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社會銷售指數(SSI):瞭解LinkedIn的銷售情況

Anna Thompson
Anna Thompson
發現內容團隊
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LinkedIn的社交銷售指數旨在説明您改善平臺上的銷售遊戲。發現您需要瞭解的所有資訊,以提高您的分數並通過LinkedIn銷售建立聯繫。

作為電子商務企業主,您可能已經知道社交媒體平臺在促進銷售方面的力量。從Instagram上的網紅行銷到Facebook廣告,社交媒體網站是您接觸數百萬全球客戶群的切入點 - 而且通常是免費的。訊息傳遞應用程式也正在進入遊戲 - 隨著「對話式商務」的興起, 您可能很快就會透過WhatsApp向客戶銷售。 

但是LinkedIn呢?主要是一個網路平臺,它可能在你的銷售管道清單中稍靠後,但那裡的機會已經成熟——特別是對於 B2B 銷售代表。 隨著 B2B 行業的數位化 和面對面互動的在線發展,賣家應該將時間投入到LinkedIn等平臺上,以促進潛在客戶搜索和建立關係。 

如果您已經在 LinkedIn銷售,您如何確定您的努力正在產生影響?輸入LinkedIn的 社交銷售指數(SSI) - 一個專用工具,用於衡量企業在平臺上的社交銷售活動如何累積。一旦你有了你的分數,你就有一個基準來指導你改進。LinkedIn聲稱 社交銷售領導者創造 的機會比SSI得分 較低的同行多45% - 令人印象深刻的東西。  

社交銷售指數於2014年推出,通過識別一組表現最佳的銷售專業人員而開發,利用他們在平臺上的行為作為公式,為他人創建指南。它使用數據收集和演算法魔術來向企業和銷售代表展示他們的表現。

 LinkedIn的社交銷售 指數如何運作?

該工具使用四個因素來衡量企業的 SSI 分數:

  • 建立個人品牌
  • 尋找合適的人
  • 利用見解參與
  • 建立關係

每個值25分,滿分達到100分。通過將 SSI 分解為特定類別,企業可以清晰深入地了解他們需要改進的領域。

然而,有一個問題。該工具在一定程度上是免費的,但本質上充當LinkedIn銷售導航器服務的銷售驅動力——這是一種付費訂閱,旨在幫助企業(和個人)找到合適的潛在客戶。但是,即使您不想在這方面進行投資(以後會有更多),將您的 SSI 分數作為起點也會非常有益。當你知道自己的弱點時,你可以改進。

在哪裡可以找到您的LinkedIn SSI分數

只需兩個簡單的步驟即可找到您的 SSI 分數儀錶板:

  1. 登錄到您的LinkedIn帳戶。 
  2. 導航到 https://www.linkedin.com/sales/ssi

您的LinkedIn SSI分數是如何計算的?

如前所述,LinkedIn使用四個指標來計算 您的 SSI 分數,結果將顯示在您的儀錶板上。讓我們仔細看看...

1. 建立個人品牌

第一站是潛在客戶的第一站:您的個人資料。作為他們與您的品牌的第一次互動,您需要給人留下良好的印象。它完整嗎?看起來很專業?你有封面照片嗎?SSI 還衡量頁面流覽量和關注者,為此您需要花時間創建和發佈引人入勝的內容。

92%的B2B買家願意與被稱為行業思想領袖的銷售專業人士合作

在這一點上,LinkedIn還提到了「思想領導力」——如果你發佈有趣的內容,這應該是一個自然的過程。思想領導力是表達想法,表明您是特定領域的專家。如果您是一個小型電子商務企業主,那麼將自己(並通過關聯,您的品牌)建立為值得信賴的人可能是一種強大的行銷策略。我們的 獨家指南 包括一些提示,以指導您走上這條道路。

2. 找到合適的人

這個指標非常關注銷售導航器,這意味著如果你沒有它,你的分數就會受到限制。Sales Navigator 是一款完全可定製的高級搜索工具,它有望通過潛在客戶和客戶推薦、參與跟蹤以及查看過去 90 天內誰查看過您的個人資料的功能,幫助使用者在更短的時間內找到更好的潛在客戶。銷售導航器為新使用者提供免費試用期,因此請考慮試一試。

使用銷售導航器與決策者聯繫的企業平均實現 +42% 的交易規模

如果您不想投資銷售導航器,請記住,在LinkedIn上找到合適的人與質量與數量一樣重要。您是否正在接觸您所在行業工作的人?您所在行業的思想領袖?您向人們購買或出售?這些是重要的連接。

3. 利用見解參與

超過配額的銷售代表比未超過配額的銷售代表的職位參與度高出 74%

這是您需要成為內容之王才能獲得最高分的地方。LinkedIn將此指標解釋為「發現並分享有價值的資訊以啟動或維持關係」。分享和轉發吸引大量觀看、評論和喜歡的流行內容是目標,並將提高您的業務在平台社區中的形象。 

4. 建立關係

可以說,LinkedIn的全部內容是:網路。您是否正在與人聯繫 - 聯繫潛在客戶或可以將您與潛在客戶聯繫起來的人?你有多成功?您是否花時間建立和培養關係?如果不主動以這種方式創造銷售線索,就無法成為成功的企業主。

87% 的B2B買家表示,他們會對通過專業網路中的人介紹給他們的銷售人員有好感

您如何使用您的 SSI 分數來更好地銷售LinkedIn?

LinkedIn的SSI工具旨在為銷售人員提供設置社交銷售KPI所需的知識。通過瞭解您的弱點是什麼,您可以研究並執行改進措施。

更重要的是,SSI 工具會自動將您的個人資料與您所在行業的其他人進行比較。與競爭對手分析非常相似 ,這將為您提供有關行業最佳實踐的寶貴見解,並説明您識別市場需求未得到滿足的市場差距。

最後的要點:提高LinkedIn SSI 分數 並覆蓋更廣泛受眾的提示

  • 請記住以客戶為中心。潛在買家可能需要瞭解您的產品/服務嗎?確保您的頁面提供答案。
  • 連接品質很重要。使用LinkedIn組和LinkedIn高級搜索來説明您找到合適的受眾群體。
  • 定期辦理入住手續。每天只需花 15 分鐘進行網路交流和共享內容,即可讓您保持可見度。
  • 研究您的潛在客戶。您可以從他們的個人資料中提取大量資訊,以説明您以更個人化的方式向他們銷售。
  • 使用 LinkedIn 的附加工具 - 有很多工具可供選擇,可以説明您更好地搜索、過濾和定位潛在客戶。開始研究!

1 - LinkedIn銷售解決方案

2021年3月2日至 LinkedIn

3、4、5 - 今日社交媒體,2021 年 3 月