1 – מצב שיווק המשפיענים 2024: דוח Benchmark, מרכז שיווק משפיענים
2 – מעבדת יסודות השיווק, נובמבר 2023
3, 6, 9 – העלייה הגלובלית של שיווק משפיעני B2B, Ogilvy, 2024
משפיעני מותג הם כבר לא רק הנשק הסודי של מגזר ה-B2C... אנו מזמינים אותך להכיר את היתרונות המלאים של הפיכת משפיעני לחלק מרכזי באסטרטגיות השיווק B2B שלך - החל מבניית מודעות למותג ועד ליצירת אמון בקרב הלקוחות.
מהו שיווק משפיענים?
שיווק משפיענים היא אסטרטגיה המשתמשת בדמויות מוכרות, כדי להשפיע על החלטות הרכישה של הצרכנים. עסק יכול לגייס משפיען מותג לשווק את אחד המוצרים או השירותים שלו, ולבחור בו בגלל הפופולריות והאמינות שצבר בקרב קהל היעד שלו.
מה ההבדל בין משפיעני B2B למשפיעני B2C?
שיווק משפיעני B2C מזוהה לעתים קרובות עם סלבריטאים וכוכבי מדיה עם עוקבים גדולים בפלטפורמות כמו אינסטגרם וטיקטוק. הם נבחרים לעתים קרובות על ידי מותגים כדי להניע מכירות מהירות.
שיווק משפיעני B2B נוקט בגישה שקולה יותר. בגלל האופי ה"תאגידי" יותר בדרך כלל של מגזר ה- B2B, שיווק משפיעני B2B נשען על מומחים בתעשייה ומובילי דעה, שנבחרו בשל סמכותם בקרב קהל היעד. הם עשויים להיות עיתונאים, אנליסטים או דוברים ידועים בתעשייה שיכולים להוות ערך רב עבור מותגי B2B המעוניינים לבנות אמינות בתעשיית ה- B2B.
הבדלים אלה בין משפיעני B2C ו- B2B משתקפים בסוג התוכן שלהם. תוכן B2C הוא לרוב מהנה ויצירתי, במטרה לבנות מעורבות. אסטרטגיות תוכן שיווקי B2B נוטות להיות רשמיות יותר ונועדו לספק תובנות - תוך התמקדות בסקירות טכניות, ספרים אלקטרוניים וסמינרים מקוונים.
בעוד שיווק משפיענים B2C היה המיינסטרים במשך שנים רבות, שיווק B2B עכשיו צובר תאוצה, גם. בשנת 2023, 85% ממשווקי B2B שילבו משפיעני מותג בקמפיינים שלהם – עלייה של 34% משנת 2020 (1).
היתרונות של משפיעני B2B
1. הגברת המודעות למותג
עסקי B2B יכולים למנף את הפופולריות של דמויות מבוססות כדי להעלות את המודעות למותג . על ידי שיתוף פעולה עם משפיעני B2B עם קהל עוקבים גדול בשוק היעד, למותג תהיה גישה לקהל חדש של לקוחות פוטנציאליים מעורבים מאוד.
2. אמינות משופרת
צרכנים לעתים קרובות מתייחסים למסרים שיווקיים במידה מסוימת של ספקנות, אך לראות את המסרים מועברים על ידי קול אמין וסמכותי בתעשייה יכול ליצור תחושת אמינות רבה. למעשה, 63% מהצרכנים סומכים על משפיענים יותר מאשר על מותגים(2), מה שמדגיש את תפקידם החשוב באסטרטגיות שיווק B2B.
3. קשר אנושי
מחקרים מראים כי לקוחות מחוברים רגשית הם בעלי ערך יותר מפי שניים מלקוחות מרוצים מאוד, שכן רגשות ידועים כמשפיעים על קבלת החלטות ונאמנות למותג(3). בשל המעבר של אינטראקציות B2B רבות לאינטרנט, עסקים יכולים למנף משפיעים כדי לתת לאסטרטגיות שיווק B2B שלהם קשר אנושי.
4. הגדלת יצירת הלידים והמכירות
72% מעסקי B2B מאמינים כי איכות הלקוחות מקמפיינים שיווקיים של משפיענים טובה יותר מסוגי שיווק אחרים(4). על ידי בחירה קפדנית של שותפים משפיענים שתואמים באופן הדוק לערכי המותג שלהם, עסקים יכולים להגיע לקבוצות ספציפיות של לקוחות בעלי סבירות גבוהה לבצע המרה.
5. החזר השקעה מרשים (ROI)
אם הוא נעשה נכון, שיווק משפיענים יכול להיות השקעה יעילה עבור מותגים. בממוצע, עסקים משיגים החזר השקעה של 5.2 דולר על כל דולר אחד שמושקע בשיווק משפיענים, בעוד ש-13% העליונים של העסקים נהנים מהכנסה של 20 דולר + (5).
6. תובנות מהתעשייה
לא רק לקוחות פוטנציאליים יכולים להפיק תועלת מהידע של המשפיענים – 90% מהמשווקים בתעשייה אמרו שהם מאמינים שמשפיעני B2B במדיה החברתית הם מקור חשוב עבורם להישאר מעודכנים בתעשייה שלהם(6). שותף משפיעני B2B שנבחר היטב יקבל תובנות מומחים על המגזר כדי להעצים את העסק שלך, ותהיה לו מעורבות ישירה עם לקוחות כדי לאסוף משוב.
שלוש מגמות משפיעני B2B לשנת 2024
1. העצמת בינה מלאכותית
בינה מלאכותית משנה כמעט כל היבט של העסק, וזה כולל את שיווק המשפיענים. מחקר אחד מצא כי בשנת 2023, 76% מסוכנויות השיווק ו-52% מהמשפיענים השתמשו בצורה כלשהי של בינה מלאכותית כדי לנתח נתונים, למצוא שותפים משפיעים ולתמוך ביצירת תוכן7.
עבור האחרונים, לבינה מלאכותית יש את הכוח לייעל את התוכן כדי לשקף טוב יותר את מה שקהל היעד מחפש באופן פעיל, ולהבטיח שהם יקבלו מסרים מותאמים אישית מאוד, כאלו שסביר יותר שימירו אותם.
יתרון משמעותי נוסף של הטכנולוגיה הוא יכולתה לסייע למותגים לעקוב ולמדוד את הביצועים של קמפיינים שיווקיים של משפיענים, ולקבל החלטות בהתאם.
2. טיקטוק למשפיענים עסקיים
בעוד שיווק B2B בלינקדאין מקבל לעתים קרובות עדיפות, מותגים עשויים להחמיץ בכך שהם לא שוקלים גם את טיקטוק. טווח ההגעה העצום של הפלטפורמה (1.5 מיליארד משתמשים פעילים חודשיים 8) הופך אותה לאפשרות אטרקטיבית אפילו עבור העסקים הנישתיים ביותר.
פורמט הווידאו הקצר של הפלטפורמה מאפשר לעסקים B2B את ההזדמנות לערב לקוחות פוטנציאליים סביב הפוטנציאל של הכלים שלהם. יתר על כן, הדמוגרפיה של קהל בני דור המילניום ודור ה-Z מיישרת קו עם הזרם החדש של מקבלי החלטות B2B.
3. רתימת עובדים
89% ממשווקי C-Suite אמרו שהם מאמינים שרתימת עובדים כמשפיענים הוא בעל ערך עצום עבור העסק שלהם9. עובדים אלה פועלים כקול מותג "אורגני", ומגיעים לעמיתים בתעשייה וללקוחות פוטנציאליים בצורה אותנטית יותר. זוהי גם אסטרטגיה שיווקית חסכונית ביותר; עסקים יכולים להתחיל במשהו פשוט כמו לעודד את העובדים שלהם לשתף פוסטים אינפורמטיביים בלינקדאין.
העתיד של שיווק משפיעני B2B
מכירות B2B הסתמכו באופן מסורתי על מערכות יחסים מטופחות בקפידה עם הקונים. במבט קדימה, ככל שתעשיית ה- B2B ממשיכה להפוך לדיגיטלית, שיווק משפיענים ימלא תפקיד אינטגרלי יותר ויותר בסיוע לעסקים במגזר לשמור על רמת האמון והאותנטיות שקשרים אנושיים יוצרים, בסיוע חידושים ומרגשים בתחום הבינה המלאכותית.
פתח חשבון עסקי של DHL Express לקבלת תמיכה ייעודית ממומחי השילוח הבינלאומי.
שיתוף
