从“水手”到销售：一位热血企业家的成长启示

打造一个备受全球推崇的生活方式品牌，秘诀何在？对于 CODE-ZERO 的创始人 Marc Blees 来说，答案很简单——一切的核心都在于“人”。他选择与具有国际化视野的企业家合作，确保业务能够畅通无阻地拓展至全球各地。事实上，人才的力量便是我们的白皮书《轻松实现全球扩张：中小企业终极指南》中提到的关键原则之一。

在品牌真实性的塑造上， CODE-ZERO 可以说是独树一帜。创始人 Marc Blees 在投身高性能航海服装领域之前，曾是一位拥有辉煌成就的帆船运动员。正是他在帆船运动中的丰富经验，让他能够设计出既满足竞技帆船比赛严苛标准，又兼顾舒适与潮流的服装。

Marc 的帆船背景无疑是 CODE-ZERO 成功的重要因素。但正如每位企业家都深知的那样，仅凭满腔热忱还不足以支撑长远发展。要想实现持续稳健的增长，必须有明确的战略规划。因此，在 Marc 的引领下，自2017年在荷兰创立以来，CODE-ZERO 不仅频繁赞助国际游艇比赛和帆船赛事，还成功跻身最高级别国际赛车队的官方服装供应商之列。

扬帆起航，迈向全球成功的辉煌篇章

自2017年起，CODE-ZERO便踏上了迅猛发展的快车道，在德国、法国、西班牙、美国以及香港等多个国家和地区都设立了办事处并开展了业务。凭借积极参与众多享誉全球的体育赛事，CODE-ZERO的品牌知名度和消费者覆盖面实现了显著提升。

自2017年起，CODE-ZERO便踏上了迅猛发展的快车道，在德国、法国、西班牙、美国以及香港等多个国家和地区都设立了办事处并开展了业务。凭借积极参与众多享誉全球的体育赛事，CODE-ZERO的品牌知名度和消费者覆盖面实现了显著提升。

当然，国际化之路并非一帆风顺。CODE-ZERO在扩展过程中，也遇到了不少物流和监管方面的挑战。为了克服这些难题，CODE-ZERO制定了周密的战略，并寻找到了可靠的合作伙伴。与DHL 快递展开的物流合作，确保了CODE-ZERO能够提供高效且可靠的送货服务，从而在不同地区都赢得了客户的高度满意。

市场和偏好的多样挑战

CODE-ZERO的发展历程凸显了在进军国际市场前，进行深入市场研究的重要性。例如，当他们向美国市场扩张时，就遭遇了海关法规和消费者期望上的诸多意外挑战。如果提前进行了充分的市场研究，这些难题本是可以预见的。

深入了解目标市场的消费者需求至关重要。凭借对市场的深刻理解，Marc 发现美国和欧洲消费者的体型存在差异，于是他们迅速调整了 CODE-ZERO 的尺码范围。通过提供定制化的产品，企业显著提升了客户的满意度和品牌忠诚度。

市场趋势对于企业的国际成功也至关重要。CODE-ZERO 在了解到微信在中国市场的巨大影响力后，迅速为中国市场推出了微信贩售渠道。这一举措让他们得以通过当地消费者熟悉且信赖的平台，快速触达庞大且活跃的用户群体。

经济状况同样是市场研究中不可忽视的一环。例如，在扩展过程中，CODE-ZERO 面临着澳大利亚高额进口关税等物流和监管挑战。对经济形势的准确把握，帮助他们在定价策略、供应链管理和市场进入策略上做出了明智决策，从而确保了商业模式的长期可行性和可持续性。

文化细节同样不可小觑。Marc 在帆船和运动行业积累的广泛社交网络，为 CODE-ZERO 打入多个国际市场提供了有力支持。深入了解文化差异，意味着他们能够为当地市场量身定制营销信息，确保品牌得到积极且真实的认可。

人力资源是核心优势

CODE-ZERO 特别看重那些具备解决问题心态的员工，这样的心态在国际运营中尤为重要，因为国际化进程中总是充满了意想不到的挑战。Marc 通过给予年轻员工更多的责任和权力，打造出了一支能够主动迎战挑战的团队。

CODE-ZERO 在全球范围内进行招聘，并在汉堡、纽波特和香港等关键区域设立了办事处，组建了一支具备本地洞察力和专业知识的多元化团队。这样的团队结构使企业能够更精准地应对不同市场的细微差异，并与当地的合作伙伴和客户建立起稳固的关系。

此外，CODE-ZERO 还专门聘请了专业的物流和供应链管理人才。在德国，就有专门的员工负责物流合作关系的管理，确保企业能够高效应对国际运输、海关法规以及交货时间表等复杂问题。这些专业岗位的设置，凸显了人力资源在维持国际运营效率以及提升客户满意度方面的关键作用。

Marc 致力于营造一种鼓励互助的且注重责任感的公司文化。他认为，犯错是可以接受的，只要这些错误能够带来学习的机会。通过创造一个鼓励员工承担责任并从错误中汲取经验的环境，CODE-ZERO 的团队保持了高度的敏捷性，随时准备应对国际化道路上的挑战。

同时，Marc 也非常重视在物流框架内建立个人关系。他认为，与快递员和客户经理之间建立融洽的个人关系对于运营的成功至关重要。因此，选择合适的人才来维护这些重要的外部关系，同样具有深远的意义。

网络与合作伙伴关系的重要性

CODE-ZERO 在帆船和运动领域广泛的人脉资源，为品牌的成长和发展提供了不可或缺的支持。通过这些关系网络，他们不仅成功吸引了重要的合作伙伴和赞助商，还显著提升了品牌的知名度，并获得了丰富的市场洞察和潜在的商业机遇。

通过参与国际帆船比赛等赛事，CODE-ZERO 能够直接面向目标受众展示其产品，并与潜在客户和合作伙伴进行深入的面对面交流。这种直接的互动对于建立信任关系和深入了解市场需求至关重要。Marc 在这些活动中的精心布局，使得 CODE-ZERO 在国际帆船界树立了值得信赖且引人注目的品牌形象。

尤为重要的是，Marc 与体育界和商业界具有影响力的人物建立了稳固的联系。这些关系为 CODE-ZERO 提供了宝贵的市场切入点，尤其是在那些原本可能难以渗透的市场中。

探索合适的国际化之路

CODE-ZERO 起步阶段，主要将出口作为拓展市场的首选方式，集中精力发展在线销售。这一策略让公司在无需巨额海外实体投资的前提下，就能触及全球各地的客户。同时，线上业务还规避了高昂的初期投入和海外市场潜在的监管风险。

随着公司规模的扩大，Marc 意识到必须更深入地融入核心市场。于是，他们在关键位置设立了海外办事处，这是一种外国直接投资（FDI）的举措。通过FDI，CODE-ZERO 能够更有效地掌控运营，服务本土市场。这种投资方式让企业能与当地合作伙伴建立更紧密的联系，更细致地洞察市场动态，并确保产品交付更加迅速、可靠。Marc 决定设立这些海外办事处，正是为了拉近与客户的距离，提供更为顺畅的品牌体验。

应对国际法律与法规挑战

Marc 的经验表明，每个国家的法律和法规都独具特色，带来了不少挑战和风险。他特别提到了海关法规的繁复性，比如在向美国发货时，CODE-ZERO 必须严格遵守一套特定的海关流程和要求。通过依照这些规定调整操作流程，公司有效降低了货物延误和额外审查的风险，确保了业务运行的顺畅，也维护了客户的满意度。

在欧盟市场，Marc 提到了增值税法规的不断变动给公司带来的挑战。为了适应这些监管变化并确保合规，CODE-ZERO 不得不扩充团队。这充分显示了这些法规对公司运营的深远影响，也提醒中小企业要保持灵活性，具备快速应对的能力。

另外，像澳大利亚、巴西等国家的海关程序复杂，进口关税高昂，这大大增加了企业的运营成本。CODE-ZERO 通过提前摸清这些情况，能够做出更为明智的市场进入和定价策略，确保在遵守当地法律法规的同时，保持自身的竞争力。

打造高效供应链

要想保持竞争力，高效的供应链管理可是关键。Marc 做了个明智的决定，那就是跟 DHL 牵手合作。有了 DHL 成熟的基础设施和物流专长助力，CODE-ZERO 就能为全球客户提供既靠谱又及时的交付，还有高品质的服务。这合作不仅体现了建立稳固合作伙伴关系的重要性，还展示了它对提升运营效率的巨大作用。

强大的物流合作，对 CODE-ZERO 扩大规模也是大有裨益。随着公司在国际市场上的影响力不断提升，DHL 的全球网络确保了交付的顺畅与及时，这对于维护国际客户的满意度和品牌好口碑可是至关重要的。对于那些想拓展国际市场，又不想在物流基础设施上大笔投入的中小企业来说，这种合作模式是个不错的选择。

虽然 Marc 很看重跟 3PL（第三方物流）合作的好处，但他也明白，保留部分供应链控制权是很有必要的。所以，CODE-ZERO 在有些国家就选择用自己的卡车来送货，不全靠外部合作伙伴。这种混合模式让他们能灵活把握供应链的关键环节，同时充分享受 3PL 合作伙伴带来的种种优势。

从错误中汲取收益

Marc 在打造 CODE-ZERO 的过程中，特别看重实验和适应。从一开始，他就敢于尝试各种市场进入和增长策略，边做边学，不断调整。Marc 的经历很好地证明了战略规划与运营灵活性之间找到平衡的重要性。他投资设立海外办事处，不仅体现出了对国际拓展的决心，也确保了品牌在全球化道路上能灵活应变，更好地适应市场变化。