Jak prodávat do Číny na Den nezadaných 2022

Přesuňte se přes Valentýna, nezadaní chtějí také trochu zábavy! Čínský Den nezadaných 11. listopadu (11/11 – všichni singles!) byl původně koncipován skupinou vysokoškolských mládenců, kteří chtěli na oslavu svého svobodného života svátek. V roce 2009 pak přední čínský trh elektronického obchodování Alibaba vycítil příležitost a začal propagovat Den nezadaných jako speciální prodejní akci. Od té doby se stala každoroční nákupní bonanzou, kde není neobvyklé, že prodeje dosahují desetinásobku průměrného nákupního dne v Číně.

Takže, jak může vaše podnikání v oblasti elektronického obchodování vzít kus tohoto velmi lukrativního koláče?

Možná již prodáváte čínským kupujícím prostřednictvím online tržiště , jako je Amazon nebo Alibaba, nebo možná dodáváte mezinárodně zákazníkům prostřednictvím svých vlastních webových stránek elektronického obchodu. Ať tak či onak, nyní je čas se připravit. Zde je návod, jak...

DEN NEZADANÝCH 2022: CO POTŘEBUJETE VĚDĚT

Je to větší než Black Friday...

Prodeje na Den nezadaných snadno zastíní prodeje Black Friday – ve skutečnosti je akce 2,5krát větší než Black Friday a Cyber Monday dohromady!  1 V loňském roce dosáhly online prodeje na JD.com a Alibaba – předních internetových obchodech v zemi – 139 miliard USD², což představuje nový rekord. Možná nepřekvapí, když si uvědomíte, že země má populaci více než 1,4 miliardy³ a míru penetrace online nakupování 81,6%⁴.

Bonanza už není omezena jen na Čínu. Jedna analýza sledovala více než 100 amerických značek, které v roce 2021 nabízejí akce ke Dni nezadaných⁵.

... Globální inflace však letos zasáhne tržby

Čínská ekonomika, stejně jako většina světa, pociťuje dopad inflace. V důsledku toho mnoho analytiků předpovídá pomalejší růst tržeb na tento Den nezadaných. Maloobchodníci, kteří mohou nabídnout vysoce konkurenční nabídky, budou v nejlepší pozici.

Tmall Global: vaše brána na čínský trh

Jako největší platforma elektronického obchodování v Číně jste pravděpodobně slyšeli o Alibaba⁷, B2B podnikání spojující velkoobchodní vývozce v Číně se zeměmi po celém světě. Část, o které byste měli vědět, je Tmall Global⁸, specializovaná platforma B2C společnosti Alibaba speciálně vytvořená pro zahraniční podniky. Umožňuje přeshraničním prodejcům vytvářet virtuální výkladní skříně a dodávat produkty čínským zákazníkům bez nutnosti fyzické osoby v zemi nebo čínského obchodního oprávnění. Můžete také přijímat platby v místní měně. Dnes je na Tmall Global⁹ více než 29 000 značek z 87 zemí a regionů v 5 800 kategoriích.

Je to víc než jen jeden den

Zahřívací období na Singles' Day začíná na konci října. Alibaba oznámila, že nákupní akce Tmall Singles' Day začne předprodej 24. října ve 20 hodin, přičemž první prodejní období začíná 31. října a druhé 10. listopadu. Předprodeje jsou navrženy tak, aby zvýšily příjmy a umožnily spotřebitelům platit zálohy na zajištění položek a provést poslední platbu před velkým dnem.

Proč si čínští kupující vybírají zahraniční značky

Podle průzkumu společnosti Tmall Global shoppers¹⁰ jsou hlavními důvody, proč nakupují od západních značek:

• Vysoká kvalita produktu: 60%
• Značka nebo produkt mi dává pocit jedinečnosti: 59%
• Značka nebo produkt odpovídá mému stylu a/nebo hodnotě: 59 %

Důležité informace, které je třeba vzít v úvahu při vytváření marketingových zpráv ke Dni nezadaných!

Spotřebitelé pečlivě zvažují nákupy

Údaje z předního čínského vyhledávače Baidu ukázaly, že vyhledávání cenových srovnání na Den nezadaných 2021 vzrostlo o +28% oproti roku 2020¹¹. Trendy byly také otázky týkající se platnosti levnějších produktů, přičemž spotřebitelé si dávali pozor, aby nenaletěli "trikům" Dne nezadaných.

Nakupující očekávají inovativní zážitky

"Čínský přístup začíná přemýšlením o obsahu, informacích a znalostech, které by mohly být poutavé a sdílené," říká Danielle Jin, marketingová ředitelka společnosti Visa Greater China¹².  "Není to o reklamě a cenových akcích."

Čínští spotřebitelé očekávají inovace, jako je rozšířená realita a technologie QR kódů jako normu, a budou s větší pravděpodobností rozdělovat své peníze v obchodech, které je nabízejí.

Živé vysílání je velký byznys

Ačkoli je živé vysílání na Západě relativně nové, je v Číně již několik let velmi populární. Zákazníci si užívají, že se mohou dozvědět o produktu do hloubky, zatímco pro značky vede toto zapojení k větším konverzím.   

Výzvou pro zahraniční značky je najít platformu pro hostování videa s příslušným povolením v Číně. Místo toho by se mohli zaměřit na to, aby jejich záznamy o produktech obsahovaly spoustu fotografií ve vysokém rozlišení, video tutoriálů a návodů, a zároveň rychle reagovat na dotazy zákazníků na sociálních médiích.

Udržitelnost vstupuje do konverzace

Navzdory tomu, že Den nezadaných je spojen s nadměrnou spotřebou, v loňském roce se Alibaba zaměřila na udržitelnost tím, že uzavřela partnerství se 14 značkami na podporu ekologičtější produkce. "Tmall spolupracuje se značkami na tom, aby učinil větší krok směrem ke snížení emisí uhlíku, a to nejen proto, že chce usilovat o uhlíkovou neutralitu, ale také proto, že reaguje na rozhodnutí spotřebitelů," řekl Zheng Liqing, vedoucí spotřebitelského marketingu společnosti Tmall¹³.

JD.com, hlavní konkurent Alibaby, také udělal hodně hluku ohledně svého závazku snížit emise uhlíku.

TŘI TIPY PRO ELEKTRONICKÝ OBCHOD, JAK SI TENTO DEN NEZADANÝCH PŘIPOMENOUT

Optimalizujte své webové stránky elektronického obchodování pro mobilní zařízení. 90 % nákupů na Den nezadaných se uskutečňuje na mobilních ^{zařízeních14} , takže musíte zajistit, aby zákazníci měli snadné, rychlé a intuitivní prostředí – jinak opustí své košíky. 

Rychlá doprava je vaše eso. Čínští spotřebitelé mohou být odrazeni od nákupu od zahraničních značek, protože si myslí, že jejich objednávky budou zpožděny. Díky partnerství s DHL můžete zákazníkům nabídnout expresní mezinárodní doručení. Jen nezapomeňte na své domovské stránce zvýraznit, abyste motivovali nakupující.

Pečlivě sledujte svůj inventář. Pokud se něco vyprodá, musíte být připraveni rychle se otočit, abyste místo toho propagovali jinou položku.

Zábava nekončí ani po Dni nezadaných! Hlavní sezóna je tady, s Black Friday, Cyber Monday a Vánocemi, které ještě přijdou. Další rady a postřehy, které vám pomohou maximalizovat každou prodejní příležitost, najdete v naší sadě nástrojů pro e-obchodování v hlavní sezóně.