DHLエクスプレスイージーはDHLサービスポイントにお持ち込みでご利用いただけるパッケージサービスです。
DHL Expressでは、弊社のグローバルネットワークを活用し、信頼性の高い配送サービスを提供するために日々努めておりますが、貨物需要の高まる期間におきましても、安定したサービスをお届けできるよう、2024年9月15日から 2025年1月31日まで繫忙期追加金を導入させていただくこととなりました。
繁忙期追加金が適用されるサービス
DHL Express Worldwide、DHL Express Worldwide Import、DHL Express 9:00/10:30/12:00、DHL Express Envelope、DHL Express Easy、DHL Medical Express、DHL Breakbulk Express
繁忙期追加金の仕組みについて
繫忙期追加金は、発地と仕向地に応じて、貨物ごとに1キロ当たりの金額が適用されます。
料金または適用期間に変更が生じる場合は、事前にお知らせいたします。繫忙期追加金に関する最新情報および詳細については、弊社ウエブサイトをご覧ください。
今後もお客様のご期待にお応えし、引き続き優れたサービス品質を提供してまいります。
これまで、キンコーズ店舗にてDHLサービスポイントとしてご発送のお受付をしておりましたが、2024年9月30日(月)をもってすべての店舗での受付を終了いたします。
ご利用者の皆さまにはご不便をおかけしますが、ご理解いただけますようお願いいたします。
DHLサービスポイントへお出かけになる前に以下の点をご注意ください。
ご不明の点は、DHLカスタマーサービス(0120-39-2580)にご連絡ください。
国交省の飛行機テロ対策についての指導に準じ、発送 人の本人確認を行わせていただきます。
ご不明の点は、DHLカスタマーサービス0120-39- 2580までお問い合わせください。
またはよくあるご質問をご確認ください。
非書類の発送についてのご注意
DHL Expressの安全対策
お客様の荷物を安全に事故なく輸送完了するため、DHLが集荷した荷物に、規制品目、禁止品目、危険品、密輸品などが含まれていないことを検査により確認しています。荷物の内容は、梱包の開封、探知⽝、エックス線などの⽅法により確認を⾏います。DHLアカウントをお持ちでないお客様の荷物は、例外なく内容点検を⾏っております。荷物の受託により、DHLはお客様の荷物を検査する権利を有するものとさせていただきます。
つきましては、お客様にご協⼒をお願い申し上げます。
また、以下の点をご注意ください。
弊社安全対策へのご理解、ご協⼒のほどよろしくお願いいたします。
なお、上記の方針は、各国政府並びに管理当局による法律・規制に基づいた要請に合致するものであり、国際エクスプレスのサービスを提供する企業が荷物の安全性を確保するために行っている対応です。
通関コンプライアンスの重要性と正確な貨物情報提供のお願い
EU諸国をはじめ、各国での通関インボイスの表記方法が厳格化されています。インボイス上での不明確な記載は仕向け国にて通関できない可能性があります。そのため発送内容物を正確に運送状並びに通関インボイスに表記をお願いします。
通関インボイスの記載方法は詳しくはこちらをご確認ください。
2022年7月1日より、台湾税関は、台湾の個人消費者向け輸入貨物(2C)に対し、事前登録と事前認証を義務付けています。
詳しくはこちらをご確認ください。
DHLロケーターからお住まいやお勤め先から近い、DHL EXPRESS EASY取扱店舗が検索できます。
DHLでは、DHL取扱店舗やDHLサービスセンターへ荷物を持ち込む前に、運送状の事前作成をおすすめしています。
運送状の事前作成は、DHL Express Mobileアプリを使って簡単に作成が可能です。アプリに発送情報を入力して掲示される受付番号またはバーコードを、DHL取扱店舗やDHLサービスセンターで見せれば、運送状の発行が可能です。
荷物を持ち込んでからの運送状記入が不要になり、スムーズな発送が可能になります。
DHL Express Mobileアプリのダウンロードは以下より可能です。
運送状作成の方法はこちらをごらんください。
※書類以外の荷物の発送は、「荷物の内容に関する確認書」をプリントアウトし、必要事項入力の上、ご持参ください。
入力時のご注意
※OSのアップデートや端末の特別な設定、空き容量や通信状況・通信速度などが起因し、動作しない場合がございます。
※App Store は、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
※Google Play は Google LLC の商標です。
※アプリの利用は無料ですが、ダウンロードやご利用時にかかるパケット通信料はお客様のご負担となります。
受付番号の提示により、サービスポイントにて送り状を発行します。お荷物は専用の梱包材で、手軽に発送できます。