#คําแนะนําเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ
ส่งของไปอเมริกา: คู่มือและข้อควรรู้ก่อนส่งออก
Alexandra Dominguez
Alexandra Dominguez
ใช้เวลาอ่าน 7 นาที
facebook sharing button
twitter sharing button
linkedin sharing button
Smart Share Buttons Icon Share

การส่งออกไปยังสหรัฐอเมริกาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเติบโตของคุณหรือไม่? มันควรจะเป็น. บ้านของ Amazon, eBay และ Black Friday ไม่น่าแปลกใจเลยที่เป็นหนึ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก ในความเป็นจริง ตามหลังจีนในการจัดอันดับโลกเท่านั้น โดยรายได้ต่อปีในปี 2023 คาดว่าจะสูงถึง 915 พันล้านเหรียญสหรัฐ 1 

ข่าวดีสําหรับธุรกิจของคุณ? ผู้บริโภคมีความรอบรู้ในการช็อปปิ้งจากแบรนด์ข้ามพรมแดนดังนั้นสิ่งที่คุณต้องมีคือ พันธมิตร การจัดส่งระหว่างประเทศและคุณสามารถทานพายที่ร่ํารวยมากได้! อ่านต่อในขณะที่เราสํารวจวิธีการส่งออกไปยังสหรัฐอเมริกา รวมถึงแนวโน้มของผู้บริโภคและข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงตลาดที่เฟื่องฟูนี้

ภาพรวมตลาด

เศรษฐกิจล้านล้านดอลลาร์บนขอบฟ้า

ในอีกห้าปีข้างหน้าตลาดอีคอมเมิร์ซของสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะเติบโต 64.76% แตะระดับสูงสุดที่ 1.5 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2028 (2)

ฐานลูกค้าที่เฟื่องฟู...

ในปี 2023 อัตราการเจาะอีคอมเมิร์ซของประเทศอยู่ที่ 75%(3) ด้วยจํานวนประชากรมากกว่า 340 ล้านคน (4) นั่นหมายถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจํานวนมากสําหรับธุรกิจของคุณ!

... มีเงินใช้จ่าย!

ในปี 2024 รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้อีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะอยู่ที่ 4235.12 ดอลลาร์(5) และคาดว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง!

สหรัฐอเมริกานําเข้าจากที่ไหนมากที่สุด?

ประเทศนี้เป็นผู้นําเข้าสินค้ารายใหญ่ที่สุดของโลก ตามด้วยจีนและเยอรมนี6.

คู่ค้าอันดับต้นๆ ของสหรัฐอเมริกาในปี 2022 ตามมูลค่าการนําเข้า (พันล้านดอลลาร์สหรัฐ)7

การทําธุรกิจในสหรัฐอเมริกา: แนวโน้มของผู้บริโภค

ผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาซื้อสินค้าออนไลน์ที่ไหน

ตลาดออนไลน์สามารถเป็นประตูที่มีประโยชน์สําหรับธุรกิจข้ามพรมแดนที่ต้องการขายไปยังประเทศใหม่เป็นครั้งแรก

ต่อไปนี้คือตลาดที่ได้รับความนิยมสูงสุดในสหรัฐอเมริกา โดยพิจารณาจากส่วนแบ่งการเข้าชม (พฤษภาคม 2023)8:

พวกเขากําลังซื้ออะไร?

ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่สามารถซื้อได้ทางออนไลน์ในอเมริกามีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ภายในฐานผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาเสื้อผ้าและรองเท้าโดดเด่นเป็นสองประเภทที่ต้องการสําหรับการทําธุรกรรม ออนไลน์

หมวดหมู่ยอดนิยมสําหรับการซื้อออนไลน์ในสหรัฐอเมริกา ณ เดือนกันยายน 20239

(% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ซื้อจากหมวดหมู่นั้นในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา)

ผู้บริโภคชาวอเมริกันชอบชําระเงินสําหรับการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างไร?

ผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาชอบกระเป๋าเงินมือถือและบัตรเครดิตมากกว่าวิธีการชําระเงินอื่นๆ ซึ่งน่าจะเกิดจากความนิยมอย่างกว้างขวางและประสบการณ์เชิงบวกของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับแอปชําระเงินผ่านมือถือ เช่น PayPal

ท้ายที่สุดการวิจัยแสดงให้เห็นว่า 61% ของผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซจะละทิ้งรถเข็นหากพวกเขาไม่สามารถชําระเงินโดยใช้วิธีการชําระเงินที่ต้องการ

ส่วนแบ่งการตลาดของวิธีการชําระเงินในอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกา (2022)(11)

นักช้อปออนไลน์ชาวอเมริกันสนใจอะไร?       

การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม/เป็นส่วนตัว

ในการสํารวจผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาผู้ตอบแบบสอบถามถือว่าสิ่งนี้เป็นสิ่งสําคัญที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ควรให้ความสําคัญ 12

จัดส่งที่รวดเร็วและฟรี

90% ของผู้ซื้อออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาคาดหวังการจัดส่งสองถึงสามวันเป็นพื้นฐาน ในขณะที่ 30% มองหาบริการในวันเดียวกันเมื่อชําระเงิน 66% คาดว่าจะจัดส่งฟรีทุกคําสั่งซื้อ 13

ความยั่งยืน

62% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันกล่าวว่าความยั่งยืนเป็นข้อพิจารณาที่สําคัญเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ในขณะที่ 27% พร้อมที่จะจ่ายมากขึ้นสําหรับการจัดส่งที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม  14

ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับปรุงด้วย AI

74% ของผู้ซื้อในสหรัฐฯ กล่าวว่าพวกเขาสนใจที่จะใช้ Generative AI เพื่อรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากําลังพิจารณาซื้อ 15 เทคโนโลยีนี้น่าสนใจเป็นพิเศษสําหรับ Gen Z: 55% ต้องการให้ผู้ช่วย AI ทําให้การค้นพบผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้น ในขณะที่ 51% ต้องการลองใช้ประสบการณ์ความเป็นจริงเสริมและเสมือนจริง 16

วันหยุดช้อปปิ้งชั้นนําในสหรัฐอเมริกา

อย่าลืมเพิ่มวันที่เหล่านี้ในปฏิทินการตลาดและการขายของคุณ เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถเตรียมตัวและรับเงินได้!

ในช่วงวันหยุดยาว ผู้ค้าปลีกหลายรายดําเนินการขายเพื่อเปลี่ยนสต็อกคริสต์มาสที่เหลือ

เวลาที่ผู้คนจะเฉลิมฉลองแม่ของพวกเขาและทําให้พวกเขาเสียด้วยดอกไม้ช็อคโกแลตและเครื่องประดับ

พ่อก็ต้องการความสนใจเช่นกัน! พวกเขามีวันของตัวเองในเดือนมิถุนายน

ที่จริงแล้วเป็นงานสองวันโบนันซ่าการขายทั่วโลกนี้ดึงดูดผู้ซื้อจํานวนมากเป็นประวัติการณ์ผ่านประตูออนไลน์ของยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซ

วันที่น่ากลัวที่สุดของปีเป็นเรื่องใหญ่ในอเมริกา เข้าร่วมสนุกเพื่อให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก

มีต้นกําเนิดในอเมริกาสุดสัปดาห์การขายนี้ได้พัฒนาเป็นปรากฏการณ์ระดับโลก เตรียมพร้อมที่จะเสนอข้อเสนอและส่วนลดมากมายหากคุณต้องการโดดเด่นท่ามกลางการแข่งขัน ที่ดุเดือด

เดือนธันวาคมมีนักช้อปตามเทศกาลที่กําลังมองหาของขวัญที่สมบูรณ์แบบสําหรับคนที่คุณรัก และอย่าลืม Super Saturday ซึ่งเป็นวันเสาร์สุดท้ายก่อนวันสําคัญที่นักช้อปในนาทีสุดท้ายใช้จ่ายเงินก้อนโต

เข้าสู่ตลาด

การส่งออกไปยังสหรัฐอเมริกา: เอกสารที่จําเป็น

เมื่อจัดส่งระหว่างประเทศมีเอกสารหลายชิ้นที่จําเป็นโดยทั่วไปในการ เคลียร์สินค้าของคุณผ่านด่านศุลกากร อย่างราบรื่นและช่วยให้เจ้าหน้าที่กําหนด ภาษีนําเข้าและอากรที่ต้องชําระ:

  • ใบกํากับสินค้าพาณิชย์
  • ใบตราส่งสินค้า
  • ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ
  • ใบรับรองแหล่งกําเนิดสินค้า
  • ใบอนุญาตส่งออกและนําเข้า
  • ส่งออกรายการบรรจุภัณฑ์
  • ใบรับรองการประกันภัย

คู่มือ เฉพาะนี้จะลงรายละเอียดเกี่ยวกับเอกสารแต่ละฉบับ รวมถึงข้อมูลที่คุณต้องใช้ในการกรอก

แม้ว่าเอกสารที่เหมาะสมจะช่วยป้องกันความล่าช้าทางศุลกากร แต่สิ่งสําคัญคือต้องทําความคุ้นเคยกับประเภทและกระบวนการเข้าพิธีการศุลกากร ขึ้นอยู่กับมูลค่าของการจัดส่งสินค้าและประเภทรายการกระบวนการดําเนินพิธีการทางศุลกากรจะแตกต่างกันไป

  • De Minimis ($800 USD) – ประเภทรายการนี้เป็นส่วนหนึ่งของการกวาดล้างล่วงหน้าแบบรวมโดยใช้ข้อมูลรายการ
  • ไม่เป็นทางการ ($801- $2,500 USD) – รายการประเภทนี้ผ่านพิธีการศุลกากรโดยเป็นส่วนหนึ่งของพิธีการศุลกากรอย่างไม่เป็นทางการที่จัดการภายใต้พันธบัตรของ DHL อาจต้องชําระภาษีขึ้นอยู่กับการจําแนกประเภท
  • เป็นทางการ (มากกว่า $2,501 USD) – ประเภทรายการนี้ต้องมีขั้นตอนการเข้าอย่างเป็นทางการ การจัดส่งจะถูกเก็บไว้สําหรับรายการ Automated Broker Interface (ABI) แยกต่างหาก ต้อง    ชําระค่าธรรมเนียมการดําเนินการอากรและสินค้า (MPF)

สินค้าต้องห้าม

สินค้าหลายชนิดไม่ได้รับอนุญาตให้จัดส่งโดย DHL ไม่ว่าในกรณีใด ๆ หลังจากการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนโดยทีมปฏิบัติการกฎหมายและการบริหารความเสี่ยง วัสดุอันตรายหรือติดไฟได้ และยาเสพติดที่ผิดกฎหมาย สามารถดู รายการทั้งหมดได้ที่นี่

แหล่งข้อมูล  ที่เป็นประโยชน์

  • ศุลกากรและป้องกันชายแดนของสหรัฐอเมริกา: cbp.gov
  • สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาแห่งสหรัฐอเมริกา: fda.gov
  • HTS และอัตราภาษี: usitc.gov
  • ข้อบังคับ: ecfr.gov

คําแนะนําจากผู้เชี่ยวชาญของ DHL สําหรับการส่งออกไปยังสหรัฐอเมริกา

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ข้อมูลที่ครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นไปตามข้อกําหนดในใบตราส่งสินค้าและใบกํากับสินค้า/ใบกํากับสินค้าของการจัดส่งเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าที่ศุลกากร
  • ระบุคําอธิบายสินค้าที่ถูกต้องและมีรายละเอียดในใบกํากับสินค้าพาณิชย์ คําอธิบายทั่วไป เช่น "ตัวอย่าง" หรือ "อะไหล่" ไม่เพียงพอ
  • พิจารณาจัดส่งสินค้าของคุณเป็นอากรและภาษีที่ชําระแล้ว (DTP) แม้ว่าการชําระอากรและภาษีสําหรับการจัดส่งระหว่างประเทศโดยทั่วไปจะเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ เช่น ลูกค้าของคุณ DHL เสนอบริการ DTP ให้กับเจ้าของบัญชี ซึ่งหมายความว่า DHL จะออกใบแจ้งหนี้ให้กับผู้จัดส่ง (ธุรกิจของคุณ) เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่าย ประโยชน์ของสิ่งนี้คือลูกค้าปลายทางจะไม่ได้รับใบกํากับภาษีที่ไม่คาดคิดเมื่อพัสดุของพวกเขามาถึงศุลกากร ซึ่งอาจสร้างความเสียหายต่อความคิดเห็นของพวกเขาที่มีต่อแบรนด์ของคุณ

กําลังคิดที่จะส่งออกไปยังสหรัฐอเมริกาหรือไม่?

คุณมาถูกที่แล้ว! เราทราบดีว่าแนวทางข้างต้นอาจดูล้นหลามเล็กน้อย แต่นั่นคือสิ่งที่การเป็นพันธมิตรกับ DHL จะให้ผลตอบแทน ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งระหว่างประเทศเราจะสนับสนุนคุณตลอดขั้นตอนศุลกากรทั้งหมดเพื่อให้การจัดส่งของคุณหลีกเลี่ยงความล่าช้า ขายไปทั่วโลกกับ DHL!

เริ่มต้นการเดินทางของคุณที่นี่