Exportar a Malasia: tu guía completa

¿Buscas nuevos mercados a los que exportar? Entonces añade Malasia a tu lista: uno de los principales países del mundo en crecimiento de ventas de comercio electrónico¹. Con la información local adecuada, el conocimiento de las aduanas y, por supuesto, un socio de envío internacional, tu empresa puede sacar provecho de esta emocionante oportunidad. Descubre cómo exportar a Malasia con nuestra guía exclusiva. 

HACER NEGOCIOS EN MALASIA: VISIÓN GENERAL DEL MERCADO

¿De dónde importa más Malasia?

Principales fuentes de importación de Malasia⁵ (por cuota de mercado, 2023)

¿Dónde compran online los consumidores en Malasia?

Los mercados online pueden ser una puerta de entrada útil para las empresas transfronterizas que desean exportar a Malasia por primera vez.

Sitios web de mercados más visitados en Malasia⁶ (mayo de 2024)

1: shopee.com.my

2: lazada.com.my

3: amazon.com 

4: temu.com 

5: taobao.com 

¿Qué están comprando?

Principales categorías de comercio electrónico en Malasia⁷

(Por cuota de mercado, 2022)

¿Cómo les gusta a los consumidores malasios pagar sus compras online?

Después de todo, es más probable que los compradores de comercio electrónico abandonen sus carritos si no pueden pagar con su método de pago preferido.

Principales métodos de pago de comercio electrónico en Malasia⁸

(Por porcentaje de transacciones, 2022)

¿Qué les importa a los compradores online malasios?

Estos conocimientos de los consumidores potenciarán tu estrategia de entrada en el mercado de Malasia.   

Principales días festivos de compras en Malasia

¡Asegúrate de agregar estas fechas a tu calendario de marketing y ventas para que tu negocio pueda sacar provecho!

Año Nuevo Lunar, Enero/Febrero

En Malasia, el comienzo del Año Nuevo Chino está marcado por un día festivo de dos días. Las personas pasan tiempo con sus familias, intercambian regalos y participan en celebraciones culturales.

Ramadán, febrero-marzo (2025)

Como país musulmán, Malasia observa el mes sagrado del Ramadán. A esto le sigue Eid-al Fitr, el festival de la "ruptura del ayuno". Durante este período, muchos minoristas online ven un aumento en el tráfico a medida que las personas compran regalos para sus seres queridos.

Fin de semana de Black Friday/Cyber Monday, noviembre  

Malasia se une a muchos otros países que participan en esta bonanza de ventas mundiales. La competencia es feroz, por lo que deberás ofrecer grandes ofertas para atraer a los consumidores malasios a través de tus puertas online.

Día de los Solteros, 11 de noviembre

Originario de China, este es ahora el evento de ventas de compras más grande del mundo (¡superando incluso al Black Friday!) Prepárate para ofrecer descuentos significativos para ayudar a que tu negocio se destaque.

EXPORTACIÓN A MALASIA: ORIENTACIÓN  ADUANERA

Documentación requerida

Para exportar a Malasia, hay varios documentos que se requieren comúnmente para despachar tus mercancías a través de la aduana sin problemas y ayudar a las autoridades a determinar qué impuestos y aranceles de importación se deben pagar:

• Factura Comercial
  
• Conocimiento de embarque
  
• Albarán
  
• Certificado de Origen
  
• Licencias de Exportación e Importación
  
• Lista de empaque de exportación
  
• Certificado de seguro

Productos prohibidos y restringidos

DHL no permite el envío de varias mercancías bajo ninguna circunstancia, tras un estudio exhaustivo por parte de los equipos operativos, legales y de gestión de riesgos. Entre ellas se incluyen animales, materiales peligrosos o combustibles y narcóticos ilegales. Puedes encontrar más información aquí.

Hacer negocios en Malasia: recursos útiles

• Corporación de Desarrollo del Comercio Exterior de Malasia: https://www.matrade.gov.my/en/
  
• Real Departamento de Aduanas de Malasia: https://www.customs.gov.my/en 
  

Coste de hacer negocios en Malasia 

A menos que estén exentas, todas las mercancías comerciales importadas están sujetas a derechos de aduana e impuestos basados en su clasificación arancelaria en el Código del Sistema Armonizado (SA). En términos generales, es el importador registrado (es decir, tu empresa o el transportista logístico elegido) quien pagará los aranceles e impuestos de importación. 

Puedes encontrar fácilmente el código HS correcto para tu envío a través de MyGTS (My Global Trade Services) de DHL, una plataforma gratuita y fácil de usar que te ayudará a navegar por todos los aspectos del envío internacional. Esto incluye el cálculo del coste en destino de los bienes en cualquier país, es decir, el coste del producto, los aranceles e impuestos y los cargos de flete, lo que te permite mejorar tu estrategia de precios y brindar a tus clientes transparencia sobre las tarifas de envío.

Exportar a Malasia: los consejos de los expertos de DHL

• Las regulaciones aduaneras de Malasia pueden ser complejas, pero esta guía dedicada está repleta de información sobre los derechos de importación, los impuestos sobre las ventas y las zonas de libre comercio.
• Considera enviar tus productos con el servicio DTP (Aranceles e Impuestos Pagados) de DHL. Si bien el pago de aranceles e impuestos sobre los envíos internacionales suele ser responsabilidad del destinatario, es decir, tu cliente, DTP facturará a tu empresa para cubrir los costes. Esto significa que tu cliente no recibirá tarifas adicionales cuando llegue tu paquete, lo que puede dañar su opinión sobre tu marca.
  
• Traduce tu sitio web de comercio electrónico (y materiales de marketing) al idioma local y muestra los precios en ringgit malayo para generar confianza con los clientes. También es importante obtener y exhibir la certificación Halal en alimentos, cosméticos y productos de cuidado personal.