10 Marketingstrategien zum Black Friday für kleine Firmen

Die Hochsaison steht vor der Tür und Ihre Vorbereitungen für den Black Friday sollten bereits im Gange sein. Wir haben 10 Marketingstrategien für Sie zusammengestellt, mit denen Ihr E-Commerce-Unternehmen eine wirkungsvolle Black Friday-Kampagne durchführen kann, die sich von der Konkurrenz abhebt. Lesen Sie weiter und fangen Sie an zu planen!

Was ist der Black Friday?

Der Black Friday ist in den USA der Freitag nach Thanksgiving, der traditionell den Beginn der Weihnachtseinkaufssaison markiert. Dieses Jahr ist das Datum der 29. November. Die Einzelhändler bieten enorme Rabatte und Sonderangebote an, und einige verlängern ihre Öffnungszeiten.

Das Ereignis hat sich zu einem weltweiten Phänomen entwickelt, das eine enorme Anzahl von Verbrauchern auf der Suche nach Schnäppchen anzieht. Die Black-Friday-Statistiken von 2023 zeigen das Ausmaß des Einkaufsrausches: Im vergangenen Jahr wurde ein Rekordwert von 9,8 Milliarden US-Dollar online ausgegeben, 7,5 % mehr als im Vorjahr(1).

Verkäufe am Black Friday: Die große Chance für KMU

Die schiere Größe des Ereignisses bedeutet, dass es jede Menge Verkäufe gibt - für Unternehmen jeder Größe. Es ist eine großartige Gelegenheit, überschüssige Lagerbestände mit verlockenden Black Friday-Rabatten zu verkaufen.

80 % der Verbraucher entdecken in der Regel am Black Friday einen neuen Online-Shop(2). Das bedeutet, dass die Chancen gut stehen, dass Ihr Unternehmen an diesem Tag einige neue Kunden durch seine Online-Türen schickt. Und neue Kunden können zu Stammkunden werden - vorausgesetzt, Sie liefern eine erfolgreiche Black Friday-Kampagne.

10 Marketingstrategien zum Black Friday für kleine Unternehmen

1. Den Verkauf anlocken

Beginnen Sie mit der Werbung für Ihren Ausverkauf am Black Friday ein paar Wochen im Voraus, um die Spannung zu steigern. Nutzen Sie Beiträge in sozialen Medien, E-Mail-Newsletter und Ihre Website, um die Vorfreude zu steigern.

2. Nutzen Sie soziale Medien

Dies ist eine relativ kostengünstige Möglichkeit für kleine Unternehmen, ein Millionenpublikum zu erreichen. Sorgen Sie für unterhaltsame und ansprechende Inhalte und ermutigen Sie Ihre Follower, die Beiträge zu teilen, indem Sie Anreize wie zusätzliche Rabatte oder Werbegeschenke anbieten. Verwenden Sie beliebte Hashtags wie #BlackFriday, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.

3. Erstellen Sie eine Landing Page zum Black Friday

Die Besucher Ihrer Website sollten sofort wissen, dass Sie eine Black Friday-Kampagne durchführen. Stellen Sie Ihre besten Angebote in den Mittelpunkt Ihrer Homepage, verwenden Sie fette Überschriften, hochauflösende Fotos und starke Aktionsaufrufe. Ein Countdown-Timer ist eine gute Möglichkeit, Ihren Angeboten ein Gefühl der Dringlichkeit zu verleihen.

4. Optimieren Sie Ihr Online-Geschäft für Mobilgeräte

Ein großer Teil Ihrer Kunden wird wahrscheinlich mit dem Smartphone in Ihrem E-Commerce shop surfen, also machen Sie es ihnen leicht. Bieten Sie eine Gast-Kaufabwicklung, das automatische Ausfüllen von Adressfeldern und die Möglichkeit, über eine digitale Geldbörse zu bezahlen.

5. Sicherstellen, dass Ihre Angebote wettbewerbsfähig sind

Schauen Sie sich an, zu welchen Preisen Ihre Konkurrenten ihre Produkte verkaufen - können Sie preislich mithalten? Oder, noch besser, senken Sie sie? Erstellen Sie spezielle Pakete oder exklusive Produktsets, die nur am Black Friday erhältlich sind. Vielleicht können Sie auch ein paar Gratisartikel oder Muster zu jeder Bestellung beifügen - alles, was Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschafft.

6. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit

Nutzen Sie die sozialen Medien oder Ihre Website, um Live-Updates zu den Lagerbeständen zu geben oder wenn Angebote kurz vor dem Ausverkauf stehen. Heben Sie begrenzte Bestände oder zeitlich begrenzte Angebote hervor, um zögernde Kunden zum Kauf zu bewegen.

7. E-Mail marketing: Personalisierung denken

Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Abonnentenliste und senden Sie personalisierte Angebote auf der Grundlage von Kundenpräferenzen oder früherem Kaufverhalten. Ein zusätzlicher Tipp: Verwenden Sie den Begriff „Black Friday“ in der Betreffzeile - E-Mails, die diesen Begriff enthalten, haben eine Click-Through-Rate von +64 %(3).

8. Belohnen Sie bestehende Kunden für ihre Treue

Schicken Sie Ihren bestehenden Kunden eine E-Mail mit einem zusätzlichen Rabattcode für den Black Friday. Danken Sie ihnen mit einem ansprechenden Text für die Unterstützung Ihres Unternehmens - sie werden die persönliche Note zu schätzen wissen.

9. Kostenloser Versand in Betracht ziehen

In einer Umfrage der National Retail Federation nannten 49 % der Befragten (in den USA) den „kostenlosen Versand“ als größten Anreiz, am Black Friday einzukaufen(4). Überlegen Sie, ob Sie die Kosten für den kostenlosen Versand an anderer Stelle in Ihrem Geschäft auffangen können - es wird sich lohnen, wenn Sie dadurch zusätzliche Umsätze erzielen.

10. Denken Sie an die Möglichkeiten nach dem Verkauf

Wie Sie nach dem Kauf mit Ihren Kunden umgehen, hat Einfluss darauf, ob sie wieder in Ihren Online-Shop zurückkehren. Senden Sie Kunden, die einen Kauf getätigt haben, eine Dankes-E-Mail mit einem Rabattcode für ihren nächsten Einkauf. Ermuntern Sie sie, Bewertungen zu hinterlassen oder ihren Einkauf in den sozialen Medien mit einem bestimmten Hashtag zu teilen.

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