กําลังมองหาตลาดใหม่ที่จะส่งออกอยู่ใช่ไหม? มาเลเซียคือคำตอบ! – หนึ่งในประเทศชั้นนําของโลกสําหรับการเติบโตของยอดขายอีคอมเมิร์ซ ด้วยข้อมูลเชิงลึก ความรู้ด้านศุลกากรและแน่นอนว่าพันธมิตร ด้านการขนส่งระหว่างประเทศ ธุรกิจของคุณสามารถสร้างรายได้จากโอกาสที่น่าตื่นเต้นนี้ ค้นพบวิธีส่งออกไปยังมาเลเซียด้วยคําแนะนําพิเศษของเรา
การทําธุรกิจในมาเลเซีย: ภาพรวมตลาด
อีคอมเมิร์ซกําลังเฟื่องฟู
รายได้ในตลาดอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะสูงถึง 7.88 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 เพิ่มขึ้นเป็น 13.43 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2029(2)
ผู้นําการเติบโตระดับโลก
ในปี 2023 ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกของมาเลเซียเติบโตอย่างน่าประทับใจ ถึง 18% ทําให้มาเลเซียเป็นอันดับสามในการจัดอันดับโลกสําหรับการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซ(3)
การช้อปปิ้งข้ามพรมแดนเป็นธุรกิจขนาดใหญ่
ข่าวดีสําหรับผู้ส่งออกต่างประเทศ – ในปี 2022 ยอดขายสินค้าระหว่างประเทศคิดเป็นมากกว่า 57% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมดของประเทศ(4)
มาเลเซียนําเข้าจากที่ไหนมากที่สุด?
แหล่งนําเข้าชั้นนําของมาเลเซีย5 (แบ่งตามส่วนแบ่งการตลาด 2023)
ผู้บริโภคในมาเลเซียซื้อของออนไลน์ที่ไหน?
การซื้อขายผ่านออนไลน์เป็นช่องทางที่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจข้ามพรมแดนที่ต้องการส่งออกไปมาเลเซียเป็นครั้งแรก
เว็บไซต์ตลาดที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดในมาเลเซีย6 (พฤษภาคม 2024)
1: shopee.com.my
2: lazada.com.my
3: amazon.com
4: temu.com
5: taobao.com
พวกเขากําลังซื้ออะไร?
หมวดหมู่อีคอมเมิร์ซชั้นนําในมาเลเซีย7
(ตามส่วนแบ่งการตลาด 2022)
ผู้บริโภคชาวมาเลเซียชอบที่จะชำระเงินสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างไร?
ท้ายที่สุดแล้ว นักช้อปอีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มที่จะละทิ้งรถเข็นหากไม่สามารถชําระเงินโดยใช้วิธีการชําระเงินที่ต้องการได้
วิธีการชําระเงินอีคอมเมิร์ซชั้นนําในมาเลเซีย8
(ตามส่วนแบ่งของธุรกรรม 2022)
อะไรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักช้อปออนไลน์ของชาวมาเลเซีย?
ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคเหล่านี้จะช่วยเสริมสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของมาเลเซียให้แก่คุณ
จัดส่งที่รวดเร็ว
ผู้บริโภคชาวมาเลเซียกว่า 40% อ้างว่า "การจัดส่งล่าช้าหรือช้า" เป็นตัวอุปสรรคต่อการช้อปปิ้งออนไลน์ (9) แต่ถ้าส่งกับ DHL Express คุณสามารถรับประกันได้ว่ามีการจัดส่งที่รวดเร็ว ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะอยู่ที่ไหนในโลก!
มือถือเป็นอันดับแรก
มาเลเซียมีอัตราการใช้สมาร์ทโฟนสูง (10) ดังนั้น ให้คุณแน่ใจว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณสามารถรองรับการใช้งานผ่านมือถือและเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดี รวมไปถึง Guest Checkout, การกรอกที่อยู่อัตโนมัติ และการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล
โซเชียลคอมเมิร์ซ
โซเชียลมีเดียเป็นที่นิยมอย่างมากในมาเลเซีย (11) ดังนั้นช่องทางของแบรนด์ของคุณจะมีส่วนสําคัญในการโน้มน้าวให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าจากคุณ ธุรกิจในมาเลเซียหลายแห่งยังใช้ WhatsApp และ Facebook Messenger เพื่อโต้ตอบกับลูกค้า(12) – อย่าลืมใช้เครื่องมือแปลภาษา!
วันหยุดช้อปปิ้งชั้นนําในมาเลเซีย
อย่าลืมเพิ่มวันที่เหล่านี้ลงในปฏิทินการตลาดและการขายของคุณเพื่อให้ธุรกิจของคุณพร้อมรับเงิน!
ตรุษจีน มกราคม/กุมภาพันธ์
ในมาเลเซีย การเริ่มต้นตรุษจีนเป็นวันหยุดนักขัตฤกษ์สองวัน ผู้คนใช้เวลากับครอบครัว แลกเปลี่ยนของขวัญ และเข้าร่วมการเฉลิมฉลองทางวัฒนธรรม
เดือนรอมฎอน กุมภาพันธ์-มีนาคม (2025)
ในฐานะประเทศมุสลิม มาเลเซียถือเดือนรอมฎอนอันศักดิ์สิทธิ์ ตามมาด้วย Eid-al Fitr ซึ่งเป็นเทศกาล "การถือศีลอด" ในช่วงเวลานี้ ร้านค้าออนไลน์จำนวนมากจะเห็นจำนวนผู้เข้าชมที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้คนซื้อของขวัญให้คนที่คุณรัก
Black Friday/Cyber Monday สุดสัปดาห์พฤศจิกายน
มาเลเซียก็เหมือนประเทศอื่น ๆ ที่เข้าร่วมแคมเปญในการขายทั่วโลกที่ยิ่งใหญ่นี้ การแข่งขันจึงดุเดือด ดังนั้นคุณจะต้องจัดโปรโมชั่นใหญ่ๆ เพื่อดึงดูดผู้บริโภคชาวมาเลเซียผ่านช่องทางออนไลน์ของคุณ
วันคนโสด 11 พฤศจิกายน
มีต้นกําเนิดมาจากประเทศจีน ปัจจุบันเป็นงานลดราคาช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก (ชนะแม้กระทั่ง Black Friday!) เตรียมเสนอส่วนลดมากมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น
ส่งออกไปยังมาเลเซีย: คําแนะนําด้านศุลกากร
เอกสารที่จําเป็น
ในการส่งออกไปยังมาเลเซีย โดยทั่วไปต้องใช้เอกสารหลายชิ้นเพื่อเคลียร์สินค้าของคุณผ่านด่านศุลกากรอย่างราบรื่น และช่วยให้เจ้าหน้าที่กําหนดภาษีนําเข้าและอากรที่ต้องชําระ:
- ใบกํากับสินค้า (Commercial Invoice)
- ใบตราส่งสินค้า (Bill of Lading)
- ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ (Air Waybill)
- หนังสือรับรองแหล่งกําเนิดสินค้า (Certificate of Origin)
- ใบอนุญาตการส่งออกและนําเข้า (Export and Import Licenses)
- ใบกำกับหีบห่อ (Export Packing List)
- หนังสือรับรองการประกันภัย (Insurance Certificate)
คู่มือเฉพาะนี้จะ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับเอกสารแต่ละฉบับ รวมถึงข้อมูลที่คุณต้องกรอก
สินค้าต้องห้ามและสินค้าที่ถูกจํากัด
สินค้าหลายชนิดไม่ได้รับอนุญาตให้จัดส่งโดย DHL ไม่ว่าในกรณีใด ๆ หลังจากที่ได้รับการพิจารณาอย่างเต็มที่จากทีมงานฝ่ายปฏิบัติการ กฎหมาย และบริหารความเสี่ยง สินค้าเหล่านี้ได้แก่ สัตว์ วัสดุอันตรายหรือติดไฟได้ และยาเสพติดผิดกฎหมาย สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
การทําธุรกิจในมาเลเซีย: แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์
- Malaysia External Trade Development Corporation: https://www.matrade.gov.my/en/
- กรมศุลกากรมาเลเซีย: https://www.customs.gov.my/en
ค่าใช้จ่ายในการทําธุรกิจในมาเลเซีย
สินค้าเชิงพาณิชย์ที่นําเข้าทั้งหมดจะต้องภาษีศุลกากรและภาษีตามการจัดประเภทภาษี Harmonized System(HS Code) หรือ พิกัดศุลกากร เว้นแต่จะได้รับการยกเว้น โดยทั่วไป Importer of Record หรือ IOR (เช่น ธุรกิจของคุณหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่คุณเลือก) จะเป็นผู้ชําระอากรขาเข้าและภาษี
คุณสามารถค้นหาพิกัดศุลกากรที่ถูกต้องสําหรับการจัดส่งของคุณได้อย่างง่ายดายผ่าน MyGTS (My Global Trade Services) ของ DHL ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มฟรีที่ใช้งานง่าย จะช่วยคุณทราบทุกแง่มุมของการขนส่งระหว่างประเทศ ซึ่งรวมถึงการคํานวณต้นทุนสําหรับสินค้าในประเทศต่าง ๆ เช่น ต้นทุนผลิตภัณฑ์ อากรและภาษี และค่าขนส่ง ช่วยให้คุณปรับปรุงกลยุทธ์การกําหนดราคาและให้ความโปร่งใสแก่ลูกค้าของคุณเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญของ DHL สําหรับการจัดส่งไปยังมาเลเซีย
- กฎระเบียบศุลกากรของมาเลเซียอาจซับซ้อน แต่คู่มือนี้เต็มไปด้วยข้อมูลเกี่ยวกับอากรขาเข้า ภาษีการขาย และเขตการค้าเสรี
- พิจารณาจัดส่งสินค้าของคุณในรูปแบบอากรและภาษีที่ชําระแล้ว (DTP) แม้ว่าการชําระอากรและภาษีสําหรับการจัดส่งระหว่างประเทศมักจะเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ เช่น ลูกค้าของคุณ แต่ดีเอชแอลจะให้บริการ DTP แก่เจ้าของบัญชี ซึ่งหมายความว่าดีเอชแอลจะออกใบแจ้งหนี้ให้กับผู้ส่งสินค้า (ธุรกิจของคุณ) เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่าย ประโยชน์ของการจัดส่งแบบนี้คือลูกค้าปลายทางจะไม่ได้รับใบเรียกเก็บเงินภาษีที่ไม่คาดคิดเมื่อพัสดุมาถึงศุลกากร ซึ่งอาจทําให้ความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของคุณเสียหายได้
- แปลเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ (และสื่อการตลาด) เป็นภาษามาเลย์และแสดงราคาเป็นริงกิตมาเลเซียเพื่อสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า การได้รับและแสดงการรับรองฮาลาลเกี่ยวกับอาหารเครื่องสําอางและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลก็มีความสําคัญเช่นกัน
กําลังคิดที่จะส่งออกไปยังมาเลเซียหรือไม่?
คุณมาถูกที่แล้ว! เราทราบดีว่าแนวทางข้างต้นอาจดูหลากหลายขั้นตอน แต่นั่นคือเหตุผลว่าทำไมคุณควรเลือก DHL Express เป็นพันธมิตร ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งระหว่างประเทศ เราจะสนับสนุนคุณตลอดขั้นตอนทางศุลกากรทั้งหมด เพื่อให้การจัดส่งของคุณไม่มีความล่าช้า ขายสินค้าได้ทั่วโลกกับ DHL!
จัดส่งสินค้าได้ที่นี่1 & 3 – สถิติ, 2024
2 – สถิติ, 2024
5 – เศรษฐศาสตร์การซื้อขาย 2023
6 – SimilarWeb, 2024
7 – สถิติ, 2023
8 – สถิติ, 2023
9 – สถิติ, 2023
10, 11, 12 – JP Morgan, 2021