Index sociálního prodeje (SSI): Porozumění prodeji na LinkedIn

Index sociálního prodeje LinkedIn je navržen tak, aby vám pomohl zlepšit vaši prodejní hru na platformě. Objevte vše, co potřebujete vědět, abyste zvýšili své skóre a vytvořili spojení, která se vyplatí prodejem na LinkedIn.

Jako majitel elektronického obchodu již pravděpodobně znáte sílu platforem sociálních médií pro zvýšení prodeje. Od influencer marketingu na Instagramu až po reklamy na Facebooku jsou stránky sociálních médií vaším vstupním bodem k oslovení globální zákaznické základny milionů - a obvykle zdarma. Aplikace pro zasílání zpráv také vstupují do hry - s "konverzačním obchodem" na vzestupu nemusí trvat dlouho, než budete moci prodávat svým zákazníkům prostřednictvím WhatsApp.  

Ale co LinkedIn? Převážně síťová platforma, může to být trochu dále na vašem seznamu prodejních kanálů, které je třeba upřednostnit, ale příležitosti jsou zralé - zejména pro obchodní zástupce B2B. Vzhledem k tomu, že sektor B2B se digitalizuje a osobní interakce se přesouvají online, prodejci by měli investovat svůj čas na platformy, jako je LinkedIn, které mohou usnadnit vyhledávání potenciálních zákazníků a budování vztahů.  

Pokud již prodáváte na LinkedIn, jak si můžete být jisti, že vaše úsilí má dopad? Vstupte do indexu sociálního prodeje LinkedIn (SSI) - specializovaného nástroje, který měří, jak se aktivity podniků v oblasti sociálního prodeje na platformě sčítají. Jakmile máte své skóre, máte měřítko, které vás povede ke zlepšení. LinkedIn tvrdí, že lídři sociálního prodeje vytvářejí o 45% více příležitostí než kolegové s nižším skóre SSI¹ - působivé věci.   

Index sociálního prodeje, který byl spuštěn v roce 2014, byl vyvinut identifikací skupiny nejvýkonnějších prodejních profesionálů a pomocí jejich chování na platformě jako vzorce pro vytvoření průvodce pro ostatní. Využívá sběr dat a kouzlo algoritmů, aby ukázal firmám a obchodním zástupcům, jak dobře si vedou ve srovnání.

 Jak funguje index sociálního prodeje LinkedIn?

Nástroj používá čtyři faktory k měření skóre SSI podniku:

• Vytvoření osobní značky
• Hledání správných lidí
• Interakce s přehledy
• Budování vztahů

Každý z nich má hodnotu 25 bodů, přičemž perfektní skóre dosahuje 100. Rozdělením SSI do konkrétních kategorií mohou podniky získat jasný a hluboký přehled o tom, ve kterých oblastech se potřebují zlepšit.

Má to však háček. Nástroj je do jisté míry zdarma, ale v podstatě funguje jako prodejní hnací síla pro službu LinkedIn Sales Navigator - placené předplatné navržené tak, aby pomohlo podnikům (a jednotlivcům) najít správné vyhlídky. Ale i když do toho nechcete investovat (z toho více, později), získání skóre SSI jako výchozího bodu může být nesmírně přínosné. Když znáte své slabiny, můžete se zlepšit.

Kde najít skóre SSI LinkedIn

Existují dva jednoduché kroky k nalezení řídicího panelu skóre SSI:

1. Přihlaste se ke svému účtu LinkedIn. 
2. Přejděte na https://www.linkedin.com/sales/ssi

Jak se vypočítá vaše skóre SSI na LinkedIn?

Jak již bylo zmíněno, LinkedIn používá čtyři metriky k výpočtu skóre SSI a výsledky se zobrazí na vašem řídicím panelu. Pojďme se na to podívat blíže...

1. Vytvoření osobní značky

První zastávkou je první zastávka vašich potenciálních zákazníků: váš profil. Jako jejich první interakce s vaší značkou musíte udělat dobrý dojem. Je kompletní? Profesionálně vypadající? Máte titulní fotografii? SSI také měří zobrazení stránek a následovníky, a proto budete muset věnovat čas vytváření a publikování poutavého obsahu.

2. Hledání správných lidí

Tato metrika se zaměřuje na Sales Navigator, což znamená, že pokud ji nemáte, vaše skóre bude omezeno. Sales Navigator je plně přizpůsobitelný pokročilý vyhledávací nástroj, který slibuje, že pomůže uživatelům najít lepší vyhlídky v kratším čase prostřednictvím funkcí, včetně doporučení zájemců a účtů, sledování zapojení a schopnosti zjistit, kdo si prohlížel váš profil za posledních 90 dní. Sales Navigator nabízí novým uživatelům bezplatné zkušební období, takže zvažte, zda to zkusit.

3. Zapojení s poznatky

4. Budování vztahů

Pravděpodobně to, o čem je LinkedIn: vytváření sítí. Oslovujete lidi – kontaktujete potenciální zákazníky nebo ty, kteří vás mohou spojit s vyhlídkami? A jak jste úspěšní vy? Věnujete čas budování a péči o vztahy? Nemůžete být úspěšným vlastníkem firmy, aniž byste převzali iniciativu k vytvoření prodejních potenciálních zákazníků tímto způsobem.

Jak můžete využít své SSI skóre k tomu, abyste se zlepšili v prodeji na LinkedIn?

Nástroj SSI společnosti LinkedIn je zde, aby posílil prodejce se znalostmi, které potřebují k nastavení KPI sociálního prodeje. Tím, že víte, jaké jsou vaše slabiny, můžete zkoumat a provádět opatření ke zlepšení.

Nástroj SSI navíc automaticky porovnává váš profil s ostatními ve vašem oboru. Stejně jako analýza konkurence vám poskytne cenné informace o osvědčených postupech v oboru a pomůže vám identifikovat mezery na trhu, kde není uspokojena poptávka zákazníků.

Závěrečné body: tipy, jak zvýšit své skóre SSI LinkedIn a oslovit širší publikum

• Nezapomeňte svůj profil zaměřit na zákazníka. Co mohou potenciální kupující potřebovat vědět o vašich produktech / službách? Ujistěte se, že vaše stránka poskytuje odpovědi.
• Kvalita připojení se počítá. Použijte skupiny LinkedIn a rozšířené vyhledávání LinkedIn, které vám pomohou najít správné publikum, na které můžete cílit.
• Pravidelná kontrola. Věnujete-li jen 15 minut denně vytváření sítí a sdílení obsahu, budete stále viditelní.
• Prozkoumejte své vyhlídky. Existuje spousta informací, které můžete vytáhnout z jejich profilů, abyste jim pomohli prodávat personalizovanějším způsobem.
• Použijte další nástroje LinkedIn - je z čeho vybírat, což vám pomůže lépe vyhledávat, filtrovat a cílit na potenciální zákazníky. Pusťte se do výzkumu!