Di chuyển và Nội dung
Capabilities

Vươn tới tầm cao mới cùng đối tác logistics chiến lược

Tăng trưởng thần tốc. Một hiện tượng mà không ít doanh nghiệp đang trải qua nhờ làn sóng bùng nổ thương mại điện tử toàn cầu. Đây là một cơ hội tuyệt vời, song cũng đi kèm không ít thách thức, đặc biệt là khi khách hàng liên tục đòi hỏi cao hơn và đối thủ luôn chực chờ để vượt lên.

Bạn đang tìm kiếm giải pháp hoàn thiện đơn hàng có thể mở rộng quy mô? Chúng tôi có những gói dịch vụ hấp dẫn chỉ từ 1.500 đơn hàng mỗi tháng.

Nhận báo giá

Đáp ứng những thách thức lớn

Những doanh nghiệp rơi vào hoàn cảnh đầy tiềm năng này cần ngay lập tức tìm ra giải pháp để duy trì hoạt động giao hàng suôn sẻ, vừa nhanh chóng vừa đáng tin cậy - đồng thời họ cũng cần một đối tác có khả năng giúp họ nhìn xa hơn, thấy được bức tranh tổng thể. "Chúng tôi thường nghe các doanh nghiệp này chia sẻ rằng họ đang chạm đến "ngưỡng năng lực" khi những hạn chế trong khâu logistics bắt đầu kìm hãm đà phát triển", bà Katleen Verbiest, Giám đốc Khách hàng Toàn cầu tại DHL Supply Chain chia sẻ. "Đó là lý do thôi thúc chúng tôi thành lập đội ngũ "Rising Stars" (Những ngôi sao đang lên) để hỗ trợ riêng nhóm khách hàng này. Chúng tôi giúp họ thực hiện những bước đi tiếp theo, đồng thời lên kế hoạch cho những bước nhảy vọt trong hành trình phát triển sắp tới”.

Hãy hình dung một thương hiệu dinh dưỡng toàn cầu đang tăng trưởng bùng nổ tại thị trường châu Âu. Bằng cách phân tích dữ liệu bán hàng của doanh nghiệp này trong ba tháng trước đó, chúng tôi đã chứng minh được rằng việc phân bổ hàng hóa một cách chiến lược tại nhiều địa điểm khác nhau (các trạm vệ tinh), kết hợp với một "kho trung tâm" tại Đức có thể giúp rút ngắn thời gian giao hàng trung bình từ 2,7 ngày xuống còn 1,7 ngày. Tỷ lệ đơn hàng nội địa tăng từ 48% lên 78%, giúp giảm chi phí và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Phát hiện này không chỉ thu hút sự quan tâm lớn từ Trưởng bộ phận logistics của doanh nghiệp mà cả người đứng đầu bộ phận Kinh doanh và Tiếp thị cũng vô cùng phấn khích khi lập tức nhận ra rằng điều này sẽ góp phần giảm số lượng cuộc gọi đến bộ phận chăm sóc khách hàng và hạn chế tình trạng mất khách.

Ví dụ về một thương hiệu dinh dưỡng toàn cầu đang phát triển bùng nổ tại châu Âu

2,7 xuống còn 1,7 ngày

Thời gian giao hàng trung bình giảm từ

48% lên thành 78%

Tốc độ tăng trưởng các lô hàng nội địa


Đừng bỏ lỡ những tin tức mới nhất liên quan đến dịch vụ hoàn thiện đơn hàng

Hãy là người đầu tiên nhận được những thông tin chuyên sâu và thực tiễn tốt nhất về hoàn thiện đơn hàng thương mại điện tử bằng cách đăng ký nhận bản tin của chúng tôi.


Đối tác logistics: vai trò then chốt trong tăng trưởng bền vững

Một công ty đang tăng trưởng bùng nổ, thường ở quy mô xuyên khu vực xứng đáng được hợp tác với một công ty logistics không chỉ đơn thuần là nhà cung cấp dịch vụ mà còn là một đối tác đúng nghĩa. Mối quan hệ hợp tác này cần được xây dựng trên nền tảng vững chắc về năng lực logistics, hiểu biết sâu sắc về thị trường và đặc biệt là sự tin tưởng lẫn nhau.

Bên cạnh đó, giải pháp này cần có độ linh hoạt vì tăng trưởng luôn đi kèm với thay đổi. Nó phải đáp ứng được nhu cầu hiện tại, đồng thời chủ động đón đầu xu hướng và dự đoán trước nhu cầu trong tương lai. Điều này có thể bao gồm một vài thay đổi như bổ sung hoặc tinh gọn danh mục hàng hóa, mở rộng sang những thị trường chưa từng khai phá hoặc tối ưu hóa phương thức vận chuyển. Việc triển khai những thay đổi này chưa bao giờ là dễ dàng hay thoải mái. Về bản chất, chuyển đổi chưa bao giờ là điều dễ dàng. Trong những thời điểm chuyển mình này, việc có được một đối tác chiến lược không chỉ giúp hiện thực hóa tầm nhìn dài hạn mà còn đồng hành xuyên suốt những giai đoạn khó khăn - một bên bạn có thể tin tưởng và có khả năng mở ra những cơ hội mới - chắc chắn sẽ trở thành chất xúc tác cho sự thành công. 

Chuyên môn logistics.
Thông tin chuyên sâu về thị trường.
Niềm tin.

Đây chính là điều những ngôi sao đang lên (rising star) thực sự cần.

DHL Fulfillment Network cung cấp dịch vụ hoàn thiện đơn hàng thương mại điện tử linh hoạt và có thể mở rộng cho tất cả khách hàng, không chỉ riêng các doanh nghiệp thuộc nhóm Rising Stars. Khả năng triển khai nhanh chóng, tích hợp liền mạch với các đơn vị cung cấp dịch vụ và webshop cùng tính minh bạch toàn diện và quy trình hoàn trả được tối ưu hóa là những yếu tố tối quan trọng, giúp doanh nghiệp phát triển mạnh trong giai đoạn tăng trưởng thần tốc mà vẫn đảm bảo mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội.

Nền tảng cho sự phát triển không ngừng

Đối với các khách hàng thuộc nhóm Rising Stars, DHL sẽ xây dựng một kế hoạch tăng trưởng và tầm nhìn chiến lược dài hạn, đảm bảo rằng không chỉ dịch vụ hoàn thiện đơn hàng được đáp ứng. Một đội ngũ chuyên trách của DHL sẽ xem xét nhu cầu trung và dài hạn của doanh nghiệp, có thể bao gồm việc kết hợp nhiều phương thức khác nhau như sử dụng kho chuyên dụng, vận chuyển bằng đường hàng không và đường biển, giao hàng nhanh chặng cuối.

Với một đầu mối liên hệ duy nhất gắn bó cùng doanh nghiệp qua nhiều tháng năm, khách hàng sẽ có điều kiện thực sự bứt phá, tiếp cận được hệ thống logistics hàng đầu trên tất cả các khu vực. Bên cạnh đó, họ còn có thể phát triển với định hướng rõ ràng về ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị), một yếu tố ngày càng được người tiêu dùng quan tâm.

“Từ ‘giá trị’ thường được dùng trong kinh doanh, nhưng với đội Rising Stars, đó không chỉ là một từ – mà là một phần trong ADN của chúng tôi. Chúng tôi làm việc sát cánh cùng đối tác, tư vấn, hợp tác, thậm chí đưa ra giải pháp cho những tình huống mà họ chưa từng nghĩ đến. Hoàn tất đơn hàng thương mại điện tử chỉ là điểm khởi đầu cho hành trình này.”– Katleen Verbiest 

Chúng tôi tin vào nguyên tắc định giá công bằng cho mọi khách hàng

Hãy dùng thử công cụ tính giá của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Rút ngắn thời gian giao hàng của bạn

Mô phỏng và khám phá cách bạn có thể cải thiện tốc độ giao hàng.

Nhận báo giá

Bạn đang tìm kiếm giải pháp có thể mở rộng quy mô?

Chúng tôi có những gói dịch vụ hấp dẫn chỉ từ 1.500 đơn hàng mỗi tháng.

Bạn đang tìm một địa điểm cụ thể? Tìm ngay tại đây.