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如何充分利用B2B市場

Rick Davis
Rick Davis
發現內容團隊
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近年來,B2B電子商務發展迅速,開闢了新的銷售管道 - 包括B2B市場。但是,您應該將其作為電子商務業務計劃的一部分  嗎?請繼續閱讀以了解這些服務的潛在好處 - 以及您應該注意的風險。

B2B電子商務:您的大機遇

2020年,年度企業對企業採購超過100TR1美元1美元1。其中,只有12TR美元是在線交易2,但變化即將到來 - 而且很快。 

傳統的B2B運營方法——從銷售到客戶互動;從履行到訂單交付 – 在大流行和新一輪千禧一代湧入決策角色的推動下,正在變得數位化, 他們正在尋求更符合其 B2C 體驗的業務互動。事實上,64%的B2B買家現在更看重體驗而不是價格,而86%的買家願意為更好的體驗支付更多費用3。那麼,您真的有能力不投資您的電子商務管道嗎?

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您的B2B電子商務平台 

B2B電子商務軟體的進步意味著構建高品質,使用者友好的平臺從未如此簡單。您可以以多種語言提供您的網站,並包括強大的搜尋引擎、詳細的產品描述、互動式支援、  操作視頻和多種付款方式。事實上,客戶期望從B2C網站獲得的所有功能。這將節省您的業務時間和金錢,同時促進銷售。 

雖然它們不能 替代 您的電子商務網站,但 B2B 市場 可能 值得考慮作為您銷售管道的有用補充。 

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什麼是B2B市場?

B2B市場是向您的業務開放的眾多數位B2B銷售管道之一。這種類型的電子商務平臺將企業賣家和買家聚集在一起。供應商可以是批發商、製造商、供應商和品牌,他們向其他企業批量銷售成品和半成品、零件、原材料和服務。這意味著B2B市場的銷售動態與B2C不同:

B2B 市場 - 適合您業務的銷售管道?

對於供應商來說,B2B市場似乎很有吸引力。營銷預算有限的中小企業可以獲得廣泛的客戶群並增加批量銷售。對於客戶來說,不必審查和管理眾多供應商,這很方便。

然而,也存在挑戰。B2B交易往往涉及更高的平均訂單價值。因此,風險要高得多 - 單一的不良交易可能會對供應商產生不良影響。 希望將市場整合到其電子商務戰略中的B2B企業需要仔細權衡所涉及的收益與風險。  您可能更願意將時間和金錢投入到自己的電子商務網站上 - 從數位化您的完整產品目錄到集成強大的搜尋引擎,以説明客戶擁有更好的購買路徑。 

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來源: https://www.digitaldoughnut.com/articles/2020/october-2020/10-best-global-b2b-e-commerce-websites

賣家應該在B2B市場中尋找什麼

顯然,每個市場都應該為您提供增長批量銷售和網路的機會。對於預算有限的中小企業,它還應該允許您減少更新目錄或通過行銷渠道獲利所花費的時間和金錢。同樣重要的是,您的市場應該允許您直接與買家聯繫和交談 - 擁有業務關係 - 並利用自動化解決方案來節省通過電子郵件或電話收集潛在客戶和訂單所花費的時間。

  • 從您可以負擔得起 的支付模式開始 - 提供低成本基線的B2B市場 - 至少要從以下方面開始:
    - 基於傭金的模型 對您收到的每個訂單收取一定比例的傭金。
    - 基於訂閱的模式 向您收取會員費,其中還可能包括帳戶管理、廣告和物流支持等服務。
    - 基於上架費用 的型號 對您發佈的每件商品收取額外費用。
  • 找到一個您認為直觀的 簡單易用的介面 - 您希望儘快啟動並運行,而不是花費數小時試圖弄清楚如何上傳產品和業務資訊。
  • 檢查一系列讓您掌控的賣家功能, 例如產品管理和 CRM(客戶關係行銷)軟體、運輸工具和付款方式。 
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直接銷售

當然,B2B市場並不適合每個企業,這就是必須投資您自己的電子商務網站的地方。 如果您考慮到 38% 的 B2B 客戶表示 ,在選擇新供應商時,通過在線銷售門戶 下訂單的能力是他們的首要標準4,您真的能承受沒有訂單嗎?

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