דרום אפריקה ידועה מזה זמן רב כאחת הכלכלות החזקות ביותר באפריקה. כיום, יש לה את הכלכלה השלישית בגודלה אחרי ניגריה ומצרים. 1 דרום אפריקה היא אחת המדינות העשירות ביותר באפריקה, עם התמ"ג השישי בגובהו לנפש מכל מדינה ביבשת. 2 זה מצביע על כך שלצרכנים שלה יש יותר מה להוציא - יש לה גם את ה- ARPU הגבוה ביותר (הכנסה ממוצעת למשתמש) למכירות מסחר אלקטרוני מכל מדינה אפריקאית. 3
דרום אפריקה מציעה פוטנציאל גדול לעסקים בינלאומיים, ומדריך זה מספק לך תובנות, הרגלי קנייה של לקוחות וטיפים לייצוא ומכס שיעזרו לעסק שלך להצליח בשוק מפתח זה.
בדרום אפריקה יש אוכלוסייה של כ -60 מיליון, המספקת בסיס צרכנים משמעותי.
הכנסות המסחר האלקטרוני במדינה צפויות לצמוח בשיעור CAGR של 11.89% בין 2023 ל-2027. (4)
ההכנסה הממוצעת למשתמש במסחר אלקטרוני בדרום אפריקה (ARPU) היא 257.70 דולר נכון לשנת 2022. זהו הגבוה ביותר מכל אומה אפריקאית גדולה. עד 2027 הוא צפוי לזנק ל-402 דולר, יותר מכפול מזה של מרוקו, מצרים, קניה וניגריה. (5)
דרום אפריקה היא מדינה מגוונת, עם 12 שפות ברשימת השפות הרשמית שלה - ועוד תריסר בשימוש פעיל במדינה. ודא שאתה מכיר את הקהל שלך ואת השפות שלהם.
גרף זה מציג את השווקים המקוונים הפופולריים ביותר המחברים קונים בדרום אפריקה עם מוכרים, כך שעליך לוודא שיש לך נוכחות באתרי מסחר אלקטרוני אלה. 6
כרטיסי אשראי וחיוב נמצאים בשימוש נרחב לרכישות מקוונות בדרום אפריקה. EFT מיידי (העברת כספים אלקטרונית / העברה בנקאית) מאפשר ללקוחות לבצע העברות בנקאיות בזמן אמת ישירות מפלטפורמות הבנקאות המקוונות שלהם. ארנקים דיגיטליים כמו PayPal ו - PayFast צוברים פופולריות בדרום אפריקה. שילוב אמצעי תשלום אלה יכול לספק אפשרות מאובטחת ונוחה ללקוחות.
מגיפת COVID-19 האיצה את אימוץ הקניות המקוונות בדרום אפריקה. צרכנים פונים יותר ויותר לפלטפורמות מסחר אלקטרוני כדי לבצע רכישות, מונעים על ידי חששות בטיחות, נוחות וגישה למגוון רחב יותר של מוצרים.
הצרכנים פונים לחנויות המציעות מחירים ומבצעים נמוכים יותר. מגמה זו משקפת את הצורך באפשרויות משתלמות ואת הרצון למתוח את תקציבם עוד יותר.
המגפה שינתה את סדרי העדיפויות של הצרכנים, עם דגש רב יותר על רכישות חיוניות. הצרכנים הופכים מעשיים יותר בהחלטות הקנייה שלהם, ומתעדפים פריטים חיוניים כגון מצרכים, מוצרי בריאות ומוצרים חיוניים לבית על פני פריטים לפי שיקול דעת או מותרות.
יש עניין גובר בתמיכה בעסקים מקומיים וברכישת מוצרים מתוצרת מקומית בדרום אפריקה. צרכנים מודעים יותר ויותר לקיימות ולגורמים סביבתיים, ומחפשים מוצרים ידידותיים לסביבה, אחראים חברתית ובעלי השפעה חיובית על הקהילות שלהם.
בהתחשב במגפה המתמשכת, הצרכנים מודאגים יותר לגבי בטיחות והיגיינה בעת קניות. קמעונאים שמתעדפים ומתקשרים את אמצעי הבטיחות שלהם, כגון פרוטוקולי חיטוי, תשלומים ללא מגע וריחוק חברתי, צפויים לזכות באמון ובהעדפה של הצרכנים.
עם עליית הקניות המקוונות, הצרכנים עוסקים יותר בערוצים דיגיטליים למחקר מוצרים, ביקורות והמלצות. הם מסתמכים על פלטפורמות מדיה חברתית, ביקורות מקוונות ומשפיענים כדי לאסוף מידע ולקבל החלטות רכישה מושכלות.
בדרום אפריקה יש 12 חגים ציבוריים, אשר יכולים להשפיע באופן משמעותי על הפעילות העסקית. חגים אלה נחשבים לעתים קרובות כהזדמנויות קניות על ידי המקומיים. חשוב לציין כי ערי דרום אפריקה מאטות מסביבות 16 בדצמבר עד תחילת ינואר, עם טירוף קניות שמתחדד בין חג המולד ליום השנה החדשה. קניונים גדולים פתוחים בדרך כלל בחגים.
התקופה שבין 16 בדצמבר לתחילת ינואר ידועה בפעילות קניות מוגברת. זו יכולה להיות הזדמנות לעסקים למשוך לקוחות עם מבצעים ומבצעים מיוחדים.
כאשר חג ציבורי נופל על יום ראשון, יום שני שלאחריו מוכרז גם הוא כחג לאומי. תקופת חגים ממושכת זו יכולה להשפיע על זמינות השירותים ולהשפיע על הפעילות העסקית.
מספר חגים ציבוריים בדרום אפריקה הם בעלי משמעות תרבותית והיסטורית. חיוני להבין את ההקשר והמשמעות של חגים אלה כדי ליצור קשר יעיל עם לקוחות ועובדים. לדוגמה, יום הנוער ב -16 ביוני מציין את מהומות סווטו של 1976, ויום המורשת ב -24 בספטמבר חוגג את המורשת התרבותית של הקבוצות האתניות השונות במדינה.
ראש השנה הסיני הוא חג פופולרי, במיוחד ביוהנסבורג, שם יש קהילה סינית מבוססת. חגיגות מסורתיות, כולל זיקוקים ודרקונים רוקדים, מתקיימות בשבתות רצופות בצ'יינה טאון של העיר.
25 במאי הוא יום אפריקה, המציין את הקמתו של הארגון לאחדות אפריקה (OAU). אמנם אינו חג ציבורי בדרום אפריקה, אך הוא נחגג במדינות אפריקאיות רבות. כדאי לקחת בחשבון את המשמעות הפאן-אפריקאית של יום זה כאשר מתקשרים עם לקוחות ועובדים מרקעים אפריקאים שונים.
ה-18 ביולי נחגג בעולם כיום מנדלה, לכבוד מורשתו של נלסון מנדלה המנוח. אנו מעודדים אנשים להקדיש 67 דקות מזמנם לפעילות צדקה וקהילה, המייצגות את 67 השנים שמנדלה בילה בשירות המדינה. השתתפות ביוזמות יום מנדלה יכולה להפגין אחריות חברתית תאגידית ומעורבות קהילתית.
דרום אפריקה חברה בארגון הסחר העולמי (WTO) מאז 1995. ככזו, היא מעניקה לכל היבואנים והיצואנים את השקט הנפשי שתהליך המכס בדרום אפריקה נקי, הוגן ותואם את הסטנדרטים העולמיים.
מסי יבוא וחישובי מכס בדרום אפריקה מנוהלים על ידי שירותי ההכנסות של דרום אפריקה (SARS).
לקבלת רשימה מלאה של פריטים מוסדרים ואסורים, מומלץ לעיין ברשימת המוצרים האסורים, המוגבלים והמזויפים של אתר SARS . דרום אפריקה היא חלק מהסכמי סחר רבים עם מדינות אחרות ברחבי העולם, ולכן תמיד מומלץ לבדוק מראש.
אם הנך אדם פרטי או ארגון המייבא פריטים לדרום אפריקה עם ערך עודף של ZAR150,000 בשנת הכספים של דרום אפריקה (1 במרץ - 28 בפברואר), עליך להיות רשום ב- SARS. אפשר להתחיל כאן.
שירות השילוח הבינלאומי המלא שלנו עוזר לך לשלוח במהירות ובאמינות.
מידע נוסף1 אפריקה: תמ"ג לפי מדינה 2022 | סטטיסטה
2 תמ"ג לנפש באפריקה, לפי מדינה 2022 | סטטיסטה
3 אפריקה: ARPU בשוק המסחר האלקטרוני במדינות נבחרות | סטטיסטה
4 eCommerce - ישראל | תחזית השוק של Statista
5 אפריקה: ARPU בשוק המסחר האלקטרוני במדינות נבחרות | סטטיסטה
6 החנויות המקוונות הפופולריות ביותר בדרום אפריקה 2023 | סטטיסטה
7 ישראל: אמצעי תשלום מקוונים מועדפים 2020 | סטטיסטה
8 סטטיסטיקות מסחר | שירות ההכנסות של דרום אפריקה
שיתוף
