巴西主要零售商会在这一天推出限时促销、会员专属奖励及专项折扣活动。对中小品牌而言，这是脱颖而出、建立消费者信任的绝佳机会。
巴西人口逾2.12亿¹，是南美洲规模最大的电商市场²，对有意拓展国际市场的中小企业提供了巨大增长潜力。为助力企业顺利开拓该市场，本指南系统梳理了向巴西出口的关键环节，涵盖海关合规指引、物流运输最佳实践以及吸引本地消费者的有效策略。
向巴西出口：中小企业的黄金机遇
规模达数十亿美元的电商市场
巴西的B2C电商收入预计在2025年将达到482.6亿美元。2029年更有望攀升至710.1亿美元³。
庞大的消费基础
2024年，巴西电商务用规模突破1.28亿人⁴，稳居拉美电商市场龙头地位⁵。
青睐国际品牌的消费者群体
72%的巴西消费者有过跨境购物经历⁶，这意味着您的企业完全有机会跻身其青睐的海外品牌之列！
当地市场洞察
本部分信息旨在帮助您深入理解巴西消费者在线购物的偏好特征，进而为企业的市场策略调整提供决策依据。
巴西热门产品品类
（2024年上半年，按总交易额占比划分）7
巴西数字钱包
想在巴西开展电商业务，就必须了解 Pix 支付⁸。该系统由巴西中央银行于2020年推出，是一种实时支付基础设施，支持用户全天候（7天×24小时）即时完成资金收付，且不收取交易手续费。
目前，巴西主流的数字钱包及银行应用程序普遍集成Pix功能，用户可直接在APP内完成支付。该方式已成为当地最受欢迎的线上结算方式之一。
对于您来说的好消息是什么呢？那就是跨境卖家在结账时也可以接入Pix服务。通过与本地支付服务商合作，即可启用这一备受信赖、适配移动端的支付方式，让巴西消费者在你的店铺购物时付款更顺畅，大幅提升转化效率。
巴西热门电商平台排行
（截至2025年4月，按月访问量排名）9
- Mercado Livre（巴西本土平台） ：1.8亿次
- Amazon Brasil（亚马逊巴西站） ：1.316亿次
- Shopee Brasil（虾皮巴西站）：1.086亿次
- AliExpress（速卖通）:：5650万次
- OLX（分类信息平台） ：5580万次
巴西主要购物活动与重要节庆日程
建议将下述关键日期纳入您的电商运营计划，精准把握巴西市场的消费热潮，确保不错过任何一个销量爆发的黄金机遇！
在巴西，有几大重要的购物节会吸引大量消费者的关注，并推动销售额的大幅增长。以下为你梳理这几个最核心的购物节日，助力精准布局促销、抢抓市场红利：
作为巴西最重要的礼品消费节日之一，母亲节的消费需求集中于美容护理、健康产品及个性化礼品。建议提前制定营销策略，用走心的文案，传递对母亲的感恩之情。
巴西的情侣们会在这个日子里互赠礼物来表达爱意。您可以推出情侣套装或提供次日达配送服务来为这份甜蜜加码，提升消费者的购物体验。
这是巴西零售市场的关键销售节点，玩具、书籍、游戏和儿童服饰成为消费主角。父母及祖辈都愿意为儿童提供节日馈赠，因此务必提前完成库存准备与物流部署，避免库存告急。
这场全球购物狂欢在巴西的热度居高不下，当地消费者会扎堆上网抢购大幅折扣商品，其中电子产品、时尚服饰和家居用品最受欢迎。建议提前筹备，确保订单能够极速履约。
作为黑色星期五的线上姊妹篇，网络星期一聚焦数字化促销，适用于纯线上优惠、免运费推广及库存清理。建议通过限时独家特惠延续消费热潮，快速消化库存。
送礼季迎来高峰期！消费者均会大手笔为亲友选购礼物。因此，不妨将您的店铺打造成送礼首选地，推出精选礼品指南、商品组合套餐，并设定配送截止日期，以此提升市场竞争力。
准备向巴西出口：常见问题
拓展巴西出口业务潜力巨大，但其也伴随着不少挑战。下文将为您梳理出海过程中可能遇到的问题及应对要点，以助力您的跨境业务稳步推进、顺畅落地。
复杂的税收与监管环境
巴西实行多层级税收制度，涵盖联邦、州及部分地方层面，涉及多种税种。具体适用的税收政策取决于商品类别和运输方式。该体系结构复杂、透明度较低，企业合规难度较高。建议与DHL等具备本地经验的物流服务商合作，以提升税务合规性并有效管控运营风险。
繁琐的海关清关流程
巴西海关监管严格且处理效率相对较低，尤其在申报材料不完整或商品归类不准确的情况下，易引发清关延误及额外成本。为避免通关瓶颈，出口企业应确保报关文件齐全、信息真实准确。选择DHL等熟悉巴西海关操作规范的专业国际承运商，有助于加快清关进度，提升整体物流效率。
非关税壁垒和贸易限制
除关税和常规税收外，巴西还实施各类非关税壁垒，包括产品认证要求、本地标签规范以及进口配额限制。部分品类（如化妆品、食品、电子产品）在清关前，还需获得巴西国家卫生监督局（ANVISA*）、国家计量质量技术研究院（INMETRO**）等监管机构的批准企业应在出口前系统核查目标产品的准入条件，确保符合法定合规要求。
*ANVISA（巴西国家卫生监督局）：负责监管食品、药品及化妆品的国家卫生监督机构。
**INMETRO（巴西国家计量质量技术研究院）：承担产品安全认证工作的国家机构。
物流与基础设施制约
巴西国土面积广阔，区域间物流发展不均衡。尽管圣保罗、里约热内卢等主要城市拥有较为完善的交通网络，但偏远地区仍面临配送周期长、运输渠道有限等问题。为保障客户体验，企业应提前制定区域差异化配送策略，提供合理的交付时间预估，并依托具备全国覆盖能力的成熟物流网络，确保履约稳定性与服务连续性。
巴西进口监管规定
巴西实行严格的进口管理制度，企业在开展跨境出口前，须充分掌握相关法规的基本要求。合规操作有助于规避清关延误，保障货物顺利交付，为客户带来更顺畅的跨境购物体验。
巴西海关关税的计算方式
巴西根据进口货物的价值与性质，将进口运输分为两种主要清关模式：简易快递清关（Courier/Simplified Regime）和正式清关（Formal Regime）。适用模式直接影响税费计算规则及是否需委托报关代理完成通关程序。
简易清关制度
- 适用于大多数国际快递包裹及低价值货物。
- 个人收件人原则上不享有免税优惠，仅在特定情形下可豁免（如非随身行李物品或药品等）。
- 进口关税税率为60%。
- ICMS（州级商品与服务流通税）税率介于12%至25%之间，具体取决于货物目的地所在州。
- 完税价格依据到岸价（CIF）确定，即货值、国际运费与保险费用之总和，计算标准依据联邦税务局第1737/2017号法令第25条第1款规定执行*。
正式清关制度
- 适用于申报价值超过3,000美元的进口货物，为强制性清关方式。
- 须由经认证的报关代理机构协助办理通关手续。
- 企业需准备更完整的申报文件，并预留更长的审批与处理周期。
*如需进一步政策解读建议访问巴西联邦税务局（Receita Federal do Brasil）官方网站获取权威信息。
税费由谁承担？
在跨境电子商务交易中，进口税款通常由报关进口方承担，该角色一般为收件人，即终端客户。这种运输方式被称为“未完税交货”（Delivery Duty Unpaid, DDU）物流模式。
但需要注意的是，如果客户在收货时突然被要求支付意料之外的税费，很可能会导致包裹被拒收，还可能引发负面评价，影响店铺口碑。
为避免此类问题，建议选择“完税后交货”（Delivery Duty Paid, DDP)模式。在此模式下，卖方作为出口方预先支付关税及相关税费，客户收货时无需额外支付任何费用，能享受无缝衔接、无意外支出的购物体验。
巴西进口清关与出口所需文件
在巴西开展进口业务时，通常需准备以下核心清关文件：
- 航空运单：由航空公司或货运代理机构出具，载明发货人、收货人、货物目的地等信息，同时兼具收货凭证与物流追踪单号的作用。
- 提单：作为承运人与托运人之间的正式运输合同，明确列示所托运货物的详细内容、数量及最终交付地点。
- 商业发票：用于申报交易实质内容的正式文件，包含货物的品名、规格、数量、单价、总价、原产国以及贸易条款。
- 装箱单：详细列明每件包装内的货物明细，包括重量、尺寸、包装类型及箱号等信息，便于海关查验核对。
- 单一货物申报单：向海关提交的基础申报文件，提供进口货物的关键信息。
- 产品认证证书：证明相关产品已通过必要的质量与安全认证，符合巴西技术标准或监管机构的准入要求。
- 原产地证书：由授权机构签发，用以确认货物的生产或制造地。
除了这些必要的文件外，某些货物可能需要额外的许可证或认证，这取决于货物的性质以及巴西的具体规定。确保所有文件齐全、准确且符合规范，有助于提升清关效率，降低滞留风险与附加成本。
出口到巴西：DHL快递的独家秘笈
内容本土化适配
葡萄牙语是巴西的官方语言，将产品描述、客户服务与营销邮件都改为当地母语，能大幅提升消费者的购买意愿。同时，记得用巴西雷亚尔展示商品价格，贴合本地消费习惯。
保障高效物流履约
巴西消费者普遍期待快速且可靠的配送服务，尤其在圣保罗、里约热内卢等主要城市市场，交付时效已成为关键竞争因素。建议与具备本地清关能力与末端配送网络的国际快递物流服务商合作，确保订单及时履约，提升客户满意度与品牌竞争力。
推出免费退换货服务
清晰、便捷的退换货政策能建立消费者信任，打消跨境购物的顾虑。如有可能，附上预付退货标签，让整个退换货流程更加省心又省力。
倡导可持续发展理念
环保与道德采购日益成为消费决策的重要考量，特别是在Z世代与千禧一代群体中趋势显著。若产品具备可持续属性或符合伦理供应链标准，一定要将重点突出这一亮点，将其摆在显眼位置。
如何开启巴西出口业务？
向正在蓬勃发展、蕴藏着巨大增长潜力的巴西电商市场进军吧！而选择合适的物流合作伙伴，将成为成败的关键。DHL快递拥有数十年跨境运输经验，深谙巴西的海关监管要求、税务规则与消费者偏好，能助您轻松应对各类复杂挑战。从极速配送服务到专业的全程支持，我们将为您简化海外拓展的每一步，让您的巴西业务从起步之初就站在成功的起点。
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