l’utilisation de carburant d’aviation durable. Ce biocarburant est produit à partir de sources renouvelables telles que les huiles végétales, les graisses animales et les cultures agricoles. Le SAF est spécifiquement conçu pour être utilisé comme substitut au carburant traditionnel pour avion et peut réduire les émissions de gaz à effet de serre jusqu’à 80 % par rapport aux combustibles fossiles.  

6. Gestion efficace des stocks

6. Gestion efficace des stocks

Si vous avez des fournisseurs fiables, envisagez de passer à la gestion des stocks Just In Time (JIT) 3. L’idée est d’éliminer le gaspillage et d’augmenter l’efficacité. Avec le JIT, les matières premières arrivent au fur et à mesure qu’elles sont nécessaires à la production ou les stocks arrivent pour répondre à la demande des clients – mais pas tout de suite. Cela signifie que vous avez très peu de stock en réserve dans votre entrepôt, utilisant l’énergie pour le stockage et devenant obsolète. Adopter le JIT peut vous faire économiser de l’argent, réduire les déchets et augmenter votre efficacité opérationnelle. 

7. Exiger une chaîne d’approvisionnement durable

7. Exiger une chaîne d’approvisionnement durable

Les entreprises prennent conscience de l’importance de la durabilité dans leurs chaînes d’approvisionnement. Et il ne s’agit pas seulement d’améliorer l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement ou de réduire les déchets dans la chaîne d’approvisionnement. Nike, par exemple, a introduit un Indice de fabrication durable et d’approvisionnement, qui évalue et classe les fournisseurs en fonction de leurs performancesenvironnementales 4. Vous pouvez réduire considérablement votre empreinte carbone simplement en vous associant à des fournisseurs partageant les mêmes intérêts.

8. Introduire une initiative d’économie circulaire

8. Introduire une initiative d’économie circulaire

Prolongez le cycle de vie de vos produits avec une stratégie logistique inversée. Cela favorise l’idée de recycler, remettre à neuf et réparer les retours de produits endommagés (plutôt que de les envoyer à la décharge) – une voie plus écologique et économique.

9. Réduire les retours clients

9. Réduire les retours clients

Chaque produit retourné à votre entreprise signifie des émissions supplémentaires dans le transport. Pour éviter cela, investissez dès le départ dans la réduction de votre taux de retour : assurez-vous d’avoir de nombreuses photos en haute définition et des descriptions détaillées des produits sur votre site web, et adoptez des outils de réalité virtuelle (VR) pour aider les clients à visualiser plus fidèlement à quoi un produit ressemblera.

Vous pouvez aussi utiliser des casiers à colis pour des retours plus écologiques. Cela permet à votre partenaire de livraison de récupérer plusieurs colis de retour de clients en un seul lieu – réduisant ainsi considérablement les émissions totales de transport.

Nos neuf façons de réduire votre empreinte carbone en e-commerce devraient vous donner matière à réflexion. Et rappelez-vous, si vous choisissez certaines de ces mesures, vous n’êtes pas obligé de toutes les mettre en place d’un coup. Au lieu de cela, vous pouvez viser des améliorations progressives. Il est également judicieux d’être ouvert avec vos clients et de dialoguer avec eux sur les questions de durabilité. Ils pourraient même avoir des suggestions utiles pour vous. Par-dessus tout, évaluez et auditez régulièrement vos pratiques et mettez-les à jour au fur et à mesure que la technologie et les meilleures pratiques évoluent.

Avec un compte professionnel DHL Express Morocco, vous aurez accès à une gamme de solutions logistiques durables dédiées pour vous aider à réduire l’empreinte carbone de votre entreprise.