#คําแนะนําสําหรับธุรกิจขนาดเล็ก
พื้นฐานเกี่ยวกับการแพ็คสินค้าเพื่อการจัดส่ง
Anna Thompson
Anna Thompson
Discover content team
4 min read
facebook sharing button
twitter sharing button
linkedin sharing button
Smart Share Buttons Icon Share

เมื่อเปรียบเทียบกับด้านอื่น ๆ ของธุรกิจของคุณ การแพ็คสินค้าเพื่อจัดส่งให้กับลูกค้าอาจดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย แต่เมื่อคุณแยกย่อย มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาและการตัดสินใจที่สำคัญหลายประการที่ต้องทำ คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการแพ็คสินค้า

การประเมินผลิตภัณฑ์ของคุณ

ผลิตภัณฑ์ของคุณมีน้ำหนักเท่าไร? เปราะบางแค่ไหน? มูลค่าเท่าไหร่? จำเป็นต้องมีสภาวะที่ได้รับการควบคุมเป็นพิเศษหรือไม่? เช่น ความชื้นที่ต้องได้รับการควบคุมมีกฎระเบียบพิเศษเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ เหมือนกับอาหารหรือไม่? คุณได้คำนึงถึงต้นทุนของผลิตภัณฑ์สำหรับบรรจุภัณฑ์มากน้อยเท่าใด (ซึ่งจะส่งผลต่องบประมาณบรรจุภัณฑ์ของคุณ)? คุณรู้หรือไม่ว่าผลิตภัณฑ์ที่ดูไม่เป็นอันตราย เช่น น้ำหอมหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สามารถถูกจัดเป็นสินค้าอันตรายได้และต้องได้รับการบรรจุที่ถูกวิธี? ทั้งหมดนี้คือข้อควรพิจารณาเมื่อคุณตัดสินใจเลือกวิธีแพ็คสินค้า

 

การเลือกวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม

บรรจุภัณฑ์มีสองประเภทคือภายนอกและภายใน เว้นแต่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณต้องการบรรจุภัณฑ์แบบพิเศษ เช่น ของเหลวหรือผง โดยทั่วไปแล้วบรรจุภัณฑ์ภายนอกมักจะเป็นกล่องกระดาษแข็ง คุณควรเลือกใช้กล่องกระดาษลูกฟูกคุณภาพสูงเสมอสำหรับบรรจุภัณฑ์ภายนอก และหลีกเลี่ยงการนำกล่องเก่ากลับมาใช้ใหม่เนื่องจากคุณภาพและความแข็งแรงของกล่องอาจลดลง

บรรจุภัณฑ์ภายในใช้เพื่อรองรับผลิตภัณฑ์ของคุณและอุดช่องว่างภายในกล่องเพื่อป้องกันไม่ให้สินค้าเคลื่อนที่ไปมา โฟมเคยเป็นหนึ่งในตัวเลือกอันดับต้นๆ แต่ตอนนี้ถูกห้ามในหลายประเทศแล้วเนื่องจากเป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อม บรรจุภัณฑ์ภายในมีหลายประเภท ซึ่งมีระดับความเหมาะสมที่แตกต่างกันสำหรับการกันกระแทก การอุดช่องว่าง การป้องกัน หรือเป็นตัวกั้นเมื่อคุณจัดส่งผลิตภัณฑ์หลายรายการในกล่องเดียวกัน

ต่อไปนี้เป็นแผนภูมิง่าย ๆ ที่แสดงตัวเลือกบรรจุภัณฑ์บางส่วนของคุณ และสิ่งที่พวกมันถูกใช้เพื่อประโยชน์ที่ดีที่สุด

การปกป้องสินค้าของคุณ

กล่องกระดาษแข็งแต่ละกล่องไม่เหมือนกัน และคุณจำเป็นต้องเลือกประเภทที่เหมาะสมสำหรับบรรจุภัณฑ์ภายนอกของคุณ สำหรับสิ่งของที่หนักหรือเปราะบางมาก ควรเลือกใช้กล่องสองชั้นหรือสามชั้น ควรมีตราประทับของผู้ผลิตที่บอกข้อมูลเกี่ยวกับความแข็งแรงและความทนทานของกล่อง หรือไม่เช่นนั้น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายกล่องของคุณ

สำหรับการปกป้องภายใน บรรจุกันกระแทกผลิตจากถั่วลิสงที่ย่อยสลายได้ทางชีวภาพเป็นทางเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากกว่าโฟม พลาสติกกันกระแทกยังทำหน้าที่กันกระแทกและปกป้องผลิตภัณฑ์ได้ดี แต่เป็นวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่ทำจากพลาสติกแบบดั้งเดิม ในขณะที่กระดาษกันกระแทกแบบลูกฟูกเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากกว่ามาก โฟมกันกระแทก หมอนลม กระดาษย่น กระดาษลูกฟูก และกระดาษแข็งฉีก ล้วนเป็นทางเลือกในการปกป้องสินค้า อย่าลืมพิจารณาปัจจัยทั้งหมดและเลือกสิ่งที่ตอบโจทย์คุณที่สุด

 

เคล็ดลับสำคัญ:

ห่อสินค้าทีละชิ้น – เพื่อการปกป้องสูงสุดจากแรงกระแทกและการสั่นสะเทือน  

ใช้แผ่นกั้น – เพื่อป้องกันไม่ให้สินค้ากระแทกกันและทำให้เกิดความเสียหาย

ป้องกันสิ่งของไม่ให้เคลื่อนที่ไปมา – ยึดให้สิ่งของอยู่กับที่เพื่อลดความเสี่ยงที่จะแตกหัก

วางสิ่งของไว้กลางกล่อง เพื่อไม่ให้เอียงระหว่างการขนส่ง ใช้แผ่นรองจำนวนมากเพื่อยึดสิ่งของให้เข้าที่

woman labelling parcels

การตลาดและบรรจุภัณฑ์เฉพาะบุคคล (Personalized packaging)

แม้ว่าวัตถุประสงค์หลักของบรรจุภัณฑ์คือเพื่อปกป้องผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ถึงลูกค้าของคุณอย่างปลอดภัย แต่มันยังทำอะไรได้มากกว่านั้นอีกด้วย

บรรจุภัณฑ์อาจเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง ช่วยสื่อสารกับลูกค้าเมื่อพวกเขารู้สึกดีต่อแบรนด์ของคุณมากที่สุด – เมื่อออเดอร์ของพวกเขามาถึง คุณสามารถใช้บรรจุภัณฑ์เพื่อเสริมภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณโดยใช้สี โลโก้ ข้อความ การพิมพ์ และองค์ประกอบอื่น ๆ ของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน แม้ว่าบรรจุภัณฑ์ด้านนอกของคุณจะเป็นกล่องกระดาษแข็ง แต่มันก็ไม่จำเป็นต้องเป็นแค่สีน้ำตาลธรรมดา ๆ! อย่าลืมใช้เทปปิดกล่องที่เป็นสีแบรนด์ของคุณและฉลากที่ออกแบบเอง

คุณยังสามารถรวมบรรจุภัณฑ์ให้เข้ากับโฆษณาได้อีกด้วย ยกตัวอย่าง หากคุณมีแคมเปญโซเชียลมีเดียโดยใช้หัวข้อข่าวใดหัวข้อหนึ่ง ทำไมไม่ลองเพิ่มหัวข้อนั้นลงในบรรจุภัณฑ์ดูล่ะ? คุณยังสามารถโปรโมตแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณได้ด้วยการเพิ่มแฮชแท็ก

โอกาสอื่น ๆในการทำบรรจุภัณฑ์เฉพาะบุคคล : ช่วงเวลาเฉพาะหรือกิจกรรมพิเศษ เช่น วันวาเลนไทน์หรือคริสต์มาส รวมถึงการ์ดขอบคุณที่เขียนด้วยลายมือส่วนตัว (อาจมีรหัสส่วนลดส่วนตัว) และเพิ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องฟรี

 

บรรจุภัณฑ์ที่สร้างสรรค์ การปรับแต่งเฉพาะบุคคล ตัวอย่างฟรี และส่วนลด ล้วนเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและการซื้อซ้ำ

Image showing discover app on a mobile screen

ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าว Discover

  • Fortnightly insights, tips and free assets
  • We never share your data
  • Shape a global audience for your business
  • Unsubscribe any time
Image showing discover app on a mobile screen

บรรจุภัณฑ์เพื่อการคืนสินค้าที่รวดเร็วและง่ายดาย

การคืนสินค้าเป็นเรื่องจริงในยุคอีคอมเมิร์ซ ถึงแม้ว่าการเสนอคืนสินค้าฟรีจะมีผลกระทบต่อต้นทุนสำหรับธุรกิจ แต่ลูกค้าจำนวนมากยังคงซื้อสินค้าจากผู้ค้าที่มีนโยบายคืนสินค้าฟรีเท่านั้น มันเป็นเรื่องยากที่คุณต้องชั่งน้ำหนักและตัดสินใจ

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอะไรก็ตาม น่าแปลกที่ผลตอบแทนกลับเป็นอีกโอกาสหนึ่งสำหรับธุรกิจของคุณ ด้วยการทำให้การคืนสินค้าไม่ยุ่งยากและง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้ว่าการซื้อครั้งนี้จะไม่ประสบผลสำเร็จก็ตาม แต่คุณกำลังสนับสนุนให้ลูกค้าซื้อของกับคุณอีกครั้งในอนาคต คุณควรระบุคำแนะนำที่ชัดเจนและป้ายกำกับการคืนสินค้าเสมอ ในส่วนของบรรจุภัณฑ์ ให้เลือกกล่องที่เปิดง่าย เช่น มีรูพรุน สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้และปิดผนึกได้ง่าย เช่น มีแถบกาว

คุณสามารถทำให้การคืนสินค้าเป็นประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งของคุณได้

man typing on laptop

บรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน

อย่าพลาด ผู้บริโภคปัจจุบันให้ความสำคัญกับความยั่งยืน และการใช้บรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนอาจมีความสำคัญต่อความนิยมของแบรนด์ของคุณ

บรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน รักษ์โลก หรือเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเป็นคำที่มีความหมายเหมือนกัน นั่นคือบรรจุภัณฑ์ที่มีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุด ผลกระทบที่ต่ำนี้จะเกิดขึ้นได้ด้วยสามวิธีง่ายๆ: การลดขยะจากบรรจุภัณฑ์; โดยใช้วัสดุที่จะรีไซเคิลหรือย่อยสลายได้ทางชีวภาพ และโดยการใช้พลังงานหมุนเวียนในการผลิตบรรจุภัณฑ์

แล้วคุณจะทำอย่างไร? เห็นได้ชัดเจนที่สุดคือ การลดขยะโดยการใช้บรรจุภัณฑ์ที่มีขนาดเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ที่คุณส่ง การส่งผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กในกล่องขนาดใหญ่สร้างความรำคาญให้กับผู้รับมากจนพวกเขาโพสต์ลงโซเชียลมีเดียเพื่อทำให้บริษัทละอายใจที่ทำเช่นนั้น

ในส่วนของวัสดุบรรจุภัณฑ์ มีการพัฒนาทางเลือกใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น บรรจุกันกระแทกผลิตจากถั่วลิสงสามารถใช้แทนโฟมและกระดาษกันกระแทกลูกฟูกแทนแผ่นพลาสติกกันกระแทกแบบดั้งเดิม หมอนลมที่ทำจากวัสดุรีไซเคิลหรือย่อยสลายได้ทางชีวภาพก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง แป้งข้าวโพดใช้แทนพลาสติกได้ และถ้าจะใช้เฉพาะพลาสติก ตอนนี้ก็มีพลาสติกที่ย่อยสลายได้ทางชีวภาพและรีไซเคิลได้ สิ่งทอออร์แกนิกกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเช่นกัน เช่น สำลีออร์แกนิกสำหรับกันกระแทก ผ้าลินินและผ้าปอปลินป้องกันรอยขีดข่วน และเทปที่ทำจากป่าน

และสุดท้าย พยายามจัดหากล่องกระดาษแข็งและกระดาษที่รีไซเคิลหรือที่ได้รับการรับรองว่ามีการสนับสนุนป่าที่มีการจัดการอย่างยั่งยืน

สำหรับรายละเอียด เพิ่มเติม อ่านได้ที่ บรรจุภัณฑ์รักษ์โลก

ข้อควรพิจารณาอื่น ๆ เมื่อจัดส่งไปต่างประเทศ

แน่นอน บรรจุภัณฑ์มีความสำคัญ แต่ไม่ว่าคุณจะทุ่มเทความคิดมากแค่ไหน มันก็ไม่มีประโยชน์หากลูกค้าผิดหวังกับความล่าช้าในการจัดส่งโดยไม่จำเป็นหรือหงุดหงิดกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไม่คาดคิด

เราสามารถช่วยแนะนำด้านการค้าระหว่างประเทศโดยทำให้คุณสามารถคำนวณ อากร ภาษี และค่าธรรมเนียมอื่น ๆ พร้อมทั้งสามารถชำระเงินล่วงหน้าได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถหาพิกัดศุลกากร (HS Code) ที่ถูกต้อง และตรวจสอบการจัดส่งของคุณว่าเป็นไปตามตามกฎระเบียบการนำเข้าและส่งออกของประเทศต่าง ๆหรือไม่

คุณสามารถทำทุกอย่างโดยใช้ เครื่องมือ Global Trade Services ของเราได้ฟรี

 

รายการตรวจสอบบรรจุภัณฑ์พื้นฐาน

  • ประเมินผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • เลือกวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณได้รับการคุ้มครอง
  • ใช้บรรจุภัณฑ์ของคุณเป็นเครื่องมือทางการตลาด
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเป็นมิตรกับการคืนสินค้า
  • เลือกทางเลือกบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
  • แนะนำด้านศุลกากรด้วยชุดเครื่องมือ Global Trade Services ของเรา

ดังนั้น บรรจุภัณฑ์ของคุณจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าสินค้าของคุณจะมาถึงจุดหมายปลายทางในสภาพสมบูรณ์ แล้วเรื่องการตรงเวลาล่ะ? นั่นเป็นสิ่งที่ DHL พร้อมช่วยดูแล ด้วยบัญชีธุรกิจของ DHL Express คุณจะสามารถเข้าถึงโซลูชั่นการจัดส่งแบบเร่งด่วนได้ เพื่อทำให้คุณตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้ทันท่วงที